玩别人的利益，多惬意的事情。

     在中国企业，最不担心的就是罢工、集体辞职的事情了。员工为什么抱团？是因为只有抱团了，各自的风险才是最小的，什么时候不抱团？是因为利益不公平，所以这件事，你只要把握两个点，利益，风险。做成功很容易。

     咱们先说个人风险，在这个案例中，唯一的风险来自老板，咱们先看老板的特质：

1.有魄力但短视（大成本挖人，而且还是集中挖，深谙自己行业经营的本质。也清楚知道如何利用时间获最大的利益）；

2.经营与管理意识不匹配，属于能挣钱不会花钱的主（如何长久的控制获利关键点？这是每个老板都必须考虑的，用什么来管理，人？还是制度？对人性了解不足。）

3.见问题找办法的惯性思维（风险不是一天形成的，不管理的状态下，遇到的都是大风险，犹如此案例，集体辞职）。

     为什么先说老板的风险呢，因为这种特质显示他是一个很个性，强势，很独行的人（也许不准确，但这类老板，能有系统思维的少，换言之，就是还没怎么经历风雨），在你绞尽脑汁想办法留下员工的时候，他可能已经是到处挖人了，真挖到了，你和现在人谈的东西，老板一句话就否了，不但你的努力白费，还有无穷的麻烦等着你，所以，这件事，是你遇到的唯一风险。

千万别指哪打哪，很多HR都有这毛病，老板一声令下，HR连问都不问就冲上去了，最后伤痕累累的回来，还被老板k。

先解决大后方的问题：作为HR经理，你第一步先和老板沟通，确定整个事件的方向，如果是我，方向是这样的，和老板确定：

1.集体辞职的人，有相当一部分是被鼓动的，这部分人，能争取就争取，这是基本原则

2.确定哪些人不留，哪些人暂时留，哪些人必须争取，哪些人可以放。

3.和老板分工，用问题推管理，替换的岗位，由老板去挖人，或者由你去招聘。（你们商量好就行）

4.当前的工作，是“拖”，用时间，分解他们暂时统一的思想，最后专打倒霉蛋。

     做这件事时，你应该了解的人性是：中国人，在共同的高风险下，才会有真正的团结，在此之外的所有团结，都是可以打破的。你如果不能理解这句话，这项工作你还是不接为妙。

现在咱们汇总一下，你的优势

1.花大成本挖人来：说明薪酬水平至少要比同行高，他们离开，不容易找到这样的了。

2.出现许多以公谋私的情况：其他公司会容易让他们这么做吗？加上薪酬又比较高，离开后，基本找到同类工作，薪酬也差不多，但挣活钱的风险就太大了，所以怎么算都不合适。

3.有钱的时候，他们会做很多事情，比如房贷车贷，还有人有了孩子，要照顾家庭。如果通传本行业，这些人离开的原因，估计他们在外很难找到这么好的工作。既然亲信是管理者带来的，这些管理者就不得不考虑亲信的利益，如果不考虑，那打破这种临时同盟就很容易。

4.所以你明白了吧，集体离职是假，希望老板妥协是真。拿什么妥协，拿老板利益妥协。能争多少就争多少，反正比外面合适就行。（这句话你应该能看出，亲信和管理者的利益是不同的，调节利益，也能打破这种临时同盟）

     下一步，看看蔚蓝的天，喝喝小茶，坐在你的办公室，找几个提出辞职的主要人员来，和他们说，一个个找我也没那么多时间，老板说，你们的辞职申请都收到了，老板说还要考虑一下，只不过，公司规定，辞职得提前30天，所以希望大家还是在这30天，做好本职工作。你们下去，和大家就这么说。如果有等不及离职的呢？今天就可以办理手续，老板说，也不会为难大家，当初花那么多钱招来大家，可不希望最后变成陌路人。（这两天，最好也别让老板出现在公司，让他们琢磨去吧，给对方一个模凌两可的回复，老板再考虑，他们的诉求就有希望，在利益面前，大部分人很难保证清醒的头脑，）

     30天之内，你的工作：在他们中，分别进行沟通，沟通顺序及要点如下：

1.分解意志不坚定的人：

这类人包括：有房贷车贷，得养活子女，家里有老人生病，胆小不敢承担责任的等等（采用诚恳式的沟通方式），

沟通内容示例：找到合适的工作了吗？如果遇到说找到的，你就马上给他办手续，同时恭喜这个人（别管他说的是真假，这个答案代表他不会被你影响，立刻去了他，同时也给大家看，什么是二货）。大部分人都会说，还没或者正在找，你就说，选择公司，关键看能给你带来什么利益，不好找的话，就先稳住继续干，公司也没欠你钱，何必自己到外面再找呢，你说话诚恳，对方很容易和你有共鸣。基层人员，获得得利益不高，如果不是自己领导提出，自己也不会提出。你再说，即便你的领导也很难找到给这么高薪水的地方。他的内心就会动摇（再找在底下有一定影响力的人，比如岁数较大的姐姐，让他们和这些人做工作，很容易分化他们）。

