推荐心存忧患企业之幸承上启下左右逢源

作者邯郸段更新于：2014-10-14 17:13 21175

内容来自 2014-10-15 打卡话题

　　我们是一家刚刚成立的金融公司，开业不过两个多月，目前有30多人，其中只有5个是公司成立时就在的，其它的统统换了一遍。之所以留不住人，跟公司的二把手有直接关系，二把手军队出身，脾气不好，老是独裁专制，不听任何意见，经常把"滚蛋，走人"放在嘴边，动不动就大发脾气，搞得大家都受不了了。公司里几乎所有人都被他骂过，我在做各种面谈的时候，也有不少员工反映过二把手不好相处这个问题。
　　遇到这样的领导该怎么办？非常需要帮助，请大家指教。

展开

　　看了本期案例，先不做分析，来举个实例。

　　我单位也有一位同事，任某基层单位负责人，他与本题描述相符，转业军人，易动火，对工作过于认真，爱较劲。他的兵经常跑到我这里来反映问题，说什么领导安排工作多，爱骂人，什么事不听解释什么的。但对于这位同事的做法，我们公司中层以上人员都对其了解甚多，他大局意识强，敬业，对工作质量要求高，他能以身做责，早出晚归，节假日也经常在工作岗位上，他对上级安排的工作从不拖延，他安排的工作同样要求很高，所以，对一些不了解他和那么步子或工作效率低下的员工来说就很难适应，考虑到他的处事方式，我们为其配置副职，由他安排副职，再由副职安排工作，这样，矛盾逐渐消除。

　　举例说明完毕，再看本期话题，主要围绕“二把手”与员工流失进行叙述，我们就从这两方面入手，来提几个问题：

　　1、二把手脾气不好，不听任何意见？真的是什么意见也不听吗？

　　2、二把手脾气不好，动不动就大发脾气，为什么要发脾气？是因为看谁都不顺眼还是因为我们的工作未达到他的要求？

　　3、二把手脾气不好，但他与谁的关系好？是否通过与他关系好的侧面沟通与建议，使其认识到自己的问题！

　　4、公司留不住人，真的跟副总的脾气有直接关系吗？公司是否对员工进行过系统培训？员工是否能够看到公司的发展前景？在公司的工作内容是否清晰？人才培养机制是否健全？等等……

　　5、二把手的主要工作是什么？他所负责的工作与员工是否有直接联系？如果有，工作是如何安排与执行的？

　　6、公司培训机制是否健全？培训内容是否有针对性？

　　结合以上提问，我们来解答是否可以做到对此案例的解决。

一、理解与沟通

　　对于一个公司，不管是领导安排的工作任务还是员工提出的建议与意见，都要建立在理解的基础上，再加以沟通，任何事务便没有那么复杂化了，对文中提到“二把手脾气不好，不听任何意见，爱发脾气”，我认为，这只是一个认识问题，咱们先把问题简单地去理解，该领导是真的不听任何意见或独裁专制吗？答案不是这样的，他应该是一个原则性较强，做事过于认真，办事雷厉风行，对婆婆妈妈的事看到就上火，对安排下去的任务对方总是拖泥带水就着急的人，如果是这样，他的性格就如《三国》中的张飞相像，性格豪爽，敬君子而不恤小人，有智有谋，敬才守义，虽因鞭挞手下，导致其败，但对于日常交往，却不失豪迈的气概。所以遇到这样的领导，应了解其做事风格，在执行工作任务上我们要饱满热情，工作务实高效，不能出现拖沓，执行不到位的现象，与他交往，对指令不明确或工作中遇到阻挠时应及时汇报沟通，就算他批评你一通，但他也会手把手的教导你，在他的指导下只要你的工作按时按质完成，这样，你与他的关系会慢慢建立起来。

　　另一方式，与该领导沟通，可以做他身边朋友的工作，去建议他现在的做法应收敛，应该如何去慢慢调整，但这种做法虽然有点作用，但作用不会太大，因为“二把手”发火肯定是认为自己对，他的朋友往往劝后听到他的气话较多，没准还会火上浇油。

二、工作与执行

　　一般公司的一把手是搞经济搞外交搞人脉搞市场的较多，而二把手一般是守家的，他们基本上业务型的居多，对于他们所管的事一般是多而杂，不单单要把在领导班子会上决定的事安排得当，还要用心操持家。对工作安排下去做到督导到位，对执行结果要审核到位，如果自己安排下去的工作下面人员执行不到位或总是拖拖拉拉，着急上火就难免了，着急上火了就要找地儿去泄火，谁是泄火对象——当事人。只不过他做事不讲究方式，也可能他急过后火就消了，所以需要的是员工对他要有一个适应过程，在执行工作上要高效迅速，执行有力，千万别在他面前装怂。

三、机制与制度

　　一个公司要发展壮大，要有人才培养机制，要建立梯队；要有管理制度，要有考核机制；要有企业文化，要有发展目标；要有合理的薪酬制度，要有激励措施。以有有则用之，无则改之。

四、培训

　　公司要有一套完整的培训计划，培训要具有针对性，一方面对员工（特别是新员工），一方面是对领导班子。

　　对员工培训：一是业务方面，对金融公司各类风险的定义要清晰，让员工深入了解，并对风险的防范与监控的做法进行详细讲解；二是对公司的形势任务教育，对公司下一步如何发展要让大家清楚认识；三是对公司各部门的职能及下达的任务如何有效执行，如何做沟通；四是礼仪；五是增项，即把每位领导的做事风格向新员工讲清楚，要说明他们都是为了公司的发展，同样需要我们的支持，当领导向我们发火时，我们一定不要当场反驳，下来我们自己静下心来思考，为什么他会给我发火，如果是领导的不可理喻，我们可以找适当机会单独向领导谈心，只要我们把该做的做好，领导不会无缘由向我们发彪的。介绍领导时要讲求方法，要着重强调领导的所做所为一切都是为了公司发展。（打预防，建立互信）

　　对领导培训：一是团队方面，领导除了要有大局意识，更重要的是要有团队意识，要有针对性，30来人，可以办一期拓展培训，有利于领导与下属的沟通，便于下一步工作的开展；二是领导力培训，提升领导魅力及提高管理水平，着重从激情、信任、责任、欣赏上下功夫，对员工除了管还要学会激励（此项培训可以委以外部机构代理培训，内部培训怕这些领导不认真对待）。

　　结语：相互理解，相互沟通，对员工的流失要多方面考虑，只要我们前期工作做的到位，让他们理解领导的做事风格，让他们清楚自己的工作内容，让他们看到企业的前景，再加上我们的人文关怀和合理的薪酬福利，我想没有不想好好干的员工。

　　理解万岁！！！

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。