案例分析:
一、机械制造企业,近期业务量少,各个部门工作量不多;
二、目前各部门有活就做,没事就闲着,有的停止生产;
三、工资照发;
四、公司考虑利用空闲时间进行培训,推行车间6S管理工作。
目标:在市场由淡季进入暖季之时,保证企业成本的合理有效控制,人员、系统的高效梳理配置,为市场旺季做好充足的准备。
一、行业分析:
机械行业的进出口贸易由于受外债危机、人民币升值、外贸需求减少影响,产品订单减少;国内地产等行业趋于理性调整行情,机械制造行业内部又面临人力成本上升、能源成本增加、原材料成本上涨、融资成本增加、产品价格和利润大幅下降等不利因素的影响,机械行业形势明显下滑,部分企业面临生存问题。但是,我们也要看到,最黑的夜将过,黎明即将到来。
在此行业,我们窥一斑而知全豹。四川的德阳税收大户超四成来自工业行业,对于本行业有1342的说法:
10%的企业有龙头产品、研发基地、自主品牌,不仅对外收购国内生产也是产销两旺。
30%的企业,能基本正常运转,但利润较低或基本无利润。这部分企业有相对固定的客户群体、有较强的设备实力和一定的技术实力,可为大型企业进行部件配套。
40%的企业,能勉强维持,但企业出现亏损。这部分企业缺乏固定客户、设备和技术实力相对较弱、只能进行单工序配套。为了维持企业基本运转,明知无利润或亏损的单子也只有硬着头皮接下来。一些企业无奈地表示,自己处于“两难”的境地,不做不行,但越做越亏。
20%左右的企业,生存艰难,甚至面临倒闭。这部分企业无固定客户、设备能力也很弱、缺乏后续发展资金。(1342说法源自《德阳民营机械行业需抱团取暖》一文)
同时我们也应看到国家对全民创业及民营企业扶持推出了一系列相关政策,我们当从中看到国家调整产业结构、推进民营企业向更合理更科学方向发展的力度与决心,这里少不了行业内洗牌,优胜劣汰在所难免。
二、分析本企业在行业中的地位。
本案例并不知晓推出案例人企业中的角色地位。但凡实施高层决策之人,或者寻求决策之人,他的眼光一定具有一定的高度。而我们实施者,必须从高度上看待问题,提纲挈领,问题才能理出全貌,才能更加有的放矢做出务实有效的工作来。
假如说,企业处于那30%,高层的方向在于扩大更多的客户资源,通过技术改造降低成本,对外联系高校优势科技力量,以形成科研、技改项目一体化,如何提高利润是当前重要工作。我们后勤管理部门,只有在知悉高层动态之后,采取适应高层的相应动作,就是向内深挖管理要效益。如果有ERP软件系统,结合先进的系统来进行各岗位流程梳理与标准化管理的完善工作,自查自纠,向先进的数字化管理迈进。
又譬如企业处于那40%部分,企业高层在技术设备改造及市场上同时下功夫,我们后勤管理则要主动承担企业标准化推行的责任,从仓库管理下手,全面分析企业的降耗技术。
三、全面收集国家与当地对企业和本行业的相关政策,尤其是扶持政策。
中国情报网2014年6月出了一篇《中国机械制造业产业政策盘点》https://www.askci.com/news/201406/19/1915154540775.shtml,这部宝典,是机械行业在当下淡季时静下心来思考方向的指南,老总要读,我们管理人员更要在本行业领域分析透彻,同时我们管理人员要搜集更多的税收、融资、就业补偿金等各方相关政策,利用一切可以利用的资源,读懂政策,上报决策层。今年6月,我单位在我地区拿到稳岗补贴一项资金就达3万余元。如果利用好技改税收扶持政策,估计又是一项资金回流口。
四、以ISO要求为目标,立足本岗,各司其责;流程梳理,自纠自查,向全面标准化管理迈进。
一位朋友曾说,一个企业如果开办5年、10年,在标准化管理方面无一点积蓄,实是企业一大悲哀。回首我市本行业十年兴衰,被洗掉的企业大都没有一个标准化的规范。工业企业,大都要搞ISO的认证体系项目。如果为了上项目而上项目实在不是这个时期所为。我们当用ISO的理念和做事原则来考虑现行企业在标准化方面做得程度如何,然后根据ISO的标准来拟定适合本企业的标准。这项工作,各部门分摊各部门进行,对比国际标准化的要求,我们做到了几分,自纠自查,再进行归纳总结,拟出各部门的标准化条例及表格。
该项工作是我们所处地位最能实现与把控的工作,利用淡季,务实性的培训标准化内容给各部门,然后要求各部门拿出自己的标准化作业管理项目;我们同时将理念上墙,由内而外推进标准化建设实施。
其实这项工作不是一两个月就能完成的,但是通过淡季组织宣导,让全员对标准化有大概的认识;如果已经实行标准化建设的企业,更是通过PDCA的过程来强化深入标准化的实施工作。
五、主动帮助企业仓储部门做好盘点工作。
都说仓库管理是企业的重中之重,通过仓库原材料剩余或者不足的现状,把控调整上游原材料控制;通过产品积压或者出库现状,结合市场需求,拟定调整销售人员的销售策略。如果仓库没有实施软件管理,在淡季时可以考虑上软件,同时培训相关操作管理人员,学会数据分析。
六、从HR角度审视现有人工费用、销售人员士气、技术人员稳定性,适时做出调整政策。
一般来说,工业行业工人工资属于计件工资,基础工资加计件,多做多得少做少得。在淡季情况下,如果没有件可做,拿的都是基础工资。基础工资一般不低于当地最低生活工资标准。依据《工资支付条例》第十二条 非因劳动者原因造成单位停工、停产在一个工资支付周期内的,用人单位应按劳动合同规定的标准支付劳动者工资。超过一个工资支付周期的,若劳动者提供了正常劳动,则支付给劳动者的劳动报酬不得低于当地的最低工资标准;若劳动者没有提供正常劳动,应按国家有关规定办理。
淡季订单少,开工不足,工人的工资相应会减少。这个时期如何稳定员工,也是我们工作的重心。为了保证核心技术工人不流失,我们在安排其他基础工人休息之时,一定要满足核心技术工人的工作量 ,同时做好设备维护和一些小技改项目,或者出一些新成品小样,同时保证这部分人的工资不降低。
对销售人员,及时掌握他们的销售心态与处境,及时将公司状况与之沟通,一是施压于他们,二是要求他们尽量节约,三是将公司销售新方向政策及时告知。
七、与劳务输出公司联系,以备旺季人员补充。
淡季过长,必定在基础岗位有人熬不住。对于基础岗位的可替代性,我们不必过分计较这部分人员的流失,但要考虑订单到手后的开工保证。一是对安排休息的人员做好安抚与通讯联络;二是与当地劳务输出公司保持联系。
淡季是企业不可避免的一道坎,我们各个层级该做什么,做得是否有效,实则是一项自上而下的系统工程。此时我们HR部门,当认清形势,摆正企业位置,对上进行政策支持;对下进行标准化培训推导,稳定核心员工,同时保障旺季开工。