如何避免被求职者“放鸽子”
作者 鳗鱼小姐
更新于:2014-09-11 20:17
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HR在招聘时,难免会碰到应聘人员"放鸽子"的情况,如电话通知面试说好来的不来了;已发offer通知入职,但却莫明其妙的说不来了或者联系不上直接玩消失!尤其是后者,这让HR很是抓狂但又无可奈何。遇到这种情况,HR该怎么办?如何尽量避免和减少这种情况的发生?一起来讨论交流一下吧。请问:
1、遇到被求职者"放鸽子",通常你会怎么做?
2、如何尽量避免和减少这种情况的发生?请具体分享你的成功经验和做法。
HR在招聘时,难免会碰到应聘人员"放鸽子"的情况,如电话通知面试说好来的不来了;已发offer通知入职,但却莫明其妙的说不来了或者联系不上直接玩消失!尤其是后者,这让HR很是抓狂但又无可奈何。遇到这种情况,HR该怎么办?如何尽量避免和减少这种情况的发生?一起来讨论交流一下吧。请问:
1、遇到被求职者"放鸽子",通常你会怎么做?
2、如何尽量避免和减少这种情况的发生?请具体分享你的成功经验和做法。
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我,经历过类似的情况。
在招聘过程中,应聘人员“放鸽子”的情况十分平常,特别是在旺季的时候,求职者手上会有几个甚至十几个的求职机会,此时,招聘便会出现被动局面。
1.被求职者“放鸽子”
通常,我会主动给求职者打电话,咨询求职者是什么原因。如是因为求职者临时有事或天气原因,可考虑是否再次约见。当然,部分HR会考虑到求职者放鸽子属于个人诚信原因,此类便不需再约。另,如求职者提出路线不明或地点太远等原因的,HR则应该在下次邀约时提供详细的路线图给到求职者。
2.如何避免这种情况?
(1)在平时的电话面试中,我会多用几分钟的时间跟求职者介绍公司的情况以及岗位的内容,求职者对岗位越了解,邀约的成功率就越大。部分HR会认为,电话面试时间过长会导致邀约人数少,选择少。试问:如一家公司邀请你去面试,只讲了公司的地点,名称及岗位,以及面试时间,这样的邀约,你会去吗?相信在对公司一无所知的情况下,大部分求职者是会放弃的。
(2)抛出企业亮点。在三四月等用人高峰时,求职者手上会有很多的选择机会,这时就需要HR抛出亮点来吸引求职者。如“五百强”、“五险一金”、“公司活动”、“年终分红”等一系列的公司福利往往会提升公司的形象,容易吸引求职者。
(3)在邀约过程中,需反复确认求职者的时间是否方便。每一次邀约,我都会反复地问求职者“您大概是什么时候方便过来面试?”如求职者指定某一天,再确定是上午或下午,大概是几点?在保证求职者时间充裕的情况下,才能提高到约率,并且求职者也感到倍受尊重。
(4)提供详细的面试信息给到求职者。通过电话面试,成功邀约,HR应尽量以书面形式提供详细信息给到面试者,信息内容应包括路线图,面试的具体时间,地点,需携带的物品,注意事项及HR的联系方式。招聘过程中也是一个公司形象的体现,细节各体现出公司的诚意以及文化。
(5)约定当天,提前一至两个钟给求职者打电话,询问求职者是否已经出门,提醒求职者注意天气交通等问题,或是否有需要帮助的地方。此时,便可确认求职者是否会如期到达。如此时求职者告诉你:他因某种原因无法到达,HR也可以再寻找其他求职者,而不是被动的等待。
总结:面试邀约首先应该在确保求职者对公司有一定的基本了解后,根据求职者的时间安排,确定合理的面试时间,并告知求职者具体的面试信息,适当的温馨提醒有助于面试的成功。
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2024-09-25 11:58
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