带你去海边说:
主题描述 我目前就职上海一家高新技术企业, 公司成立于2010年,目前大概20人。员工多为刚毕业不久的年轻人,很多缺乏最起码的职业素养,公司购买的纸巾、钉书机、计算器、剪刀、笔等等这些办公用品,隔三岔五就要失踪一些,很明显是被员工们偷偷带回家去了。 现在老板也为这个事情发了火,起因是由于纸巾异常消耗,所以公司规定员工使用纸巾,必须向行政签字申领。结果就陆续出现很多员工桌上的纸巾经过一晚上突然消失的情况。今天员工就在公司QQ群里讨论这种事情。老板就把我叫到办公室去,让我给出处理意见。 这种现象对公司也没有造成什么实质性的损失,但是影响恶劣,我该如何做呢? 答:咳咳,好久没来了,今朝终于得闲来打个卡,给各位卡卡问个好。 今天这个课题蛮有意思,粗略一看,大意是办公用品被员工挪威私用了,更可恶的是,都已经出现“偷”的字眼,试想,今日能偷办公用品,明日是不是可以偷公司财务和固定资产了?总结一句话——管理出了问题! 个人质疑: 1、这家企业确定是高新技术企业?一共才20个人,还基本都是毕业不久的年轻人,我都有点不敢相信自己的眼睛,先不谈他们的素质或人品之类的不好,就说这家公司的人才配置吧,难不成都是博士生毕业才不久?既然那是千军万马过的独木桥仅存的部分人,那按理都该是高素质人才,不应该呀。 2、员工为何要“偷”?根源在哪里?员工是因为穷吗?又或者是因为“偷”的东西很值钱吗?好像都不是,那就是占便宜!顺手牵羊占点小便宜,还有一个就是典型的“从众心理”作祟!就你能占便宜,我不占?我傻瓜不是? 3、可笑的是,老板,这么一个高大上的人物,都已经降级到在为“纸巾异常消耗”这样的鸡毛蒜皮小事而发火了!老板是不是很可笑?其实不可笑,他火的可能不是多消耗的那几个钱,而是火的员工身上所具有的那种素质,以及现在这种滑稽的氛围! 公司对策: 1、防微杜渐:小漏洞不抓,久而久之,必然有大漏洞!建立行之有效的《办公用品管理办法》,指定专人负责办公用品的领用管理,建立明细台账,并细化指标考核到人。我单位就有较严谨的办公用品领用管理办法,各部门及各车间都是在公司指定的日期、各单位指定的专人负责领用。 2、成本摊算:不要以为小东西不值钱,要是领用的多了,可就是一个大数目了。所以可以建立一定的成本摊算与预算机制,就拿我单位来说吧,在部门运作成本中就已经把这些物品的领用金额都纳入其中。 3、绩效考核:上面两个思路分别是从对领用源头的把控、使用过程的控制进行了规范,接下来就应趁热打铁,检验上述两个思路的成果,也就是绩效考核。曾经看过一个培训的视频,哦,对了,是节约成本的十二把砍刀。培训讲师就讲到办公室成本的控制。大体思路是这样的,前三个月给你测算,大概花了1W/月,绩效指标就给你设计至8K/月,节约下来的2K,公司拿一半,部门拿一半;再过几个月,设置为5K/月,继续推行这样的办法(不过空间是压缩的越来越小了,后面再奖励的可能性就少了,这个时候,对不起,只罚不奖!想获得激励?另辟蹊径吧)。 4、办公用品使用管控思路:我认为最具实效性的操作方式是为每人建立办公用品领用卡,每个人都有一张这样的卡,具体内容:什么时间领的,领的什么东西,领的量是多少,都一一在案,每样物品都有大概的使用寿命和使用周期,想带回家去?门槛高呀!此外,对于一些可以公用的办公用品,也可以指定办公室由专人保管,避免遗失(甚至可以这样做,有些人不愿意做专人,企业可以更夸张的这样管,轮流保管,总行了吧,就不信堵不住这个漏!) 5、加强员工道德素养层面的培训:这样的培训,不用次数很多,也不用讲很大的道理,只要每个月定期的讲,讲到大家都学乖,讲到大家都头疼,甚至嫌啰嗦,那是最好!谁叫你不自觉呢?自然而然的可能就少了,毕竟也能产生个相互监督的效应嘛! 6、较过分的措施:我这可是就事不就人啊!大家伙别喷我哈哈,只要能解决问题,我觉得还是能够因地制宜,采用一些措施的,譬如说在一些“容易失窃的”场所装置摄像头,或者是由公司门卫经常性的组织抽查——带办公用品总得有地方装吧?怎么?你说你袋子里都是私人物品?公司可是有规定的,私人物品严禁带公司里来。(太过分了O(∩_∩)O哈哈~) 7、建立以旧换新机制:办公用品大多是易耗品,但除纸巾、复印纸类办公用品外,像钉书机、计算器、剪刀、笔之类的都可以考虑以旧换新嘛,这个可以从根本上消除一些占小便宜的可耻行为!
