前段时间分公司组织在职员工开展了满意度调查,近日上级再次组织员工开展满意度调查,调查的主体层级上升,但调查的内容和目的是一样的。公司希望能从员工的答卷中更好的了解身边员工所思所想,为公司制定相关政策措施提供依据,以改善经营管理中的薄弱环节,进一步提升员工满意度。
然而小部分员工对企业开展满意度调查的认识产生了偏差,把满意度调查等同于“有满意才有必要答卷,不满意就没有必要参加”,于是乎我们听到诸如这样的声音:“工作强度这么大,何来满意度?”、“工资低保化,没有满意度”。但无论如何,企业仍旧希望听到员工心底最真实的声音,并写到调查问卷中,而不是觉得受了委屈之后安静离开。
9月底,又一位一起并肩战斗了两年的同事小潘最终选择离开,而之前,虽然入选到参加两省三市安全生产劳动竞赛分公司代表队20人大名单中,迎宾站入职不到半年的新员工小何刚刚完成工作交接。诚然每个人都有自由选择的权利,也都有各自离开的理由,但员工选择离去,企业或许应当承担一部分责任。
自分公司成立初期,人员配置不到位,各职能管理部门以及一线人员紧缺,分公司被动的实行一人多岗。大多数员工在严要求的管理环境里和高标准的目标任务下坚守岗位,认真负责,甚至在满负荷运转下加班加点的投入工作。我以为一个企业拥有一批责任心强爱岗敬业的员工是非常幸运的。但是在严格用工总量定编缩减的大环境下,公司并没有及时补足人员,一些员工在持续、高强度的工作环境下被压的喘不过气,最终选择离去。
从参加面试到办理入职,从岗前培训到技能提升,从踏实工作到最终离职,员工加入企业无疑是一种缘分。站在企业的角度上,员工应当创造与岗位相匹配的价值,为企业带来效益;站在员工的角度上,企业应该给与员工与其劳动付出相当的薪酬待遇,或者更高(这个没有上限)。在这条根本的利益链中,双方劳动关系简单,相互约束力也简单。一个员工决定离开,原因无非是那么几个因素,除了个人原因以外,大概就是员工不认可不喜欢这家企业。挽留、挽留、挽留,终将无济于事。
如何让员工感激企业,从心灵上建立一种约束,提高员工对企业的忠诚度,让员工明白,企业与员工呼吸与共,利益相关。这是一个需要企业管理者持续关注和重视的命题。
企业的发展与员工息息相关,并不仅仅在终身聘用制下体现出来的。一个企业的员工,抱着与企业共存亡的心态,那么他将具备最基本的敬业精神。企业发展壮大,经营效益提升,给与员工的待遇自然而然就提高了。实际上,虽然没有完全达到所有人的预期,但近几年多数员工收入增长还是比较明显的。作为企业管理者,其实听到最心酸的一句话就是:分公司又……。企业再不好也是你选择的“家”,你大可以责备,但自己也要履职尽责;企业发展得好,也是因为你付出的足够多。
有一些员工唯一学不会的,也许就是不知如何感激企业。之前有一位在一线离职的女员工,离开后在某论坛上发帖子,大肆抨击连续三年评选她为年度“优秀员工”的公司,她这么做确实有点不道德。我没理由去批判,也没有理由去责怪,只是对于这一件事有所感触。无论如何,都不能做到好聚好散么?
在此,希望企业坚持以人为本,多站在员工的角度考虑问题,鼓励和帮助员工面对困境,与员工共同成长。也希望我们的员工勇敢一点,试着相互理解,学会感恩企业,用积极包容的心态面对困境,哪怕到了不得已的时候咬牙坚持,也要勇敢的留下来。
10楼 坚持小艺
很多企业的思想就是:留住一个主要岗位的领导便好,其他的还怕招不到人吗?后续就是不间断的在办理入职和离职之间循环,这句话很认同,很多的企业只是对关键的管理岗位重视,不重视下层员工的管理,其实这个就是人才梯队没有建立好,没有做好人才的储备,没有下层的员工,何来中层员工,何来企业的发展。
9楼 J王123
满意度还是不要问卷的形式或者说非常正式的形式开展,一是容易误解;二是问卷的信度和效度很难把握的。其实通过非正式的形式比较好,多和其他同事交流交流,存在的问题基本上八九不离十。
8楼 juanzi00
冒似题目与内容有点偏离主题呢????
