主动申报，做好员工安抚

作者核桃小耗子更新于：2014-09-26 21:51 11862

内容来自 2014-09-28 打卡话题

我们是一家软件公司，上周末晚上老板宴请客人，结束以后打电话让司机去接他，司机到餐饮会所后，自己不留神从楼梯上摔下去，当时老板就把司机送到医院。后诊断是腰椎骨折，需要动手术，手术费用4W，可以走医疗报销2W，也就是司机还需要自己支付2W。
司机认为他是为了工作出事，因为老板让他去接，他才会受伤，应该算工伤。司机向公司借款4W用于支付手术费用，说是家里比较困难，而且他认为公司理应出钱。现在，我们已经对司机进行了慰问，对是否给他借款也在商讨之中。
我有两个问题：一、像这种情况，司机能否算工伤？
二、接下来我们应该如何处理比较好？

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从案例描述情况看，司机是因为老板工作安排，在接送老板过程中，从饭店楼梯上摔伤的。符合《工伤保险条例》第十四条规定即：职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。因此，可以认定为工伤。因为司机工作的特殊性和时间的不确定性，即使在星期天，只要不是个人私事，排除个人主观故意行为，如：自杀、自残、酒驾、吸毒等，司机受公司工作安排因公外出，在此期间受伤，均可认定为工伤。

该公司接下来应该走的流程有：

一、公司主动垫付医疗费用，先解决员工手术问题。不管出于什么原因，员工住院手术，家庭经济有困难的情况下，公司都不应该袖手旁观，能借的先借、能垫的先垫，先解决救人的问题。像案例中的员工情况，公司更应该主动现行垫付手术费用，帮员工解决燃眉之急，垫付的费用在工伤认定后从报销的医药费中扣除，提前要和员工做好沟通。因为涉及工伤，注意选择定点医保医院；

二、尽快进行工伤申报。工伤申报时效为30日，特殊情况可以延长至90天。工伤认定申请需要准备的资料有：（1）工伤认定申请表；（2）与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料；（3）医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）。劳动保障部门自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定决定，并于20个工作日内，将工伤认定送达工伤申请人以及受伤害职工（或其直系亲属）和用人单位，抄送社会保险经办机构；

三、做好员工及家属的慰问工作。员工受伤住院，从人性关怀的角度出发，公司相关部门和领导都要到医院进行员工慰问，并安抚员工家属，配合医生做好治疗工作，体现公司对员工的人文关怀；

四、进行劳动能力鉴定。司机摔伤导致腰椎骨折，可以在伤情稳定后，向行政部门申请，进行劳动能力鉴定；

五、属于餐饮会所安全防范措施不到位的问题，和会所进行协商，让会所承担相应赔偿责任；

六、员工受伤期间的工资发放。职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付；

七、加强员工安全意识教育、避免事故再次发生。只要单位发生工伤事故，都要进行事故责任、工作漏洞、安全意识的教育和警示工作，防范事故的再次发生。

如果员工工作期间受伤，员工与单位存在分歧，职工或者其近亲属认为是工伤，而用人单位不认为是工伤的，由用人单位承担举证责任。

出现工伤事故，单位要以救人为先、主动垫付员工救治费用、做好工伤申报工作、及时进行员工安抚和关怀、最后还要进行安全隐患排查和安全责任教育工作。