推荐跌跌撞撞之我的HR成长之路

作者 hr悠悠 2014-10-15 11:07 2789

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我的HR成长之路

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大四上学期，看到同学们要么忙于准备考研、公务员、参军，要么开始外出找工作。而我却还在考研和找工作之间徘徊，一边漫不经心的准备着考研，一边却在思考着到底找什么工作。当时想着是要找专业对口的工作，我的专业是应用心理学，听起来很高大上，实际上却没有多少人认可。小小本科生想要留校的话，只能去那种二级学院或者中小学，而这些学校的名额也很有限，所以这条道路竞争异常激烈。看到不少男同学都选择了销售，我丝毫没有心动，因为潜意识中是十分排斥的，一想到销售就和饭局、喝酒、潜规则、言不由己等词联系起来，再加上自己的性格放不开、顾虑很多，所以这条道也被证明不合适。此时一部电影《杜拉拉升职记》给了我启发，自己虽然是心理学专业的，但是也学习了一些人力资源管理的课程，我为什么不能成为像拉拉一样充满正能量的女孩呢。就是这样一个信念，让我走上了HR之路，并且尝到了其中的酸楚滋味。

毕业以后，因为爱情来到上海，开始了漫漫求职之路。本来就搞不清东南西北，长这么大也从来没有出过湖北省，突然间来到一个国际大都市，很自然的不适应，一开始不敢自己独自一人出去找工作，搞不清楚公交、地铁的方向，面试很多公司，要么距离太远、要么待遇低，休息少，要么就是劝你从事咨询、销售、客服、行政之类的工作，就这样两个月过去了，我找了一份劳务派遣公司的人事助理的工作，算是入行了吧。满怀激情的想要在这里干出一点成绩，结果每天处理的就是保险、公积金、工伤之类的事务，干了8个月之后，实在是觉得没什么发展空间，我所认为的人力资源的招聘、培训、绩效等工作一项也没有涉及到，受公司性质的制约，在相当长的一段时间也不可能涉及到这些工作，经过慎重的思虑后，我辞职了。这段工作经历让我了解了许多法律知识，比如《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《工资暂行支付条例》、《公积金管理条例》等相关法律条款，对于自己以后的就业也十分有帮助。

没过多久来到了第二家公司，这是一家成立几年的私企，老板凭借自己在外企的几年工作经验，自立门户，主要做高档零售行业的系统集成业务，其实主要市场也就是中端的产品的店铺的信息系统方案的设计、安装、维护。公司很小，不到20人，比较重要的岗位都是老板的亲信，目前还处于求生存的阶段，所以可想而知，在这种环境下，人力资源能够发挥什么作用，不过就是打杂的，招人、办保险、公积金、制定相关管理制度以及各类行政后勤事务。虽然不正规，但是至少已经涉及到了招聘了。之前没有接触过这一块，课本上也没有详细的实操步骤，也没有任何人可以教自己，但工作还得做，只能每天去百度搜索，如何发招聘信息，筛选简历，约求职者来面试。也许是没有经验，约了一些人来，老板都不满意，满意的最后都由于待遇、路程等原因拒绝入职，入职了没多久的人，最后也受不了老板那种自以为是、挑剔的个性，奋然离职。最要命的是，我负责招聘，连个专门的电话都没有，放在办公桌的电话大部分时间是摆设，后来老板不知从哪里搞来一部移动电话，大家共用，客服要用、财务要用、技术服务人员要用，整个一个崩溃，而且当时我还和财务、法务、老板娘在一个办公室，有的的时候打电话约别人来面试，老板娘和法务在那里，也没办法说。最后没办法，我只能筛选好简历，然后打印出来，集中一个时间段，拿着移动电话去一个4-5平米的小会议打电话，约面试者。突然有一天，老板把我叫到了办公室，给我介绍了一个他的朋友carol，应该是他以前公司的人事经理吧，说来教我面试的技巧。然后，她就带着我来到唯一一个比较私人的地方，从我们的招聘网站上找了一个合适的客服经理的候选人，当着我的面打电话给她，相当于是传授我电话面试或者预约的技巧。从她身上我学到了如何去电话面试，怎么开口显得比较专业，该了解一些什么信息。接下来的日子我就按照从carol那里学到的技巧进行操练，效果好不好暂且不说，至少自己自信增强了，显得也不那么紧张了。后来自己也开始初试一些求职者，刚开始往往都不知道问些什么，都是东一枪西一枪的乱放，往往半小时下来也不知道这个人合适不合适，只能凭感觉。招聘也就这么进行着，又有一天，老板又领着一个女的来到我们办公室，说是请的兼职人事经理，名叫annie,每周来上几天班吧。刚一来就问我招聘的情况如何，然后给了我几个名单，（据说是她从朋友那里得到了要离职的员工的信息，准备挖过来）教我自称是猎头公司，打电话约人过来面试。简单说了几句，叫我实操给她看，她对我的电话预约进行了评价，指出了几个问题。然后接下来我就再也没见过这号人。再后来，由于我和老板的思想差异太大，他的很多思想我不能赞同，所以我又离职了。虽然这段经历比较痛苦，但是还是很感谢老板曾经想要栽培我，请他的朋友教我一些经验。让我广袤无垠的招聘海域中，拾到几朵浪花。

