小小安说:
我们最终的目标是让营运岗位人员的工作能落到实处,有助于推进公司整体发展,那么相比之下他们的工作成效和绩效考核结果就相对重要了,考勤监管只是过程,不是我们要的结果,过程是服务于结果的,相信你会懂的。 对事苛责,对人宽容。
我的点评
解决方案: 1、根据工作内容,完善岗位职责; 2、建立绩效考核,完善考核内容; 3、制定考核细则,监管落到实处。 a、采用指纹打卡机,严禁代打卡,做到每人的打卡是唯一的;打卡机管理员由公司人力资源相关人员负责;并制定合理的惩罚措施和严肃的监管体制; b、建议建立两层考勤制度,一层及公司总部考勤;二层即店铺考勤;即员工在哪里上班考勤就在哪里登记; c、员工到公司后打卡上班,外出公司除了打卡后,还需要填写外出登记簿,标明外出时间、到访单位、预计外出耗时、返回时间、外出人数等等细节内容;返回公司后打卡登记,在外出登记簿上填写返回时间; d、店铺考勤,要做到在那上班,在那打卡,上下班都必须打卡;若下班不能到总部打卡,则需要在店铺打卡,第二天在总部做记录、核实; e、做好惩罚措施的下发和执行,并对打卡到位员工给予奖励; f、培训员工考情制度,下发文件,使每位员工都清楚,并加以遵守; g、对事苛刻,待人宽容。奖惩合适,措施适中。
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