学习惠普，相信人的本性。

作者矢志 2014-09-10 21:36 554

内容来自 2014-09-10 打卡话题

　　我目前就职上海一家高新技术企业，公司成立于2010年，目前大概20人。员工多为刚毕业不久的年轻人，很多缺乏最起码的职业素养，公司购买的纸巾、钉书机、计算器、剪刀、笔等等这些办公用品，隔三岔五就要失踪一些，很明显是被员工们偷偷带回家去了。
　　现在老板也为这个事情发了火，起因是由于纸巾异常消耗，所以公司规定员工使用纸巾，必须向行政签字申领。结果就陆续出现很多员工桌上的纸巾经过一晚上突然消失的情况。今天员工就在公司QQ群里讨论这种事情。老板就把我叫到办公室去，让我给出处理意见。
　　这种现象对公司也没有造成什么实质性的损失，但是影响恶劣，我该如何做呢？

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我，经历过类似的情况。

    案例中说的大学生出现这样的情况，有点不可思议，我说在单位出现这种占小便宜的情况多数是没有上进心的老员工，尤其是年龄大的女员工较多，案例中居然发生在刚毕业的学生身上，看来不仅是管理出了问题，更重要的是企业文化出现了问题。
    建议如下：
    1、重塑企业问题，强调企业是家的理念，如果员工把企业当做自己的家，那谁也不想做企业的蛀虫了；
    2、树立管理人形象。我相信大学生能出现这种情况，肯定他们的管理者也好不到哪去，试想一下，当前就业压力这么大，千辛万苦找了份心仪工作，哪个大学生会在这样的小事上犯错误，俗话说“上梁不正下梁歪”，肯定是管理者出了问题。以前自己负责大学生工作时，定期会找大学生谈心，其中一个大学生提到我们企业给他第一印象是“节约”，让他触动比较大。他举例说，饮水机的水快没了，他就积极换水，这是他的主管看到了，就及时让他先停一下，说还能接一杯子，主管自己接了一杯水后，才把另外一桶水换上。就是这样的行为和意识，在我们企业一直融在了企业文化中，成为了员工的自觉行为，所以这样的问题一定是管理人员出了问题，大学生才效仿。
   3、完善福利制度。作为一个高新技术企业，本来员工就不多，可以适当完善一下企业的福利。大学生由于刚毕业，生活比较拮据，可能会无意识的顺手拿了一下，根本没有意识到事情的严重性，如果企业福利制度好了，每月发的丝巾都用不完，他还会拿公司的吗，所以还是要相信员工。
   4、学习惠普，相信员工。企业不大，办公用品集中放在一个地方，员工可以随时取用，不做限制。有时人是很怪的，越是防着他，他越是想挑战一下，如果公司充分相信他，他反而不做了。惠普利用了半年的时间扭转了这个问题，前3个月消耗很大，尤其是第一个月，后来逐月减少，趋于合理。
   5、重点关注。中国人还是不同于西方人，还是可能会出现个别害群之马，这样的人可以第一次私下谈话，如还不改正，那就没有留的必要，人品出了问题，不留也罢。
   今天祝各位老师节日快乐！

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