只点半支
@juanzi00:题目与尾句是一句连贯的歌词,本文不过是表达一种倾向性明显的感触罢了
7楼 oyaoya
离职后会抨击诋毁只有一个原因:企业越过了员工的底线。其实每个企业的不公正待遇都是非常明显的,留下的人认为努力了差距就能缩短,离开的也不都是没有经过努力的,一个能让员工毫无异常情绪离开的企业我觉得就已经做的不错了。个人得审视自己,企业同样需要。企业想要员工学会感激,首先企业要学会尊重员工。很多企业的思想就是:留住一个主要岗位的领导便好,其他的还怕招不到人吗?后续就是不间断的在办理入职和离职之间循环。都说企业的文化很重要,实际重要到何种程度估计老板也不一定有底,只许员工肯定企业,不许员工实际反应不足和员工离职的原因。满意度的调查在这样的企业很难做好,HR要反应的也维系不了,不如不做。真正合格的企业需要做如此调查吗?团结一心,各环节都很稳定,员工在意的待遇福利都很合理,满意的是在内心自然在工作中会体现出来,表面功夫真心无解却那么在意的趋之若鹜。
骑士辛巴德
@oyaoya:离职后会抨击诋毁只有一个原因:企业越过了员工的底线。其实每个企业的不公正待遇都是非常明显的,留下的人认为努力了差距就能缩短,离开的也不都是没有经过努力的
深有同感
只点半支
@oyaoya:本文不过是表达一种倾向性明显的感触罢了,您说的非常好
vicky憨憨
@oyaoya:同感,其实对于现在的80.90后,更多需要的应该是尊重和平等。离职也不仅仅是薪资不满意的问题,所以,我觉得企业管理者是要改变思维模式,才能更好的管理现在的职场人。
6楼 继续开疆拓土
多思考思考自己。
只点半支
@继续开疆拓土:“我”不过是一个虚词,作为夹心层的hr,不过是感慨一下罢了
5楼 grammer
我认为不存在抨击,只是表达自己在这个企业工作的感受,好与坏是对员工自己而言
4楼 僵尸工作狗
员工和企业,本来就是因为利益相关才走在一起,所以有感情可以,没感情也理所当然。吃顿饭你会爱上饭店吗?菜不好不能抱怨吗?买件衣服你就爱上商店了吗?质量不好就不能退换吗?每回看到什么忠诚度,感恩就觉得恶心,和我D一样的嘴脸!HR是很糟心的职位,明明自己是屌丝却要站在老板的角度去管理企业,但请记得提醒自己,自己不是老板?!
小婇婇
@僵尸工作狗:
是,hr不是老板,不该操心老板应该操心的事情,但是往往在工作中hr做着老板该做的事情,考虑这老板该考虑的问题,如果不考虑,不做就成为hr的失职。很多东西都是矛盾的。有些时候hr是否会迷失方向,不知道该怎么进行工作了。
僵尸工作狗
@小婇婇:知道了矛盾,就要防止自己迷失。分清楚工作和生活,并掌握好两者的平衡。这样活着的确很累,但是活的明白。共勉~
3楼 stonewp
没有点到问题本质
2楼 teachingislearning
企业永远学不会与员工共成长,利润的最大化永远是企业的追求目标。好员工离职的原因是企业最值得反思的事。
1楼 薯条妹妹
我曾经在博客说过一句话,任何离开企业的人都没必要对企业到处抨击诋毁。这毕竟是你曾经选择奋斗的地方,你这样做无疑给自己一个大大耳光。
只点半支
@薯条妹妹:在职一座山,离职一座碑。
莫裕生
@薯条妹妹:说的好
僵尸工作狗
@薯条妹妹:人生何处不打脸,人都在打脸中成长,自己打总比别人打强,何必死要面子不承认自己犯过的错误呢。面子就那么重要?
小婇婇
@僵尸工作狗:赞