app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
案例解读：
1、北京一家酒店
2、前几年效益不错，员工收入呈20%速度在增长
3、因大环境影响，住宿行业不景气，上半年为完成任务，影响整体收入，员工士气下滑
4、旺季马上来临
目的：鼓舞员工士气
案例解析：
一、利诱
案例中大篇幅介绍了员工的收入一直在增长，今年因大环境影响，公司的效益不好，员工收入不高，所以大家士气低落。
这种情况最能鼓舞士气的就是利益，利益包括最直接的金钱和其它相关福利。
钱，大家都知道。提高销售提点公司肯定是不乐意的，因为提点一旦提高就降不下来，建议可以采取一次性激励的方式，当季销售额前三名的可以拿到高额的奖金，例如：5万、3万、2万元等等。
其它福利例如：整体销售额达到多少，公司全体出游。记得在公司年会上，老板趁着大家都高兴的时候，提出明年的销售额达到XXX时，公司全体员工去三亚度假。当地掌声欢呼声，把酒店的房顶都要掀翻了，今年销售季，员工各个都很拼命。
二、设定合理的目标
利益摆出来了，也要员工能达到才行，案例中也说了因为大环境影响，整体住宿业不景气，所以目标不应该设立的过高，应该让员工能够在努力的情况下达到，而不是无论如何都达不到。
目标的设立要有难度，这样有挑战性，也要是可以完成的，不然就完全没有激励效果。
三、赞美、鼓励、认可员工
目标有了，奖励也出来了，这个时候就要让员工有信心了。
公司高层可以适当的鼓励赞美基础管理者，基础管理者可以根据员工表现，找出员工的优点，可以单独表扬，也可以在公开场合表扬。
赞美的力量是不容忽视的，有时甚至比金钱更重要。
研究证明：对员工的认可也是一种激励。
就算没有额外的奖金，员工仍会看重自己的努力被认可。不论是在公司大小会上，都要对表现出色的员工提出表扬。当员工取得成功时，要对其表示认可。即便是像打电话告诉员工他做的很好这样简单的举动，都能带来很大的影响。
四、激将法
有些员工适合赞美型，还有些员工则需要适当运用激将法。
有些确有能力的员工，不是自信力不够，而是自负，认为什么事都难不倒他。对于这样的员工，领导仍然可以用“激将法”的办法来打击他的自负，让他考虑到问题的后果，才能足够的重视，胜算才能多一些。
五、培训/拓展
员工的奔头有了，士气也有了，现在就要考虑实际问题了，怎么才能达到目标，不是说所有员工都是优秀的销售人员。肯定都有自己的短板，公司要趁现在还没有进入旺季的时候，赶紧进行相关的培训。
培训最后建议可以搞一些拓展活动，比较辛苦，但是达成目标后很有成就感的拓展。员工在完成拓展后，信心大增，这么困难的事情他们也完成了，而且完成的很好，对于即将到来的销售旺季也不在话下。
六、充分授权
目标下达了，该鼓励的鼓励，该赞美的赞美了，培训也完成了，一切都铺垫完成了，现在就放手给员工拼搏吧。
要相信员工，管理者只要做好大局上的把控，不要在细节上纠结，分享一个小案例：
某公司有两位领导，A领导只提出目标，在员工出问题的时候才会帮助员工；B领导是从员工做事开始，一直把控细节，每一个动作都要向他报告。
结果：A领导的手下不辞辛苦，完不成工作自愿加班，也要达成目标，员工完成任务后，特别有成绩感。
B领导千辛万苦才让员工完成目标，中间要加班的时候，员工怨声载道，任务完成后，员工就觉得真累。
好的，今天的分享又结束了，各位卡卡，明天见！
5
11
4
分享
4楼 惊鸿飞影
谢谢分享，最近我们公司出现士气低落的情况，学习了，很实际的观点。
3楼 jcljlilac
虽然是方向上的指导，但是确实很重要，具体落地的方案还要自己去考虑，寻找差异化和自己的特色，根据目标的消费群体来找自己的方案，同时发动员工共同参与，出谋划策，行业的整体情况不景气，不只是个别的企业，要寻找新的商机才能立于不败之地！
2楼 漫漫忧忧
学到了很多，很受用，可以借鉴
1楼 fuxiao586
谢谢分享，分析深刻学习了。
获得 打卡牛人 专栏作家 三茅认证称号
完成打卡即可领取精品资料及积分奖励！
10 位牛人参与
1评论阿东1976刘世东
丛晓萌
刘策策
David江维
郑军军
查看更多
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
人力专业知识第18章考点梳理
万红coco
已结束 可回放 341
【员工关系篇】直播答疑-09月
劳动法刘老师、课程班主任 等3人
已结束 可回放 1362
人力专业知识第17章考点梳理
已结束 可回放 1093
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
查看未读消息
查看最新消息
4楼 惊鸿飞影
谢谢分享，最近我们公司出现士气低落的情况，学习了，很实际的观点。
3楼 jcljlilac
虽然是方向上的指导，但是确实很重要，具体落地的方案还要自己去考虑，寻找差异化和自己的特色，根据目标的消费群体来找自己的方案，同时发动员工共同参与，出谋划策，行业的整体情况不景气，不只是个别的企业，要寻找新的商机才能立于不败之地！
2楼 漫漫忧忧
学到了很多，很受用，可以借鉴
1楼 fuxiao586
谢谢分享，分析深刻学习了。