合理理解老板意图 推行有效的培训计划
作者 烂漫斗士
2014-08-26 10:32
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我是成都一家物流公司的行政经理,公司网络遍布全国,且每个网点不会超过十人。最近,老板觉得员工危机意识不强,工作创新性不高,没有忧患意识,工作很被动,业务表现太差,下决心要对全体员工开展统一培训,以改善这种现象,并培训工作交给我来统筹,这让我很犯难:我们的员工这么分散,不可能请一些外训老师全国各地跑吧。
那么,对于这个培训,我应该怎么做呢?
我是成都一家物流公司的行政经理,公司网络遍布全国,且每个网点不会超过十人。最近,老板觉得员工危机意识不强,工作创新性不高,没有忧患意识,工作很被动,业务表现太差,下决心要对全体员工开展统一培训,以改善这种现象,并培训工作交给我来统筹,这让我很犯难:我们的员工这么分散,不可能请一些外训老师全国各地跑吧。
那么,对于这个培训,我应该怎么做呢?
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我,经历过类似的情况。
案例回顾:
1、物流公司,网店遍布全国,每个不超过10人;
2、员工危机意识不强,创新度不高,工作被动,业务表现差;
3、寻求用培训来解决以上存在问题;
问题点:
1、人员网站分布散,集中培训难度大;
2、培训目的、培训预期效果调研;
3、培训实施形式。
一般的在很多管理者心目中,培训工作被誉为解决管理问题的“万事良药”,说难听点,要做也能做,做做调研,排排计划,走走形式,内部讲师呀什么的搞一搞也能应付的过来,但是要实际解决这些问题,是治标不治本的,所以,如果要彻底解决目前存在的问题,需从以下方面着手:
1、全面调查,寻求问题存在真实原因:
毛主席说过“不调查就没有发言权”这是一项基本基本真理,至于调查的形式可根据企业实际情况具体实施,像案例之中所说的企业类型,建议以问卷调查形式+电话抽调的形式,问卷形式尽可能针对性的选择性试题加一些论述题,能打开员工心扉让他们说出自己的心中所想及对公司的建议等等,然后汇总分析拿数据去对比老板所提出的几点原因,有针对性、对比性的阐述调查结果更有说服力;
2、抽丝剥茧,确立培训主导思想:
通过具体分析数据集调研结果,可利用鱼骨分析法逐条分析,得出主要的原因,然后再层层剥茧,分析如何解决主要矛盾及基本矛盾,最后确立本次培训的主导思想,这样实施起来目的性更强,效果也会更好;
3、中心发散,理论结合实际研究培训形式:
主导思想确立中心,要完整的实施达到预期的效果必须要有切实可行的方法,物流行业连锁店面,人员少,分布面广,是培训的难点所在,具体要执行好培训效果,必须理论联系实际,建议制定培训课程、培训计划、培训考核,由分公司负责实施,总公司督导检查;
4、督导实施,与管理者绩效考核挂钩:
重在实施,总部在制定课程时务必详细,要有相应的指导手册,必要时可以刻碟发放,固定时间轮流培训,随时关注员工管理动态,及时协调培训之中出现的新问题。
管理工作不要过分追求形式,可灵活多样,找出问题核心点,领悟上级管理思想,制定切实有效的实施计划,及时跟踪,落实效果。
2、
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2024-09-25 11:58
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