前几天,焦头烂额也推不脱下面交上来的一个涉法CASE。据说该员工来头很大,法务经验丰富,吓得经手的人一层层的把火球往上交。
现在人人懂法,企业谈劳法色变。会面前,脑海里突然浮起一个场景,被妖魔化的我们举着十字架对上帝大喊:不要过来!不要过来!说好的劳法是协调劳资双方法律关系的呢?
不知道是哪位大仙给销售行业打的鸡血,刺激销售员激情就要用PK,对赌手法。真想对他大喊一声:你站出来!好了,店长要求上月末尾两名PK,根据公司销售制度,一年内累计两月排名末位,要被调去低等级店面。从实际操作上来看,不过是调去对面楼的折扣店,既不降低工资,也无异地调动之嫌。这位上月倒数第二名,已经末位一次,但她认为店长对她有私怨,公报私仇,与倒数第一名是亲属关系,极度不屑与人PK,宣布弃权,业绩直接下滑到末位。店长提醒她如果累计两月末位,就要调店了。她突然暴发,在店内破口大骂。于是,督导马上要求她离开店铺,停职检查。
整个过程倒没有太多的硬伤,但是她多次警告店长,她打过几十场劳资争议,有十几年人事管理经验,还投资了几百万的工程,劳动局熟得和自己家一样,不要把事情搞大。店长不与之争论,于是她找督导,督导倒是个狠角,说:“你这么有钱,来当什么导购?既然你头面这么熟,公司也只能被你讹了,你把这些神仙都请来吧。”但是,神仙没来,这几天在卖场大闹。说要在国庆期间闹个大事件。
开铺做生意的,最在意的还是脸面。只有请她来找人力部谈了。人力经理和她谈了之后,又生出一个新的版本,她和本省电视台,CCTV还有过交情。哇,吓死了。人力经理又把她交给了我。
高潮!绝对的高潮!这姐一进会谈室,就拿起手机四处拍照。还摆POSE自拍了几张。我进去的时候,看她正在微信上发直播。我刚说了一句:请坐!她马上示意我闭嘴,在手机上点了一会,说:我和你说的每一句话,都要录音为证的。我连忙陪笑说:那就好,那就好!我也好向公司交代。于是她侃侃而谈,归纳为以下几点:1、我是一位资深的人力资源专家,打了几十场争议。你不知道我有多厉害。2、我不在乎钱,我在一家公司投了几百万,几千块的衣服,从来是买了放在家里挂着看的。3、公司请了店长,说明你们信任她,她得罪我,公司就要为她的作为承担后果。4、你们想想看怎么办吧,反正按辞退我的流程走。我问她:“公司什么时候要辞退你?”她说:“你们让她做店长,就是对我的不尊重!”
有意思呢。我演了一个倾听者的角色,她从刚开始胜利者的从容,十分钟后就开始激动的敲桌子。然后开始浑身发抖,当我表示很崇拜她做过很多惊天动地的事情,愿听其详的时候,她冷笑了几声,环抱了手,向沙发一靠,:哼,某县,你听说过没有?我表示没有。她说:某某县长,你听说过没有。我一脸迷茫,不要告诉我是雷书记啊。她说她通过手段拿到某县长的电话,状告物价局,县长没理,她就叫来本省媒体,又问我:“电视问政,你看过没有?”我也很迷茫,电视从来不看中文台啊,中文也只看动画片。“头脑风暴,知不知道?”这个好象懂。结果据她说这也是一个电视节目,哦,这个我也不懂了。她说通过上电视,她拿到了赔款几十万。哇,好厉害!
