宣传只是应对危机的一种形式,而不是重点内容。
我在北京的一家酒店任人事经理,我们前几年的效益很好,每年基本上收入都是呈20%速度在增长,但是今年由于社会大环境的影响,导致旅游业不稳定,直接影响了住宿业,上半年有两个月没有完成预算任务,员工们的收入受到了影响,普遍比较低落。现在旺季马上就要到来,老板给我一个任务,要我们部门准备好宣传部署,在接下来三个月(旺季)里做好宣传工作,鼓舞全体员工的士气,争取打一个翻身仗。
怎么样来具体的操作,大家能给我支几招吗?
我在北京的一家酒店任人事经理,我们前几年的效益很好,每年基本上收入都是呈20%速度在增长,但是今年由于社会大环境的影响,导致旅游业不稳定,直接影响了住宿业,上半年有两个月没有完成预算任务,员工们的收入受到了影响,普遍比较低落。现在旺季马上就要到来,老板给我一个任务,要我们部门准备好宣传部署,在接下来三个月(旺季)里做好宣传工作,鼓舞全体员工的士气,争取打一个翻身仗。
怎么样来具体的操作,大家能给我支几招吗?
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我,经历过类似的情况。
1、背景:酒店行业,多年高速增长
2、环境:大环境影响,经营业绩下滑
3、机会:员工收受到影响,旺季将要到来
4、目标:宣传布署,提高士气。
先弄清楚几项事项:
1、先要搞清楚员工士气低落与宣传没有直接关系,宣传只是一种途径,宣传内容才是干货,这是面对市场变化的整体应对方案,是管理问题,不是人事经理的事务。
2、不知道你们业绩变化对员工收入影响有多大。
3、环境对行业影响有多大,对你们影响有多大,下滑是高于行业水平,还是低于行业水平?
4、针对现状,你们公司又在整体上采取哪些措施。经营模式、管理体系、降成本对策、对员工的影响等。
建议:
1、首先在战略上将近期作为你们调整期,多年高速增长,内部能力和资源是否与增长规模配套,这个时间正是你们强内功的最好时机。
2、行业危机,正是弯道赶超的最好时机。
3、做好SWOT分析,调整你们的经营目标和对策,这是宣传的重点内容,也是让员工年到希望增强信心的重要措施。
4、你们的经营策略,不能让员工感觉到,形势不好,最先利益受损是员工,而是公司整体承担,所以你们绩效方式也要有一定的调整,而且你们采取多种措施降低成本,不要让员工整体上感觉是降工资。
5、要想员工做到,首先是你们的管理层要做到。
6、在总体上统一思想后,再在下一步旺季的宣传,才能更好地提升士气,创造业绩。
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2024-09-25 11:58
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