洛乙丁说:
大凡大战在即,鼓舞士气最好并且立竿见影的办法就是“赏罚”。 1、赏罚有据。最好能形成细致的可操作的书面文件,简单可行。宣传工作的重点就是让员工人人对制度清楚明白,一目了然。 2、赏罚及时。古语有云:“赏不逾时,罚不后事。”过时的奖赏,等于没有奖赏,过时的惩罚,等于没有惩罚。赏,要趁热打铁,对榜样、典型的树立能立竿见影。罚更是如此,对歪风邪气,对有碍团队的行为,要就地执行,及时制止,避免进一步扩散、恶化。此阶段,宣传工作的重点就是及时报道宣传赏罚的最新情况,达到奖勤罚懒、奖优罚劣的目的。 3、赏信罚必。奖赏贵在守信,惩罚贵在必行。应该兑现的奖励不可拖延甚至不兑现,否则就会失信于民,以后再去号召鼓励就会无人听从;应该给予的惩罚要坚决执行,否则就会威信尽失,令不行,禁不止。 4、不患寡只患不均。不担心分的少,而是担心分配的不均匀。所以奖励惩罚一定要做到公平、公正、公开。 对于赏罚,我多说几句: 1、这时候什么精神奖励、奖励组合啊等一大堆虚的东西就别整了,关键时刻,现金才是王道。当众奖励一沓现金,眼红就对了…… 2、这时候,别以为罚会影响士气,不罚,就犹如在好不容易鼓舞起来的士气中扎一小孔,鼓气不成变泄气!对影响军心者斩立决,吓傻了就对了…… 三、领导身先士卒,树立典型:榜样的力量 1、身先士卒:领导通常是员工们的模仿对象,甚至就是他们工作的参考标准、镜子。正所谓:兵熊熊一个,将熊熊一窝,领导高效才能要求下属高效。所以要求领导一马当先,身先士卒,用自己的热情点燃员工的热情,激励员工之前,先激励自己。 2、树立典型:在员工当中树立起榜样人物、典型人物。特别是那些“后进变先进”的成功案例,更能刺激众人。榜样的力量是无穷的,“树立典型,表彰先进”的宣传可以让这种力量最大限度地扩大。 四、制定计划,确立目标,不打没准备的仗。 1、制定计划,按照swot分析市场形势,明白自己的优劣势,了解竞争对手的动向,知已知彼。让员工对计划充满信心并懂得如何去努力? 2、制定目标: 孙子兵法有云:上下同欲者胜。 1)遵循SMART原则:S=Specific(明确性)、M=Measurable(可衡量性)、A=Attainable(可达成性)、R=Relevant(相关性)、T=Time-based(时限性)。 2)遵循洛克定律“跳一跳,够得着”:目标可以定的低一点,让更多的人一努力就能得到。 洛克定律又可称做“篮球架”原理。篮球架为什么做成现在这样的高度呢?如果把篮球架做成两层楼那样高,谁也别想把球投进篮筐,那谁还来玩?反过来,要是篮球架只有普通人那么高,随便谁都能伸手灌篮,那也就没什么意思了。正是因为篮球架有一个只有跳一跳才能够得着的高度,才使得篮球成为世界性的体育项目。一个“跳一跳,够得着”的目标最有吸引力,对于这样的目标,人们才会以高度的热情去追求。因此,要想调动人的积极性,就应该制定这种“高度”的目标,并制定一个更重要的实施目标的步骤。 3)参与管理:只有让员工参与到计划制定、目标设定的工作当中,才能最大限度地激发起他们的工作热情,并认可计划及目标。如果员工不知道或不认可自己的目标,即使对他们进行经济性激励也没有意义。心理学家埃德温•洛克发现:“明确的、富有挑战性的目标,比明确但并不具有挑战性的目标、模糊的目标甚至没有目标更能带来高绩效。” 五、培训:有正确指引、积极的心态 严格来说,此时培训,临时抱佛脚也好,战前准备也罢。关键就要: 1、正确的操作指引,教员工该如何做! 2、积极的心态辅导,教员工如何做好! 六、哀兵必胜、破釜沉舟 作为下下策,哀兵必胜、破釜沉舟,到最后的紧急关头,也有他的妙处。哀兵必胜要的是悲哀而壮烈的氛围,破釜沉舟要的是一去不复还的气势,作为宣传工作,我们就要未雨绸缪,努力营造必要的氛围、气势并推波助澜。 七、过程监督,后勤支援 “没有检查监督的命令就不成为命令”.要保证工作的顺利进行,命令得到认真贯彻,这就要求过程监督,因为“不检查总会有疏忽”。 宣传工作,让前线作战的战士们清晰地认识到,他们并不是孤军奋战,后方还有给他们加油打气的后勤支援。 八、结语: 士气并不是靠宣传宣传出来的,宣传只起协助作用; 成功并不是靠士气就能成功的,关键还是练好内功。
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