最爱你的人是我，你怎么舍得我难过!

作者云水禅心R 更新于：2014-10-07 10:56 13862

内容来自 2014-10-08 打卡话题

　　我们是一家物流公司，外来务工人员较多，且流动性比较大。我们一直被工伤保险医疗费报销问题所困扰，公司给工人买的是进城务工险，工人受伤，公司出钱看病，但是看完病有的人员就马上离职回家了，工伤鉴定程序还没有走完，而社保局的规定是没有做工伤鉴定不给医疗费报销，所以造成了不少医疗费烂账。老板说这是我们人事的事情，让我们出方法规避这种情况。
　　求指点，我们能采取些什么方法，来避免这种情况发生啊？

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国庆长假尾，无意中看到这个问题，嘿，一下子被吸引了：

第一个问题是：兄弟，啥是“进城务工险”啊？是因为不同区域的问题造成的概念不同？之前广东有政策说，对于农民工可以只是单买“工伤保险”，你所说的进城务工险是不是同样的意思,是包括了五个险种了吗？咱一下子搞不清状况，那好吧，姑且就把这当成是传统的“工伤保险”吧？。。。。。。你没意见的话，咱就往下进行分析哈；

听完兄弟的诉说，咱的感觉就象是看到一个小媳妇受了委屈一样，想要老板支持一下嘛，老板还说："这是你们人事的事，给我好好搞定它，否则，我让你从此不在人事了"。好了，玩笑开完，咱来说说正事吧。

临了，还得感叹一句：你说，咱怎么就没有碰上这么好的员工呢？受了伤，不吵不闹，伤好了以后，不给公司增加负担，一走了之？这真是理想国啊；

要解决问题，我们先来分析一下员工的心态吧：

1、怕手续麻烦：这个大家都知道，员工对去一些机构进行相应的认定工作，心理是很有抵触情绪的：想到去到那，要办这手续、办那手续，一般没有几小时甚至是几天都办不下来，想到就嫌麻烦，所以，在他们心里，对待此类事情，能免就免、能避就避，所以造成一部分员工不愿意配合公司进行相应的工作；

解决方法：将相应的手续事先给员工进行说明，并表示公司会全力配合他做好这些，有什么能帮到的地方，公司一定会全力进行，这样将手续程序尽量透明，也可以免去员工的后顾之忧，并在办理过程中做好相应的工作，我相信，员工还是会积极配合的；

2、怕耽误生计：俗话说“一寸光阴一寸金”，员工对时间的概念，很多时候都会出乎我们的意料的，工伤鉴定在他们看来就是一件无关紧要的事，为了一件没有什么意义的事，一再拖延，既影响脑袋又影响口袋，所以，为了生活只有选择离职；

解决方法：和员工说明，公司不会因为他们发生工伤而抛弃他们，让员工安心养伤，有好的身体才能更好的赚钱生活，打消员工的顾虑，让他们知道公司时刻在关心他们，这样的情况下，员工会积极配合公司的工作的；

3、怕公司算账：这个可能比较极端，因为钱是公司出的，怕出院后经过工伤鉴定，反而自己还要拿出钱来还给公司，所以，干脆不做了，一走了之；

解决方法：其实这个问题的根源在于员工不了解相关的工伤政策，作为人事人员，应该将工伤保险条例详细说明给员工知道，特别是相应的工伤待遇，一定要让员工清楚明白，自己的工伤认定是必须经过的一个步骤，你可能除了医疗费用外，如果进行了工伤认定，还可以获得一些相应的待遇，这样在利益的驱使下，员工也有可能主动配合此项工作；

这个问题，咱也没有深入去想，只是简单提出以上几条，权当抛砖引玉哈；

当然，在实操中，可能还有很多很多的招：比如：暂扣工资啊、限定用药种类啊、员工暂垫医药费啊、入职担保啊等等等等，操作起来可能会起到相应的效果，但本人觉得，这些都只是站在公司立场去想问题。作为人事人员来说，将员工立场和公司立场都充分平衡的情况下，才能得到最佳的结果吧。凡事多换位思考，才能得到最佳的解决方案吧。

一句话，你真正把员工的事当成自己的事情来对待、去处理，你可能会得到不少的意外之喜。套用一句流行歌词：最爱你的人是我，你怎么舍得我难过啊？

如果问题都很好解决，那还要我们HR做什么？哈哈。大家共勉。

另外，关于那个”进城务工险“，还请有识之士赐教。谢谢！

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