首先自我介绍下，我河南一个某中型银饰企业商学院的一名培训师，因为自己在做培训，所以对关于培训的这个话题也非常的关注，在每天浏览各位老师的帖子的时候，也看到有老师对做培训工作的困惑。我做培训工作近四年的时间，在此之前我从小到不到30人的微型企业开始做培训，走到了今天这个1300多人的中型企业做培训，正因为自己的经历，我想我还是能给各位做培训的老师分享下培训的心得。所以，根据这几年来对培训工作的了解和实践，决定给大家分享自己的拙见。不到之处还望各位老师海涵，并且多提宝贵意见，共同的学习。
话入正题，环境在变、时代在变，如果还按照书本上的知识来指导工作的话，你会发现不是那么回事了。跳到培训外面，来想怎么来做培训。对于国内的大环境来讲，中、小、微企业各个方面的制度和体制都不太的健全，公司的领导都是老板的七大姑八大姨，得罪不起。所以，对于培训岗位上工作的各位同仁来讲，面临的问题会特别的多，很多公司的培训岗位是这样来安排的，你可能是人事部下属的一个培训专员；也可能是一个人事工作者，但是培训工作也有你来负责；也可能是人事行政、培训、招聘都是你一个人的工作；也可能是公司有较为成熟的架构、设立了培训部门但是编制不规范，一个兵一个将等等。那么在加上我们的资历和在公司的架构中属于底层，培训工作难组织，培训没效果，更可气的是，一些中低层领导压根就不鸟你，培训的工作推进难度非常大。到最后，老板说你没干活，同事说你没能力，所有的错都在你。纵使有百般的委屈，也只好牙倒掉了往肚子里咽。好多同仁也正是因为此离开了培训这个行业.......在这样处处有禁锢的工作环境中，怎么来进行培训工作呢？首先，对于一个处于中低层的培训者来说，我们进入公司要做的就是滤清架构及公司的人员关系，为培训工作做铺垫。主要从几个方面入手：1、人情关系。2、制定制度。3、老板支持。4培训课程找帮手。
1、人情关系。
这是在中小企业中必须处理好的一个问题，尤其是基层的领导这，在家族企业中，基层领导者这部分人的文化素质可能多偏低，觉悟不算太高，思想守旧，又是公司的元老，这部分人是最难应付的。所以，人情关系就成了培训前期的铺垫。怎么来拉人情关系呢？在工作总我是这么做的。在刚到公司我经过一段时间的熟悉后，我开始拿上本子，到每个办公室去拜访，去了解他们对培训，对公司，对部门的看法。当然，聊天的时候也不要太过于正式，但也不能偏离你的主题，你可以再去找他们之前，大概列个提纲，顺着思路聊，男士可以抽烟喝茶聊天效果会更好，要是女士的话，可以发挥女士的自身优势，手勤、嘴甜非常的有效！这样不仅可以跟他们混个脸熟，而且聊天得当可以了解到好多公司的东西。对培训很有帮助。要是对某些领导感觉聊得投机的话，可以一起吃饭、喝点小酒什么的都可以。拉近彼此间的距离，建立信任是我们前期工作的核心。所以人情关系是第一步。
2、高层领导的支持
培训工作的进行，高层领导的支持是必不可少的。在工作环境熟悉以后，去找高层领导了解公司的战略和计划，了解领导的思路，这是培训人员心中必须熟知，所有培训中都是围绕战略来进行的。然后结合公司的战略，可以抽时间找高层领导谈谈你对培训的想法和看法，然后拿出自己对培训工作的看方案，去和领导汇报，让他知道你在做工作，并且一旦方案通过了领导以后，让他签字发布文件。并且找到合适的机会让他通过会议的方式给公司传达培训的重要性。这是培训的重要一步，也是我们培训的靠山。
3、制定制度
