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先学做人再学做HR(一)

作者 艾米丽杨洁蓉 更新于:2015-07-05 14:54 4264

      有多少HR是从前台文员、行政专员开始接触人力资源工作的?又有多少人,经历了无数场面试,以为HR掌握了生杀大权,羡慕嫉妒恨的投入了HR的行列?在这个HR准入门槛偏低的大环境下,非科班出生的HR如雨后春笋般涌现。当然,我也是其中一员。    

      一、注重细节,修炼洞察力

      我是从行政开始接触人资的。那个时候,公司人事和行政是分开的,说分开其实也没有完全分开。人事主要负责招聘、培训;行政负责外联、员工关系。薪酬完全保密,人资无从插手,绩效体系也是后来才建立的。

      记得有一年,公司经营策略突变,业务扩大,订单骤增。人力储备严重不足,人事行政便开始齐力招聘。找渠道,筛选简历,预约面试,协助各部门进行录用决策,而我,对HR的兴趣就在忙碌中开始萌芽。

      后来,听初涉HR的同行抱怨,每天的工作就是端茶倒水,考勤社保。更过份的是,公司明明就有清洁工,还时不时的把自己当清洁工使,大材小用,没前途,没未来。我微笑聆听,不语。

      不以“事"小而不为,每一件工作的完成和完美都是一次积累。只懂专业知识的那是书呆子,等同于满肚子墨水的傻子。曾经听到女孩说自己是生活白痴,而社会会告诉你,生活白痴也是一种白痴,没有谁能做到工作和生活完全分开。

      倒茶你有注意先后顺序?临近下班来客户,你是匆匆泡了一壶茶就闪人,还是等到客户离开后再走?客户中有女性或孕妇,你是一视同仁,还是特殊对待?

      做考勤的时候你有顺便学习班次的种类?计算过人员配置?帮员工办理社保之前,你有认真读过《社会保险法》和实施细则,再延伸读懂其他劳动法律法规,知道并且理解,你做的每一件事情的因果缘由?

      不要抱怨公司没给你实践机会,机会都是给有准备的人。何况你本来可以做的更多,更好。顺便在网上搜一下HR经理和总监的招聘要求,哪怕你现在只是个小专员,至少你能知道自己的短板在哪里,哪些是你现在需要去弥补的。

      二、谦逊平和,修炼亲和力

      我最早接触的应该是员工关系,从员工打架闹事到仲裁纠纷,性子被一点点磨平。

      也被员工当面质疑过,在裁员的时候,问我凭什么;

      也被打架员工的家属为难过,争执不下,不服我的处理方式;

      ……

      后来,我不再说我凭什么,完善流程,标准化应对。你不用跟我说你三姑六婶懂劳动法,论专业,劳动法我还没你三姑六婶熟?不过是个别方案个别处理,给你张笑脸,好聚好散。

      后来,我不再做吃力不讨好的事。有些问题,本就该警方处理,而我要做的,就是留下证据,你再嚣张,严重违纪,辞退处理。

      善待每一个人,也要学会保护自己,更不要小看了公司的清洁阿姨和保安大叔。新入职一家公司,哪些人最容易让你了解公司潜藏文化,就是他们。而在中国目前占比仍然较大的家族企业中,被你轻视的他们,说不定就是老板的眼线,分分钟告你一御状,你死都不知道怎么死的。


       从明天起,做一个幸福的人。

       谦逊、平和,加强专业

       从明天起,关心员工的工作生活。

       我有一个理想,面朝大海,春暖花开。

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2024-09-26 11:11
越心情9012

21楼 越心情9012

我毕业做人事2年,现在不怎么做了,但是回想起那会做的时候,真的虽然困难,却很有充实感。现在倒是开始迷茫咯

2017-03-13 14:21:58 回复 赞(0)
xiajinhong

20楼 xiajinhong

为什么这么有才

2016-09-22 16:34:14 回复 赞(0)
宋玉坤

19楼 宋玉坤

恨不识君十年前

2016-09-20 10:25:38 回复 赞(0)
liqizhe2009

18楼 liqizhe2009

妖王妞,你会幸福下去的

2016-06-15 11:44:32 回复 赞(0)
金金Queen

17楼 金金Queen

从明天起,做一个幸福的人。
谦逊、平和,加强专业
从明天起,关心员工的工作生活。
我有一个理想,面朝大海,春暖花开。写的很实在......谢谢分享

2014-09-28 16:28:44 回复 赞(0)
妞妞zhang

16楼 妞妞zhang

不管聪明也好,愚蠢也罢,只想幸幸福福的生活着,我也希望面朝大海春暖花开。

2014-09-23 00:42:59 回复 赞(0)

艾米丽杨洁蓉

@shaniuzhang:妞,你会一直幸福的^_^

2014-09-23 07:56:30回复

妞妞zhang

@似水年华HR:八姐也一样,抱抱。呵呵

2014-09-23 08:33:33回复

艾米丽杨洁蓉

@shaniuzhang:呵呵,么么哒~

2014-09-23 08:35:05回复
进行中

15楼 进行中

很真实,读后很有感触!其实并不是没有机会,而是大多时候是自己不够主动;亲和待人,保护自己!