2.转移意志不坚定人的注意力：

意志不坚定的人，其实就是利益和风险总想不明白的人，想明白了就坚定了，你做工作都没用，所以要转移这部分人中，稍微有影响力，比较看重个人利益人的注意力，出去吃个饭吧。能出来就代表可谈。你要知道，这类人，肯定会把你的意见带给自己的上级和身边的人。

沟通方式（胡萝卜加大棒子）

2.1先谈大棒子

你们的前途：别以为你们在下面的事情，老板不清楚，虽然说其他公司也有这类问题，但也得适度，折腾到都影响老板的利益了，你们还真好意思，老板召回原来的经理，就是想提醒你们，让你们收敛点，你们还来劲了，哪个公司能让你们这么折腾，要是我，早就让你们在这行业混不下去去了，还集体辞职，老板既然能挖到你们，也能挖到别人，这点事，你们几个脑袋想明白了吗？惹急了老板，送你们进去一个，还真以为你们自己多聪明啊，从集体辞职中，就能看出你们的智商）。

公司的态度（关键是我处理的态度）：你也知道，老板让我解决这个问题，你知道我是怎么想的吗？我当时的感觉，就是这么多人的利益，都玩在我手上啊，风险不用我担，责任不用我负，我说问题是怎样的，就是怎样的，因为老板现在无法信任你们。所以，问题就简单了，你怎么想的？决定了我对你以后怎么做。

2.2再谈胡萝卜

一般他会试探一下，老板是怎么想的？你就说，你今天如果不出来，我明天就批准你离职了，既然来了，我也开诚布公，老板的意思是“可用留，不可用除”，如果他和你谈公司怎么不合理，有什么样的问题，你就告诉他，明天公司办手续。然后将他身边走得近的人，全部批准。（这种人，他占得便宜大了。多留一天就是问题。这时候，你完全可以做主去了他，去了他，剩下的利益，你要利用，分化剩下的人）

他如果和你谈自己的想法，及其他人的想法，说明还是在犹豫，一方面是带自己过来领导的压力，一方面表示自己身不由己。这种人最好谈，因为你不需要改变什么，只要把利益风险讲明白了，会很容易，沟通重点比如：

1）离开后是否能有这么高的薪酬；

2）企业这种宽松的环境，其实更适合你们，其他公司就不一定了。

3）新公司岗位背景调查公司会说什么；（老板要求怎么说，就怎么说，况且老板还有同行交流的机会）

4）要考虑清楚，是公司对你的利益大，还是和公司对着干的利益大，胳膊和大腿拧，最后损失的是自己的利益，工作，谈得就不是利益吗，别为了别人利益，搭进去自己的利益，老板说的可用留，你想想吧，用你也是用，用别人也是用。你乐意放弃，没关系，别人才会有机会，仔细考虑吧。

3.分化管理者（这时候，时间基本过去10天多了，先从底下摸清同盟的瓦解程度，被瓦解的人，会通过不同的方式，将信息传递过来，你等着就行。）

沟通方式（先下手为强）

选择谁下手？有的HR选择领头的下手，有的选择对公司影响小的下手，敲山震虎，无所谓对错，根据公司当时的情况和老板要求，决定这一步。

个人经验：总有一种人，也许职位不高，话很少，但很多人听他的，做事张弛有度，如果这类人在辞退的团队中，那就先同意和这个人最近的那个管理者辞职，然后空着这个岗位，去找他，“聪明人就用聪明的玩法，如果你能配合老板做好工作，去掉几个占着位置的炮灰，你就能获得更大的合理利益，我也能轻松的完成工作”，风险和利益就不用讲了，（这种方法的好处是，不用产生大的调整，内部就能化解掉问题。公司表面平静，也打消了竞争对手趁火打劫的念头）

3.以上的每一步，都必须和老板沟通，别自己干，拉着老板一起干，完成上面第二步时，老板也会有几个新人挖过来了，所以岗位调整，不需要的人砍掉。强化内控管理。留下的人会被洗白，走的人，也别赶尽杀绝，留一条路。是给留下的人看的。

4.别在同一问题上摔跤，后面必须要强化内部管理。人都是有命格的，好运气不会永远伴着你。