一、内部管理解决 1、组织结构调整 传统的直线职能制组织结构,虽然保证了上传下达,层级分明。但是部门之间联系较少,以致于相互割裂。所以,改变组织结构显得比较重要了。事业部制(工作组)组织结构以及其它组织形式,可以将不同职能的人员组合在一起,加强了不同职能,不同业务之间的联系和合作,利于形成产品团队、服务团队等。 2、内部培训 HR所做的工作,是站在公司角度上去整合各个部门的资源,可是业务部门并不真正理解这样做的初衷,怎么办?加强培训。要让各个部门理解这样做的初衷是提升各个部门的管理水平,完成公司长远的发展目标而需要必须经历的过程。培训内容可以有团队建设与沟通,跨部门合作与沟通,部门间的合作与业务指导等内容。 3、公司高层推动 作为公司的高层管理者,应该对各个部门一视同仁,站在公司整体利益的角度上去推动部门间的合作。不能根据自己的喜好,对部门之间有所偏袒,这样做的最终后果必然是对公司的利益的损害。高层管理者通过培训、例会等等的公开场合要给HR部门以权力支撑,有勇气和责任去打破部门间合作不顺畅的局面。 4、公司内部的沟通协调管理委员会 设置这样一个委员会,目的是在出现分歧的时候,能够有个平台进行合理的调解、协调和制约。不能让部门之间的相互抱怨一直持续下去。 5、绩效目标的推动 作为绩效考核的对象——部门,不能像个人那样来进行考核。这也是为什么平衡计分卡对部门更加有效的原因。通过业务指标、财务指标、管理指标、发展指标等等对部门进行综合目标的引导,强调各个职能的平衡发展。 二、外部力量介入解决 如果公司内部管理方法不能有效实施,那就需要外部力量的强势介入和推动了!通过管理咨询公司、专家团队、上级公司的管理团队,企业间的兼并和并购等等方式来达到短期内脱胎换骨的目标。 以上,是内外部的角度来分析的。还有很多措施和方法,来解决公司部门化的问题。这个现象之所以严重,是因为它导致了内部的不和谐。就如同夫妻一样,如果经常因为一些该做与不该做的事情而争吵,那么最终的结果就是一拍两散了!所以,企业也一样,公司部门化而导致的小团体、小利益集团会像毒瘤一样传染至公司的各个角落,让企业一直处于不健康的状态。因而,在企业发展中,破部门化是一项很重要的管理课题。
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比较实用,考虑比较全面。
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