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我是成都一家物流公司的行政经理,公司网络遍布全国,且每个网点不会超过十人。最近,老板觉得员工危机意识不强,工作创新性不高,没有忧患意识,工作很被动,业务表现太差,下决心要对全体员工开展统一培训,以改善这种现象,并培训工作交给我来统筹,这让我很犯难:我们的员工这么分散,不可能请一些外训老师全国各地跑吧。
那么,对于这个培训,我应该怎么做呢?
我也认识物流公司做HR朋友,通过与他们交流得知,一般物流公司网点比较多,遍布全国各地,也不可能一个个网点逐一进行培训,因为这样做会浪费许多人力、物力和财力。他的做法是这样的:
1、企业设立培训部,由培训部根据企业实际情况对各营业网点进行远程教育和培训。由公司统一在营业网点电脑上安装远程教育软件,可以通过电脑实行远程教育,通过电脑与电视联接导出培训讲课现场画面,就好象如开电话会议一样。这个就需要企业投入一笔费用,短期投入相对多些,但从长远来说会大大降低企业培训费用支出。
2、由培训部对培训教育进行设计和开发。针对企业各阶段的实际情况,由公司培训部专业人员统一制作培训课件和演讲课件视频或PPT,邮寄分发给各地营业网点,由各营业网点店长统一安排时间,在规定的时间内完成培训,而且要求各营业网点对参与员工进行考核。同时由各营业网点选排1-2名选手回公司参加培训内容的知识竞赛,这样才可以保证各网点培训效果。
3、充分整合资源,在企业资源允许的情况下,在全国各个区域设立培训中心,如分华南区、西南区、华东区、东北区,各个区域都设有培训中心,培训中心可以根据各营业网点的工作岗位进行系统课程设置和设计,有针对性对各岗位员工进行培训。各营业网点的员工可以就近到培训中心参加企业组织各类内容培训,如果条件允许的话,有些共性的培训内容可以统一到一个区域培训中心进行。
4、无论采用如何培训,都要按培训要求做好培训计划、员工培训需求调查和分析、并根据培训方案要求做好培训前期的准备工作,包括培训内容确定、培训师资等。为了减少培训费用投入,可以采取就近原则,或借用客户或合作伙伴的培训场地,对各网点的员工进行培训,每个月可以安排2-3天时间对员工进行培训。并要对参加培训的员工进行培训效果进行考核、评价及训练确认。
5、许多企业都有年度旅游计划,建议企业改变形式,将旅游方式改为采用拓展训练方式。这样可以由公司集团HR部门统一安排编制拓展训练方案,采取就近原则进行拓展训练。拓展训练可以增强员工团队精神,提高企业凝聚力。
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