针对本案例具体情况,并结合公司报销制度的规范化管理,特提出以下综合处理建议。 (1)制度规范。不管公司大小,也不管内资外资,报销影响着员工的福利、公平性甚至工作积极性,一定要制订适合本单位实际需要的报销管理办法。一般包括两大内容,一是福利性报销,主要包括出差食宿车船机票各种补贴等、外派培训费用、上下班交通费、公关费用等;二是工资性报销,不少单位为规避员工个人所得税,采取可以用一些车票、餐票等报销的做法,虽然有违道德和法律规定,但这确实是事实。 福利性报销应当明确制度详细的报销规定和额度,哪些项目可以报销哪些是不能报销,都必须制订清楚,而一般不宜采用由领导或HR部门临时决定给某人如何报销,将影响公平性;工资性报销一般不会制订成制度,而是采取约定俗成的做法。 不管哪类报销制度,都应当不断倾听员工的意见,并定期进行修改和完善,以适应社会经济发展、CPI变化和公司实际需要。 (2)本案问题。本案例涉及上下班交通费报销问题,案例中这家公司的报销制度存在明显漏洞,比如“汽油票六千打车票2千”,还不如在附近租房给员工住,虽然“提供里程数才报销”,但“停车费”这样的奇葩费用都能够报销,说明实在是又该修改报销制度了。 (3)处理建议。对于之前没有规定清楚的这类似费用只能硬着头皮给予报销了,但必须立即讨论对报销制度进行修改,比如:只报公交车票、不报打车票,油票费用按“汽油单价*路线实际里程”计算,超过实际里程的不予计算,不足实际里程的按实际发生计算。或者“按照不同员工职位、所处位置远近等给予每月固定额度”的报销,多余归己、不足不补,这样既可以控制这类似报销的总费用,又可以体现公平性,把上下班问题的处理交给员工自己来解决(比如:可以住公司宿舍,也可以就近自行租住或合租或投靠亲属等)。 (4)特别意见。始终这几位员工报销额度比较大而且出现奇怪的报销项目,一是可以找他们沟通,根据公司规定这些费用是不能报销的;二是向公司领导说明情况,如果这几位员工比较重要,建议公司领导给予特别补贴解决,但费用最好每月固定额度;三是如果临时出现某些实在无法预测的报销项目,HR部门提出自己的处理建议,最终让领导批准,这个批准意见反过去则可以体现在报销制度里以指导今后工作。 3、制度示例。 根据本案中关于上下班车费报销问题,可以专门制订一个制度,示例如下: (1)目的。为规范公司员工上下班车费报销管理,切实为员工提供必要的福利,实现报销公平、合理。 (2)范围。凡未住宿在公司宿舍的员工均适用。 (3)定义。车费:是指员工因上下班从住宿处往返公司之间不得不发生的交通费,包括公交车费、油费等。 (4)职责。所有员工:须按照指定线路乘坐或自驾车,特殊情况需请示相关领导同意方可临时改变线路;相关领导:按照权限审批相关车费报销及员工相关请示;HR部门:严格按照报销流程和单据审核报销事项;财务部门:根据报销制度执行报销。 (5)内容。 A、公司按照员工住宿所在地到公司上下班之间的不同里程来计算,一般以乘坐公共交通工具来核定。 B、车费报销实行公平原则,员工不以职位高低而不同,只与距离远近有别。 C、车费报销需提供乘坐时使用的车票,自驾车的无需提供车票或油票,自驾车按公司核定的固定额度给予报销,打的士或停车的费用等(凡超出本制度规定范围的)均不予报销,除非经总经理书面同意的可给予报销。 D、每月5日前报销上月发生的车费,过时不予报销也不予补报,责任由员工自己承担。 E、员工因特别情况无法及时报销的,可委托同事或家人前来报销,实在无法委托报销的,可书面申请并经行政副总审批后,可于下月一同报销,但不能再延迟到下下月报销。 F、员工提供不了相应车票的不予报销,员工提供假车票(连号、不同线路等)的给予假车票10倍金额的处罚,从当月工资中扣除。实际不发生车票的可用相应额度的油票或自寻车票代替。 G、报销工作人员徇私舞弊的,给予相应金额的10倍处罚,从当月或逐月工资中扣除,如果达到公司员工奖惩管理办法中的金额,按照该办法处理。 H、员工在报销事项中有不同意见的,可以向工作人员提出,对回复或处理不服或无法达成一致意见的,可以向人资经理提出,对人资经理的处理不复的,可向行政副总提出,行政副总的处理意见是最终意见,员工应当服从,否则,视为违纪行为。 I、车费报销流程与其他费用报销流程相同,可依照执行。 J、车费报销额度表。 (6)其他。 A、本制度经工会或职工代表大会讨论、公司领导批准后执行。 B、本制度每年底进行修改完善。 C、本制度未尽事宜,书面报告后经相关领导批准后实施。 D、本制度从公告之日起执行。 (7)表单。 《员工费用报销单》 (8)引用。 A、《奖惩管理办法》 B、《报销管理办法》
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