制度改革中遇到阻力的解决方法和步骤

作者 sweethr 更新于：2014-09-03 16:48 3044

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内容来自 2014-09-03 打卡话题

　　我是广东一家包装制造公司的总务部长，公司有250人左右的规模，是一家国企改制企业，在管理上很大程度延续了以前的国企模式，效率低，没有明确的制度。这两年因为环境改变，老板意识到必须转型才能继续发展了，所以准备对公司进行改革，搭建正规化的管理，先从建立各项制度开始。
　　但是，两个副总表现得并不是很热心，他们之前都事事以自己的利益为先，现在在我的制度建设工作中，因为牵扯到了他们下面人的利益，他们不说阻挠，但很多时候也不肯配合，所以很多事无法正常的执行。
　　我该如何做，才能让制度建设以更小的阻力推行呢？

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我，经历过类似的情况。

在国有企业体制、制度等改革中，经常会遇到这样那样的问题，其核心问题就是“利益”问题，涉及到切身利益的事情，人们总是很紧张、很激动，也容易盲目跟随反对意见，因此，在稳中求进才是上策。借此我也总结几条解决方法。
1、	与老板深入沟通，达成一致。
有时老板也是盲目的，或者是预感到需要变革而没有下定决定，因为变革总是会触及一些人的利益，让大家对长期以来形成的习惯有所改变是相当有挑战性的，所以，一定要与老板深入沟通，确定老板的真正意图。
2、	分析现状，制定相应制度。
对现有的制度进行盘点、评估、总结，找出症结所在，制定相应的配套解决方案，确保新的制度能够适合企业的变革。
3、	深入了解公司股权结构、管理关系、人际关系。
对公司管理现状进行摸底，掌握大量事实及依据，梳理清楚利益的关键点和难点，以便在制度推行中有的放矢。
4、	成立新制度制定及推行小组或委员会。
推行小组或委员会由老板任总负责人，各部门经理任组员/委员，人力资源部任执行人，明确责权关系，可以获得领导支持，避免阳奉阴违。
5、	召开动员大会。
在新制度推行前召开誓师大会，由推行小组或推行委员会表决心，立威信。同时宣讲新制度给公司和员工带来的好处，让大家切身感受到企业变革迫在眉睫，并与大家切身的利益息息相关，也可以澄清一些谣言，消除负面情绪，稳定军心。
6、	建立保障措施。
在新制度建立的同时，建立一种保障制度，保障此次变革能够公平、公正、公开，一视同仁，奖惩分明。
7、	建立奖惩机制。
针对此次变革建立考核机制，对表现好的部门或个人给予表扬或奖励，也可以与绩效、奖金挂钩，提高大家的积极性和主动性。
8、	建立试点。
根据企业的实际情况，新制度可以在一、两个部门进行试点，在试行过程中不断的纠正和完善，进而在全公司推行。这样可以避免突然的大变动造成企业员工情绪不稳定，恐慌等，能够保证企业稳健的变革。
9、     建立应急措施。
事情在发展中总会遇到突然的情况发生，如员工闹情绪、怠工、大批员工离职等，一定要根据企业的实际情况做好应急措施，避免有突发情况是手忙脚乱，应接不暇。

总之，大家在变革中一定要稳，先维稳，再变革，由上至下，以身作则，这样基本可以完成本次变革。

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