高风险的小岗位

作者核桃小耗子更新于：2014-09-21 19:50 18943

内容来自 2014-09-22 打卡话题

　　我在一家珠宝分公司上班，门店员工三十多人，人事行政由我一人兼任。最近我碰到了一个实际问题，想和大家探讨一下。
　　我们属于分公司，门店只有两名保安，属于综合工时上一休一，前两天有一名保安要申请休9天年假，另外一名对班保安势必是要顶班，连上9天班，加班时长超过了劳动法规定的月36小时，虽然会给员工算加班费，但是我觉得还是有风险，本身存在的超时加班就属于与劳动法背离，属于违法现象。
　　请问如何规避这样的风险？

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一般情况下，保安人员的班制有两种：一种叫大班制，即上12小时休12小时或者上24小时休24小时的工作制度，这个最低限度要保证岗位在岗人数2人；另一种叫小班制度，即8小时工作制度，这个需要岗位起码保证3人以上才能实现。案例中，珠宝公司的情况，就属于大班制，上一天休一天。这种工作制，公司人员比较紧凑，一人临时生病、有事就有可能造成岗位缺岗，短时间的缺岗，由岗位另一员工加班或其他岗位人员临时补充个一两天基本不会出现太多问题，如果时间太长，像案例中的9天情况，单由另一保安9天顶岗，出现长时间超时工作情况，已经存在违法的风险，即使这种情况下单位主动按法律规定支付加班工资，甚至有可能还给加班保安一些额外的奖励。虽然说这属于”民不告官不究“的范围。但长时间的超期加班，万一员工在岗位上出现身体问题，会对员工和公司都造成很大的影响；何况珠宝公司的门店保安，本身就属于高风险职业，如果出现一些意外情况，公司极可能惹上严重的法律后果。作为公司经营，风险防范肯定要放在首位。

先协商，尽量避免集中休假。像保安这类的岗位，又是属于一个萝卜一个坑的状态，除了特殊情况外（如：婚、丧、病）等，最好不要集中休假。如果公司方面没有这方面的规定，而员工又要集中请假，首先就要和员工进行协商，争取让员工同意长假分拆休息，不要集中一次性休完。这个需要和员工进行协商，最好能达成一致意见。这样的解决办法最直接有效，但是要建立在尊重员工本人意愿的基础上，不要过于强性，否则员工一不高兴，直接来个辞职，问题又回到原点上；

临时调岗，首选专业人员。保安人员缺岗，我不建议让其他部门的人员顶上，虽然是用自己公司的人，更为方便，但是风险也比较大。公司其他岗位的员工，对保安岗位并不熟悉，在风险意识上、安保器材的使用上、夜间巡查和检查上以及夜班警惕性上，肯定和专业的保安人员有差异。珠宝门店本身就属于高风险地方，还是请专业的保安人员临时顶岗，有两个渠道：（1）最好还是从专业保安公司请人来临时定岗，签订服务协议；（2）与门店所在商业中心物业管理处协商，支付薪酬请他们的保安人员进行临时支援性顶岗。

长远看，考虑公司岗位配置合理性问题。对于珠宝门店，保安人员的配置仅仅两人，24小时制上一休一。意味着，其中一人一旦有些事情，就要另一人临时顶岗工作的情况。短时间顶岗问题不大，时间一长，就会出现缺岗、长期加班以及员工工作质量下降和身体健康问题。作为珠宝门店，保安工作具有一定的风险性，岗位配置不合理，就会提高风险等级。不怕一万就怕万一，有些侥幸还是不要抱的好。虽然减少人员配置会相应节约公司用工成本，但是员工长期24小时工作制，身体不一定熬得住；要不就会人为降低岗位工作质量，夜班期间睡觉，起不到安全防范的作用。万一出了问题，这才是真正的大风险。综合考虑，还是建议你们最好能增加一名门店保安人员。

国家法律对超时加班的处罚规定：《劳动保障监察条例》第二十五条——用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的，由劳动保障行政部门给予警告，责令限期改正，并可以按照受侵害的劳动者每人100元以上500元以下的标准计算，处以罚款。

保安岗位超时加班，在很多企业都存在过。选择到这个岗位工作的人，都是基于生存的需要和生活的现实。一般情况下，只要公司平时对保安人员多上点心、多些尊重，基本上这类人员也不会主动找“麻烦”。“功夫在戏外”，这就需要HR重视员工付出、多些人文关怀。

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