一、战前总动员:老板挂帅,集体誓师。
1、 做好宣传工作,口号标语是第一招。俗话说:只有口号是不行的,但没有口号却万万不行。口号喊起来,标语挂起来,士气自然涨起来!
2、召开战前总动员大会是宣传工作的第二招:
1)商场如战场,古有皇帝御驾亲征,今有老板亲自挂帅。慷慨陈词的演讲,描绘蓝图、鼓舞人心;
2)选择有煽动能力、有激情的员工或主管发言,调动全员的积极性。让平时不积极、不努力的员工当众表态,转变观念,树立信心;
3)集体誓师:亢奋激昂的口号,严肃庄重的誓师,必定让大家士气如虹,所向披靡。
二、大凡大战在即,鼓舞士气最好并且立竿见影的办法就是“赏罚”。
1、赏罚有据。最好能形成细致的可操作的书面文件,简单可行。宣传工作的重点就是让员工人人对制度清楚明白,一目了然。
2、赏罚及时。古语有云:“赏不逾时,罚不后事。”过时的奖赏,等于没有奖赏,过时的惩罚,等于没有惩罚。赏,要趁热打铁,对榜样、典型的树立能立竿见影。罚更是如此,对歪风邪气,对有碍团队的行为,要就地执行,及时制止,避免进一步扩散、恶化。此阶段,宣传工作的重点就是及时报道宣传赏罚的最新情况,达到奖勤罚懒、奖优罚劣的目的。
3、赏信罚必。奖赏贵在守信,惩罚贵在必行。应该兑现的奖励不可拖延甚至不兑现,否则就会失信于民,以后再去号召鼓励就会无人听从;应该给予的惩罚要坚决执行,否则就会威信尽失,令不行,禁不止。
4、不患寡只患不均。不担心分的少,而是担心分配的不均匀。所以奖励惩罚一定要做到公平、公正、公开。
对于赏罚,我多说几句:
1、这时候什么精神奖励、奖励组合啊等一大堆虚的东西就别整了,关键时刻,现金才是王道。当众奖励一沓现金,眼红就对了……
2、这时候,别以为罚会影响士气,不罚,就犹如在好不容易鼓舞起来的士气中扎一小孔,鼓气不成变泄气!对影响军心者斩立决,吓傻了就对了……
三、领导身先士卒,树立典型:榜样的力量
1、身先士卒:领导通常是员工们的模仿对象,甚至就是他们工作的参考标准、镜子。正所谓:兵熊熊一个,将熊熊一窝,领导高效才能要求下属高效。所以要求领导一马当先,身先士卒,用自己的热情点燃员工的热情,激励员工之前,先激励自己。
2、树立典型:在员工当中树立起榜样人物、典型人物。特别是那些“后进变先进”的成功案例,更能刺激众人。榜样的力量是无穷的,“树立典型,表彰先进”的宣传可以让这种力量最大限度地扩大。
四、制定计划,确立目标,不打没准备的仗。
1、制定计划,按照swot分析市场形势,明白自己的优劣势,了解竞争对手的动向,知已知彼。让员工对计划充满信心并懂得如何去努力?
2、制定目标: 孙子兵法有云:上下同欲者胜。
1)遵循SMART原则:S=Specific(明确性)、M=Measurable(可衡量性)、A=Attainable(可达成性)、R=Relevant(相关性)、T=Time-based(时限性)。
2)遵循洛克定律“跳一跳,够得着”:目标可以定的低一点,让更多的人一努力就能得到。
洛克定律又可称做“篮球架”原理。篮球架为什么做成现在这样的高度呢?如果把篮球架做成两层楼那样高,谁也别想把球投进篮筐,那谁还来玩?反过来,要是篮球架只有普通人那么高,随便谁都能伸手灌篮,那也就没什么意思了。正是因为篮球架有一个只有跳一跳才能够得着的高度,才使得篮球成为世界性的体育项目。一个“跳一跳,够得着”的目标最有吸引力,对于这样的目标,人们才会以高度的热情去追求。因此,要想调动人的积极性,就应该制定这种“高度”的目标,并制定一个更重要的实施目标的步骤。
3)参与管理:只有让员工参与到计划制定、目标设定的工作当中,才能最大限度地激发起他们的工作热情,并认可计划及目标。如果员工不知道或不认可自己的目标,即使对他们进行经济性激励也没有意义。心理学家埃德温•洛克发现:“明确的、富有挑战性的目标,比明确但并不具有挑战性的目标、模糊的目标甚至没有目标更能带来高绩效。”
五、培训:有正确指引、积极的心态
严格来说,此时培训,临时抱佛脚也好,战前准备也罢。关键就要:
1、正确的操作指引,教员工该如何做!
2、积极的心态辅导,教员工如何做好!
六、哀兵必胜、破釜沉舟
作为下下策,哀兵必胜、破釜沉舟,到最后的紧急关头,也有他的妙处。哀兵必胜要的是悲哀而壮烈的氛围,破釜沉舟要的是一去不复还的气势,作为宣传工作,我们就要未雨绸缪,努力营造必要的氛围、气势并推波助澜。
七、过程监督,后勤支援
“没有检查监督的命令就不成为命令”.要保证工作的顺利进行,命令得到认真贯彻,这就要求过程监督,因为“不检查总会有疏忽”。
宣传工作,让前线作战的战士们清晰地认识到,他们并不是孤军奋战,后方还有给他们加油打气的后勤支援。
八、结语:
士气并不是靠宣传宣传出来的,宣传只起协助作用;
成功并不是靠士气就能成功的,关键还是练好内功。
105楼 随风真爱一生
学习了,谢谢分享!
104楼 悠然自我
写的很好,也是我们公司现在面临的问题,我们基本也按这些步骤去尝试扭转,但效果不佳,主要是因为我们目标设置得不现实,跳得再高,都摘不到,而且只有 10%的人能拿到奖赏。
103楼 Queenlin
学习了,谢谢分享!
102楼 01西西
学习了,谢谢
101楼 欣悦园
学习了,分析的非常透彻!
100楼 炫炫
学习了
99楼 陈彩娥
学习了
98楼 萍1982
学习了
97楼 真果粒456
每天看一点总能学到一些知识,受教了,谢谢分享。
96楼 zgq65
学习很有帮助!
95楼 雪飞柳梢
学习了
94楼 C橘子
公司高层的决策是员工最好的信心
93楼 jnqxhy
学习了
92楼 秋云蝶舞
学习了,很好。80后爱好阅读,不知道您都是阅读哪方面的书籍,推荐一下。
洛乙丁
@秋云蝶舞:国学、管理、小说……
鹰儿烟台
@洛乙丁:QQ是多少
后立
@洛乙丁:写的很好,受教了
91楼 Shaorn
很棒,受教了!
90楼 realshark
只能说这个分享是通用的,实用性不强。如果针对这个酒店的案例,还需要好好研磨。
洛乙丁
@royalshark:成功并不是靠士气就能成功的,关键还是练好内功。本文只探讨宣传鼓舞士气……
89楼 高立存 企业咨询师
分享是一种公德
88楼 戏水鱼肥
学习了,看来,我也得去好好研读一下《孙子兵法》,不错,顶一个。
87楼 简单就快乐
学习了,谢谢分享
86楼 尉迟布衣
精辟,学习了
123456下一页