1、明白自己的职能。弄清楚HR是做什么的，试想一下，如果这个抱怨的员工不是自己，而是业务部门的一个同事，针对他遇到的这个情况，你会怎么开导，那为什么不能开导自己呢，无非是“只缘身在此山中”的缘故吧。鉴于HR承担企业变革的支持者的角色，一定会积极支持变革，倡导所有员工转变心态，应对新的形势。所以也就没有什么可以抱怨的了！ 2、空降上司真的百害无一利？新领导来了，抱怨有什么用，大领导安排的，肯定有他的用心，其做法肯定有其道理，自然对集团是有利的。话又说回来，对自己难道没有好处吗？这里要提到培训中常说的“空瓶心态”，如果自己能先清空心中的条条框框，一定可以从空降领导那里学到很多东西，空降兵肯定有其过人之处，不然早就混不下去了。 3、领导未来的人事安排你造吗？大领导看的会比自己远，很可能看的你的不足，看到你心态的变化，看到你想躺着功劳簿上休息一下，看到你有更大的潜力，这是就需要一个鲶鱼，刺激一下，同时把你雪藏，让他去开山劈路，替你扫清障碍，也就是当前比较时髦的词“改革到了深水区”，就需要外部空降兵来的独断专行，才能理顺当前复杂的矛盾，同时让你也多学些专业知识。 说的这里，是否看到了你的机会和希望，努力吧兄弟！
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