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连锁型企业培训之我见

作者 带你去海边 更新于:2014-08-24 12:46 13313
  我是成都一家物流公司的行政经理,公司网络遍布全国,且每个网点不会超过十人。最近,老板觉得员工危机意识不强,工作创新性不高,没有忧患意识,工作很被动,业务表现太差,下决心要对全体员工开展统一培训,以改善这种现象,并培训工作交给我来统筹,这让我很犯难:我们的员工这么分散,不可能请一些外训老师全国各地跑吧。
  那么,对于这个培训,我应该怎么做呢?
  我是成都一家物流公司的行政经理,公司网络遍布全国,且每个网点不会超过十人。最近,老板觉得员工危机意识不强,工作创新性不高,没有忧患意识,工作很被动,业务表现太差,下决心要对全体员工开展统一培训,以改善这种现象,并培训工作交给我来统筹,这让我很犯难:我们的员工这么分散,不可能请一些外训老师全国各地跑吧。
  那么,对于这个培训,我应该怎么做呢?
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   答:今天打卡,开门见山!

   题目分析:

   1公司性质:物流公司,接触的客户群为企业或普通民众,无特殊性。

   2、事态描述:

   2.1、全国网点较多,每个网点人数较少(不超过十人)

   2.2、员工危机意识不强,工作创新不够,缺少主动意识,业务表现较差。

   2.3、需要进行统筹培训。

   3、达成目标:如何有效进行培训,切实改善现状?

   解决方案:

   一、培训准备阶段

   制定培训计划:网点多,人数分散,决定了公司无法实地的集中培训。

   培训方式:鉴于企业员工非常分散这样的一个特点,建议采取以下两种方式:

   1、网络培训模式:网络信息时代,很多工作通过网络可以完成。如E-Learning培训模式

   A,省钱模式:开启多媒体试听教学,通过网络视频,播放影音文件等方式,对不同网点人员进行统一培训。

   B,财力富裕的公司:可以购买软件搭载软件平台,开启实时视频培训,同步交流,甚至配载模拟测评,试卷可以实时回传。

   2、课堂培训模式:当然,E-Learning并不能较好的取代传统的课堂培训方式,所以还可以通过对培训资料的整理,选定培训教材,先对各网点负责人统一培训,然后由负责人组织各网点员工进行培训学习。

   培训内容设计:

   1、 需求分析:从企业、个人两个方面对公司员工危机意识不强,创新不够,被动等方面的现状进行分析,得出和理想目标之间的差距,作为培训的目标。

   2、 课程设置:从知识技能、员工素质、企业文化几个方面设置适合的课程对员工进行培训。

   3、 邀请培训指导者:邀请相关负责人就企业员工出现的问题进行研讨,共同制定适合企业的培训计划,并评估修改。

   二、培训实施阶段

   1、网络视频模式,可以提高员工的参训率。有效的监督全员进行培训及学习。但无法与员工面对面交流,缺乏互动性。

   2、各网点自营学习,可以自由安排学习时间,不影响日常工作。但是需要更多的关注培训组织的实施状况。

   三、培训之后的效果评估

   培训的目的不是为了评估,但评估确实能检验培训的效果。正如学习不是为了考试,但通过考试确实能检验平日里是否认真学习。

   也就是说,为了更好的达成培训的效果,必须要进行严谨的培训效果评估,方能对现状予以一定程度的改善。

   培训评估分为四级:

   1、反应评估。看员工对培训的反应态度,来判断培训是否合理有效。

   2、学习评估。可以通过适用的方法来考察员工是否掌握到了理论层面的知识,例如问卷调查法等。

   3、行为评估。在培训过后的工作中,通过观察员工的行为,工作氛围的变化来评定培训的有效性。

   4、结果评估。也可以叫绩效评估。通过本岗位员工的绩效提升程度和业务表现来判定培训成效的大小。

   四、培训报告

   培训结束之后,需要一份完整的培训报告,对培训的方方面面进行总结,根据培训起到的作用,发现的问题提出可以改进的方案,以备下一次培训需要。

   五、培训工作到此也告一段落。培训不仅仅是提升员工知识技能态度的一次机会,更是公司发掘接受能力强,综合素质高的有潜在发展力的员工的一个途径。

   今天这个打卡有点小特殊,这里特意备注一下,以作纪念O(∩_∩)O~

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2024-07-01 09:18
爱我帆世界

103楼 爱我帆世界

我们广东这边也是召开网络培训会(分网点文员及网点负责人),当场培训当场考试,像中心主要是起一个督导作用,最重要的还是要提升人员的素质!

2014-11-07 09:21:54 回复 赞(0)
yhw2014

102楼 yhw2014

谢谢分享!

2014-09-12 08:55:31 回复 赞(0)
7217

101楼 7217

讲的真好,天天打卡都有惊喜,真好

2014-08-26 23:16:25 回复 赞(0)
莉sly

100楼 莉sly

天天打卡 天天上课 天天学习新东西

2014-08-26 22:27:43 回复 赞(0)
雪影明月

99楼 雪影明月

又学习了一课。谢谢分享!

2014-08-26 17:54:26 回复 赞(0)
时光无声

98楼 时光无声

漂亮

2014-08-26 17:42:06 回复 赞(0)
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97楼 幸运草594048721

学习了,谢谢

2014-08-26 17:27:07 回复 赞(0)
杜施娴

96楼 杜施娴

感谢分享!

2014-08-26 16:55:29 回复 赞(0)
成长的飘

95楼 成长的飘

培训后进行考评,纳入绩效工资。

2014-08-26 16:44:20 回复 赞(0)
雨后初晴826

94楼 雨后初晴826

谢谢分享,真的很不错

2014-08-26 16:36:01 回复 赞(0)
HR学习管理

93楼 HR学习管理

队伍越来越壮大了!

2014-08-26 15:31:15 回复 赞(0)
SH莉莉

92楼 SH莉莉

谢谢分享

2014-08-26 15:06:26 回复 赞(0)
圆圆月

91楼 圆圆月

谢谢分享

2014-08-26 14:49:01 回复 赞(0)
学习促进步

90楼 学习促进步

学习了,谢谢!

2014-08-26 14:37:15 回复 赞(0)
哈哈哈ccc

89楼 哈哈哈ccc

不错的分享,感觉挺受用的

2014-08-26 14:34:45 回复 赞(0)
alinachi

88楼 alinachi

学习

2014-08-26 14:23:06 回复 赞(0)
思无邪25baby

87楼 思无邪25baby

不错,分析很到位。

2014-08-26 14:17:32 回复 赞(0)
marsha

86楼 marsha

学习了。

2014-08-26 14:00:01 回复 赞(0)
爱Clair

85楼 爱Clair

培训流程大致了解及了,谢谢
1.培训需求调查
2.确定培训方式:集中培训、网络培训、针对负责人进行逐级培训
3.培训效果评估:理论评估、行为观察、绩效评估
4.培训报告,对培训的方方面面进行总结,发现问题,提出解决方案

2014-08-26 13:22:01 回复 赞(0)
落雨231

84楼 落雨231

学习了!!

2014-08-26 13:12:53 回复 赞(0)

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呀咦咿呀,工作快10年了,海边具有近6年的生产管理经验,近4年的HR管理经验,一路走来,发觉管理并非长篇大论,更不是按图..
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