我的点评
答:咳咳,好久没来了,今朝终于得闲来打个卡,给各位卡卡问个好。 今天这个课题蛮有意思,粗略一看,大意是办公用品被员工挪威私用了,更可恶的是,都已经出现“偷”的字眼,试想,今日能偷办公用品,明日是不是可以偷公司财务和固定资产了?总结一句话——管理出了问题! 个人质疑: 1、这家企业确定是高新技术企业?一共才20个人,还基本都是毕业不久的年轻人,我都有点不敢相信自己的眼睛,先不谈他们的素质或人品之类的不好,就说这家公司的人才配置吧,难不成都是博士生毕业才不久?既然那是千军万马过的独木桥仅存的部分人,那按理都该是高素质人才,不应该呀。 2、员工为何要“偷”?根源在哪里?员工是因为穷吗?又或者是因为“偷”的东西很值钱吗?好像都不是,那就是占便宜!顺手牵羊占点小便宜,还有一个就是典型的“从众心理”作祟!就你能占便宜,我不占?我傻瓜不是? 3、可笑的是,老板,这么一个高大上的人物,都已经降级到在为“纸巾异常消耗”这样的鸡毛蒜皮小事而发火了!老板是不是很可笑?其实不可笑,他火的可能不是多消耗的那几个钱,而是火的员工身上所具有的那种素质,以及现在这种滑稽的氛围! 公司对策: 1、防微杜渐:小漏洞不抓,久而久之,必然有大漏洞!建立行之有效的《办公用品管理办法》,指定专人负责办公用品的领用管理,建立明细台账,并细化指标考核到人。我单位就有较严谨的办公用品领用管理办法,各部门及各车间都是在公司指定的日期、各单位指定的专人负责领用。 2、成本摊算:不要以为小东西不值钱,要是领用的多了,可就是一个大数目了。所以可以建立一定的成本摊算与预算机制,就拿我单位来说吧,在部门运作成本中就已经把这些物品的领用金额都纳入其中。 3、绩效考核:上面两个思路分别是从对领用源头的把控、使用过程的控制进行了规范,接下来就应趁热打铁,检验上述两个思路的成果,也就是绩效考核。曾经看过一个培训的视频,哦,对了,是节约成本的十二把砍刀。培训讲师就讲到办公室成本的控制。大体思路是这样的,前三个月给你测算,大概花了1W/月,绩效指标就给你设计至8K/月,节约下来的2K,公司拿一半,部门拿一半;再过几个月,设置为5K/月,继续推行这样的办法(不过空间是压缩的越来越小了,后面再奖励的可能性就少了,这个时候,对不起,只罚不奖!想获得激励?另辟蹊径吧)。 4、办公用品使用管控思路:我认为最具实效性的操作方式是为每人建立办公用品领用卡,每个人都有一张这样的卡,具体内容:什么时间领的,领的什么东西,领的量是多少,都一一在案,每样物品都有大概的使用寿命和使用周期,想带回家去?门槛高呀!此外,对于一些可以公用的办公用品,也可以指定办公室由专人保管,避免遗失(甚至可以这样做,有些人不愿意做专人,企业可以更夸张的这样管,轮流保管,总行了吧,就不信堵不住这个漏!) 5、加强员工道德素养层面的培训:这样的培训,不用次数很多,也不用讲很大的道理,只要每个月定期的讲,讲到大家都学乖,讲到大家都头疼,甚至嫌啰嗦,那是最好!谁叫你不自觉呢?自然而然的可能就少了,毕竟也能产生个相互监督的效应嘛! 6、较过分的措施:我这可是就事不就人啊!大家伙别喷我哈哈,只要能解决问题,我觉得还是能够因地制宜,采用一些措施的,譬如说在一些“容易失窃的”场所装置摄像头,或者是由公司门卫经常性的组织抽查——带办公用品总得有地方装吧?怎么?你说你袋子里都是私人物品?公司可是有规定的,私人物品严禁带公司里来。(太过分了O(∩_∩)O哈哈~) 7、建立以旧换新机制:办公用品大多是易耗品,但除纸巾、复印纸类办公用品外,像钉书机、计算器、剪刀、笔之类的都可以考虑以旧换新嘛,这个可以从根本上消除一些占小便宜的可耻行为!
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