2014-09-12 00:16:51 回复 赞(0)

艾米丽杨洁蓉

@进行中:是的,所以把工作做完和做完美真的是两回事。~

2014-09-12 07:42:02回复
丁小影

14楼 丁小影

写的真好!很有感触

2014-09-11 18:26:11 回复 赞(0)

艾米丽杨洁蓉

@丁小影:谢谢亲~

2014-09-12 07:43:52回复
也哭也笑平凡着

13楼 也哭也笑平凡着

写得非常好 一起加油

2014-09-11 17:55:18 回复 赞(0)

艾米丽杨洁蓉

@也哭也笑平凡着:谢谢支持,一起加油!

2014-09-12 07:43:31回复
也哭也笑平凡着

12楼 也哭也笑平凡着

哈哈似水年华mm做hr多久啦

2014-09-11 17:54:41 回复 赞(0)

艾米丽杨洁蓉

@也哭也笑平凡着:4年~不长!

2014-09-12 07:43:05回复

也哭也笑平凡着

@似水年华HR:跟你一样哦 今年第五年 加油

2014-09-29 12:56:32回复
HR界的小宏

11楼 HR界的小宏

从今天起吧,明天还不知道会发生什么

2014-09-11 12:58:04 回复 赞(0)

艾米丽杨洁蓉

@餐饮小宏:哈哈,从现在做起!

2014-09-11 13:49:42回复
lalune

10楼 lalune

要有这样的心态,才能成就自己的事业和生活

2014-09-11 12:50:29 回复 赞(0)

艾米丽杨洁蓉

@lalune:一起加油~

2014-09-11 13:49:27回复
每天都想暴富

9楼 每天都想暴富

说的很实在

2014-09-11 12:41:56 回复 赞(0)

艾米丽杨洁蓉

@固执:O(∩_∩)O

2014-09-11 13:49:13回复
娜些往事

8楼 娜些往事

学习了,写的挺好

2014-09-11 11:39:01 回复 赞(0)

艾米丽杨洁蓉

@娜些往事:謝謝支持哦~

2014-09-11 11:53:02回复
复刻

7楼 复刻

说的真好。

2014-09-11 09:41:07 回复 赞(0)

艾米丽杨洁蓉

@复刻:謝謝~親

2014-09-11 11:52:52回复
布丁泡泡

6楼 布丁泡泡

学习了,感触很深

2014-09-11 08:48:44 回复 赞(0)

艾米丽杨洁蓉

@布丁泡泡:謝謝支持!

2014-09-11 11:52:42回复
cherry2125

5楼 cherry2125

我也是从基层做起的,如今我已经是一名HR经理,回想起走来的一路,感触颇深。继续努力中……

2014-09-11 08:45:36 回复 赞(0)

艾米丽杨洁蓉

@cherry2125:曾經咽下的委屈, 都會長成堅硬的鎧甲~一起加油!

2014-09-11 11:52:27回复
ling9636

4楼 ling9636

赞~

2014-09-11 07:43:06 回复 赞(0)

艾米丽杨洁蓉

@ling9636:謝謝支持!

2014-09-11 11:50:38回复
忘掉地平线的燕子

3楼 忘掉地平线的燕子

坚持下去,春暖花开!!加油~~

2014-09-11 07:24:05 回复 赞(0)

艾米丽杨洁蓉

@victory2014:恩恩, 加油~謝謝!

2014-09-11 11:50:29回复
广商浪子

2楼 广商浪子

内炼外修

2014-09-11 06:39:20 回复 赞(0)

民兵葛二蛋

@广商浪子:对对

2014-09-11 06:46:29回复

艾米丽杨洁蓉

@民兵葛二蛋:呵呵~

2014-09-11 11:50:10回复

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90后,历经中大型上市集团公司,擅长用工风险管理。 现任墨菲企业咨询公司CEO。 个人微信:abc477655(添加请..
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