从以上案例中可知: 1、培训主管害怕给基层管理人员培训,为什么害怕? 2、基层管理人员文化程度不高,要么不来上课,要不来了打瞌睡等,都老大自居。也就是基层管理人员不愿参加培训。 深层的原因分析: 1、培训主管在培训前,对基层管理人员为什么参加培训,培训所带来的价值 、培训的方式、培训激励机制都明确吗?是基层管理人员需要的培训?还是硬塞给基层管理人员的培训呢? 2、基层管理者为什么不愿参加培训?他们对于培训的看法是什么?目前培训中存在什么问题? 对策: 培训主管对基层管理者不愿参加培训的原因进行深层次调研,然后针对调查的原因提出解决方案。基层管理人员不愿参加培训是表象,挖出深层次的原因,培训是否是基层管理者欢迎的,培训课件的针对性、培训老师的授课艺术、培训取得的实际效果、对基层管理者参与培训的激励等都纳入思考范围。
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