作为一名新手,遇到这样的问题,确实比较棘手,但话又说过来,你的机会来了。作为同行,建议你做如下工作: 1、积极了解情况。制订一个详细的沟通计划,先后与离职员工、离职员工上级及同事,充分收集他们的想法和意见,然后分类整理,形成报告; 2、建立离职面谈制度,记录离职面谈档案。离职的员工更能准确反映公司存在的问题,而且还可以疏导员工的情绪,通过离职面谈使员工回心转意,放弃离职的情况也是常有的事。 3、梳理离职和工作交接流程。实际工作中,好多员工自离,一般是嫌公司流程太复杂,办理麻烦,时间成本比较高,最后索性就放弃了,所以一定要从流程入手,简化流程,体现人性化。 最后忠告,哪个公司都不是完美的,作为新人一定要行动起来,不要只顾着到处发牢骚,而要学会思考、总结和分析,结合实际提出可行的建议和方法,然后把问题解决了,通过你的努力,公司自行离职的问题得到有效解决,就是你出成绩的时候了,大家是有目共睹!
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