应该从三个方面或层面来总结和分析一下吧:1、是不是领导主观用人层面出了问题,工作安排不够合理、工作量分配不均、薪资分配不平衡,对该员工没有充分发掘潜能和特长,人未尽其能、尽其才,或者是在沟通方面出了问题,领导管理缺乏艺术性,一味的强调工作结果,忽视了对过程的关心和对员工的指导、帮助;2、薪酬制度、绩效考核制度是不是不够完善,缺少对工作能力、工作态度以及工作业绩等各项指标的考评,或者是考评结果没有很好的体现在绩效工资分配中,导致干多干少一个样,多干不如少干,少干不如不干;3、员工个人素质、工作责任心出了问题,企业荣誉感和归属感不强,当然有公司层面的原因,也有个人层面的原因,如家庭因素、心理负担、职业压力等。 对于这三个方面,应该采取不同的措施,对于第1、第2个方面改进措施,自然不用多说,主要说对于第3种情况。在这种情况下,多半是长期积累的后果,对于这种问题,不建议立即采取解聘、辞退、转岗等措施,应首先进行面谈,了解其内心想法,化解矛盾(面谈也是一门学问和技巧),如果面谈发现真的无可救药了,那就采取法律措施,在劳动法和劳动合同法前提下开吧。。。
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