然后,她问我,你觉得公司应该怎么处理这件事呢?我诚恳的表示,感谢她的提醒,公司一定遵纪守法,她有什么要求,什么意见,可以一并提出来。我咨询一下法务,该怎么办就怎么办。她顿时就火了,敲着桌子说:“你,到底懂不懂人事?这样你还要保她?”“谁?”“那个死店长!”“没死啊!”她气得发抖,我感觉要是只河豚,现在就爆了。然后她拿起手机,对我拍了几张。深呼吸了几次,突然彬彬有理的对我说:你要明白,我对你本人没有什么意见。嗯,这是个社会问题,是中国的问题。我不是为了钱,我是为了全中国的劳动者,我要为社会来解决这种黑暗。反正,我已经录音了,你是人事经理是不是?我摇头说:不是啊。她说:“你不是人事经理,来和我谈什么谈!”我说:你都和人力部的黄经理谈过了呀。不是你点名要和我谈话吗?说只有做人事十年以上的人才有资格和你谈。我们公司就我了啊。我微笑的指了指房间角落的摄象头,说:我的手机不太好,录音也倒不出来,所以。。。她腾的站起来,恶狠狠的说:你等着上电视吧!我会叫中央电视台来关注此事的。你们想把事情搞大,不要怪我!我很客气的站起来说:“哦,别激动,今天就回去吗?慢走慢走,那谁,来送一下。”
昨天和同行喝茶,说到此事,又引出好几个例子。有朋友说,有位客户多次来公司要求免费换手机主板,问题是手机都不是她们公司出的货。但是每次来都大闹卖场,自我介绍是一位大家族的女儿,家里十几家上市公司。不过,每次来,说法都不太一样,身家都会往上翻几倍。没有她,我们还不知道小城藏有这么伟大的家族。她说不给换主板,就要让她爸爸把你们公司买下来,花十亿!搞多了几次,维修部的小哥都油了,求她说:“姐姐,你说的是真的吗?那,年前买了我们吧,十亿!我们老板肯定不得还价,笑得要吐血了。我们好想去你们家族的。”
我曾一度自卑,自己清醒得有些不近人情。看到不少人傻傻的幸福,好感动。
自从接触了零售业,让我摆脱了自卑,重新认识了自我。人,还是要正常一点好。
三茅注——
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133楼 一毛钱关系
话说零售业,白姐姐,你这是给零售业的我一个方向、一个肯定么?哈哈
132楼 洋芋姑娘
不知道结尾怎么处理了 好像知道哇
131楼 TTim
这叫林子大了什么鸟都有
130楼 童囡囡
哈哈!痛快!
公共区域再跟她吵起来怕是无法收场。
而且这种人太有充足的时间跑来******了。
这种“嘴子”就是要温和的顺着她说。
跟着她的节奏生气、发怒了就输了。
您说得对。
您慢走。
129楼 匪我思且
类似的事件,冒似我也遇到过。
只是那时我还很年轻,处理的不并温和,结果到还好,并不坏。
只是我还是付出了些代价。
128楼 zoegreen
人,还是要正常一点好。
看起来容易,其实要做到正常很难。
127楼 小飞机
茶余一笑,题目很贴切,这样的人一笑了之,这种人也很可怜,剩把嘴了。开篇的PK观点不是很认同,PK比起不PK还是有差距的。
126楼 天天暖洋洋
太喜欢您了,我目前最大的偶像。
125楼 咘咘
淡定。
124楼 香沐沐
是呢,我也想知道后来的结果
123楼 vikcy000
后来呢。。。。
122楼 denise弟
奇葩……
121楼 CCCFANG
重点是后来呢。后续夹尾巴走了还是再来聊一次
120楼 愿一世长安
赞一个
119楼 红篱笆
茶余一笑,点睛的题名,哈哈
118楼 童言彤语
白玫瑰 每次看你的文章都非常喜欢结尾的那段 感觉总是能够更好的升华主题 哈哈
117楼 caron00
谢谢您的分享
116楼 Lois2012
哈哈,真是大千世界,无奇不有,佩服您的淡定和从容,向您学习!
115楼 菲尔
以后都来你这看案例 哈哈
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