根据公司的情况不同，要是在培训方面有制度的话，我建议定期的修改，如果没有的话，在制定制度的时候千万不能闭门造车，在网上档一篇下来，自己修改下就可以了，这样的制度只是个摆设，落实非常的难。制度的目的是个约束做用。所以它会引来哪些影响到自己利益的哪些人的的排斥，所以在第一步的聊天过程中，也可以对这一块做个调研。让他们吐露下自己对制度的看法。在有了一定的准备后，自己先列出制度的大纲和草稿，然后组织让各个部门的主管和中层领导都来参加，一起修订。或者是打印成若干份，让中基层领导人手一份，让他们自己修改添加，然后在综合。充分的发挥众人的力量，对于提出不合理的地方，给与解释。确定后让他们一一签字。这样一来，他们自己制定的制度，如果自己再去违反自己也说不过去，这样在制度执行的时候就比较好执行了。同时工作也有了“法”的保障。
4、培训课程找帮手
做为培训工作者，我是这样认为的。我们自己应该有自己的主打课程，根据自身的特点和特长以及自身的工作经历来决定你最擅长什么课程。如果除了自身能讲的课程一外，公司的内部培训我想应该有更专业的人士来讲，比如：财务、销售等。那么我们就应该有一套相应的内部培训师选拔制度，给他们适当的奖励以及名誉，用物质奖励和精神奖励双向结合的方法，让这些基层领导和中层领导全参与进来。择优选出各个方面的精英来。这样我们把他们管理好了，来协调安排培训工作即可。这样做的目的让这些领导们参与进来后，就避免了他们不服气别人讲的东西，有利于提高培训的效果。在这过程中，我们还应该注意对这些兼职讲师的把控，不能让他牵着你走。在这过程中我才用的方法是：哄、管、带
哄，让这些大佬们上讲台，不管讲的好不好先鼓励。
管，设置考核机制，一年内或一个财务季度内对各个阶层的领导设置课程目标，比如一月最少讲一次课，和绩效或薪资挂钩。完不成给与适当的负激励。
带，带他们一起学习、培训的知识和演讲的技巧，每天组织练习一小时，让其慢慢成长。
总而言之：做培训部要受制于人，跳出培训的圈子来做培训，多站在学员的角度去看问题和解决问题。想要很好的开展培训工作，一定要和公司的各个部门关系处理恰当，所以在培训的前期一定要做好铺垫工作。这关系到我们以后工作顺利与否的关键。另外用真诚的心去对待培训工作、对待你的学员。希望能给大家提供点帮助。也敬请关注下一篇《跳出来，做培训——培训实施》。
查看未读消息
查看最新消息
6楼 灬花落丶莫相离
感谢分享，我目前负责培训工作，遇到的最大的问题是工作开展不起来。我想咨询下在在企业经济效益不佳，费用申报困难的时期如何开展培训工作呢？
糊涂小仙817
@灬花落丶莫相离：今年由于政策的影响，每个行业都不好过。用最少的钱，做大事，是每个领导最想看到的结果，今年我也遇到了这个问题，本来想和一个培训机构合作的，但是由于费用的问题被K掉了。今年我们启用了内部兼职讲师的团队建设，开始修内功，公司从研发到生产到销售，培训工作开始有内部兼职讲师上讲台了。每个课程我们商学院把关，给与指导和修改，这样外聘老师费用减少了很多，同时也样公司的兼职讲师有了成长的机会。
具体你们企业的现状我不太了解，费用少了，很多好的课程、户外拓展和老师的引进是不太可能了，自我提炼和内部提升我认为还是一个很不错的选择。这是我的一点拙见，仅供参考。
5楼 路人贾1989
学习了 感谢分享
4楼 Arana
亲，能注意下错别字不？~
糊涂小仙817
@Arana：多谢批评！
3楼 july猫
虽然没做培训，确实写不错都是实际的东西，期待下一篇！
2楼 微澜生活
很有收获，多谢分享，目前也在做培训，很有切身感受呀。希望能继续看到好知识的分享。
1楼 二哈
谢谢分享 培训工作中也确实遇到了很多如你所说的问题 不断改进吧！
糊涂小仙817
@二哈：一起在培训路上，切聊、切学、切上进。