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面试的方法,就不讲了。就讲两点HR在面试过程中起到的作用。
第一、对应聘者,你是公司的形象。
前面讲过了,应聘者选择一家公司是需要多方面比较的。第一个比的就是我们HR在面试中的表现, “首因效应”的表现就在这个时候显现了。HR热情不热情?HR专业不专业?面试者的心中就开始有比较了。在企业人力资源管理师二级教材中也有写到,面试的第一阶段是关系建立阶段,关系建立阶段讲的就是HR的表现。
如何做,才能在面试者心中得到高分呢?
笑脸相迎是首要条件。很难做到,也很少有人做得到。因为我们已经习惯高高在上,用我们所谓的专业眼光各种挑剔,居高临下。“设使天下无有孤,不知几人称帝,几人称王”,达不到这种水平,就请放不下身段,与面试者平齐。我们是服务应聘者的,不是骑在他们头上作威作福的。
一间面试的房间很重要。这就好比游击战和阵地战,相比于游击战,阵地战有部署好、指挥易的特点。这个我深有体会,本来已经选好一个地方面试,但去面试的时候,却被人霸占了,你不得不临时换地方,自己难受的同时面试者也会判断你的专业度。面试有时要提到敏感的话题,空旷的地方大家都有所顾忌,私密的空间才好说。
一杯水招待很温馨。这叫贴心服务,营销讲的是打动顾客的内心,我们也一样,要推销自己的公司,也要打动面试者的内心。
面试流程的告知很专业。这叫逻辑性强,先后顺序我们HR已经安排好了,占据了主动权,也解除应聘者的后顾之忧。
第二、对用人部门,你是“谋士”
你为什么会选他/她,这是用人部门的疑问,你的面试就是解决这个问题的。所以要有依据-面试完之后HR的总结陈词。专业点的叫法是胜任力素质模型,不专业的就叫做评估表。
具体可参照下表(我公司的评估表):
未完待续......
4楼 失业中的猫头鹰
观察是否有如下回应,后面没了。。。
有同理心,关注团队里其他成员的工作情况,并主动提供帮助,以团队任务完成为重。
这样的演绎如何?
3楼 紫羚
好文学习中,(六)出来了吗?呵呵。。。
2楼 午夜枫落林
跟进,点赞
1楼 菩提花
沙发~!!