我的第三份工作，由于家庭原因，换了一个城市，来到了桂林。这边的就业环境完全和上海不能比，不管是薪资待遇，还是人力资源的发展水平都无法比拟。阴错阳差来到了一家国企，担任人事专员，负责企业的人力资源工作，刚进来的时候，就负责招聘、培训、绩效考核、员工关系等方面的工作，感觉在之前的工作基础上，又开始增加了新的内容，这一切对我来说都是好事。不过干了没多久，我就发现了问题，虽然我们在做培训，也都是视频培训或者安排领导给大家授课、亦或者股东公司安排的一些培训。相当于我们的培训计划，在既没有战略指引，也没有目标分解的情况下，安排的一些培训，大家既没有兴趣又没有办法的去参加。事后也没有培训评估，效果如何，无从知晓。说起绩效考核一直是大家的诟病，从股东公司引进的目标管理绩效考核，最后完全演变成了走形式，没有任何激励作用。曾几次说要改革，结果公司组织机构一调整，老板们全部精力都放在如何拓展新业务，让企业生存下去。所以这个公司的人力资源工作，又变成事务性的工作。

现在的我，虽然身怀六甲，公司的这种无事可做的状态特别适合养胎，但与此同时心中的恐慌也与日俱增。自己本来就是半路出家的，无论是理论还是实操经验都相当的缺乏，随着年纪的增大，我害怕自己越来越没有竞争力，也不能给即将出世的孩子树立一个良好的榜样。我又开始了买书自学的状态，每天混迹于三茅，接收各种正能量。依然还是很迷茫，三茅是个很好的平台，牛人很多，接收的信息很多，反而不知道自己该如何走下去了。直到有一天我看到HR哥的专访，买了他的《世界500强——人力资源总监是如何炼成的》，连续看了两遍，深深的李老师的处事风格所折服，特别羡慕主人翁王勇能够在初遇职场就遇到这么好的领导和老师，这绝对是生命中的贵人。心想着如果当初我也能遇到这样的领导，说不定现在的境况就大不一样了。后来一个偶然的机遇，让我成为了HR网络课程的学生，一开始我也犹豫过，在老师学生热情指导下，在与老师简短的交流后，在试听了老师学生的分享课后，让我毫不犹豫的加入这个团队。现在我虽然才成为老师的学生半个月，但是我每天都觉得充满力量和进步，下班后就要去学习老师的课程，老师在授课的同时，不仅仅是在传授知识，更是在用他的人生经历及思想影响着我们，让我们这些还在抱怨的孩子们，及时从这种负面情绪中走出来，主动从自己身上找原因，努力提高自己，懂得分享和感恩。老师的课有多好，我不敢打包票，但是我们在老师的指引下，都变得积极、包容，大家都像一家人一样的感觉，十分舒服。我想这种感觉，不是什么培训班、研究班能够给予的。十分感谢自己在关键时刻，做出这么一个决定，让自己能够更快的成长。我相信只要能够紧跟老师的步伐，将来必定能够实现心中所愿。跌跌撞撞之我的HR成长之路

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2024-07-01 09:18

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全部评论(21) 我参与的评论

8楼桐花落雨

我能问一下您文章提到的，电话面试的技巧吗？

2014-10-21 15:04:16 回复赞(0)

hr悠悠

@桐花落雨：其实也算不上什么技巧，就是打电话之前得做好准备，无论是要问的问题，还是语气、声调都要调节好。现在就跟您分享一下，我平时是怎么做的吧，大家互相学习呀。
1、自我介绍
您好，请问是XX（全名）先生/女士？您现在方便接电话？我是某公司人力资源部的招聘负责人XX，我在XX网站上收到您投递的XX职位的简历，我想耽误您十分钟的时间跟您做一个简短的沟通，您看你现在方便？
二、了解求职者的基本情况或者你对简历中存在的疑点进行求证，主要会问以下问题：
1、您目前还在职？您在投递我们公司之前，还投过哪一些公司，有去面试？没有录用的原因是什么呢？
2、您目前的岗位主要负责哪些工作？
3、您离开上一家单位的原因？如果工作空档期比较长，可以问一下这段时间在干嘛？
4、您现在换工作的话，想找一份什么样的工作呢？
5、您现在的薪酬大概是多少？薪酬结构是怎么样的？
6、您投递简历之前有了解过我们公司？如果不了解就给求职者详细介绍一下公司，突出公司的优势和两点即可。
根据整个电话面试，和你的岗位说明书就能大致判断此人是否适合你们公司，如果适合的话，就约定面试时间。如果不适合，就委婉拒绝，可以说十分感谢您的配合，今天我们只是做一个初步的沟通，稍后我们会有专员安排面试，到时候再通知您。其实一般的人也就明白了，没有稍后了。
个人觉得，其实电话面试还是很有必要的，有些人看着简历写着很好，但实际上可能连一句完整的话都说不清楚，这样的人，我们就可以淘汰，以免叫来面试，浪费大家的时间。从电话面试中，能够了解对方的语言表达能力、思维是否清晰、回答你的问题时的态度等。
以上仅代表个人观念，有不同意见欢迎指正。

2014-10-22 10:52:05回复

桐花落雨

@hr悠悠：太对了，我就会通知别人过来面试，不懂该怎么去进行电话面试，太感谢您的宝贵分享了

2014-10-26 14:21:19回复

hr悠悠

@桐花落雨：不客气，大家都是从不会到会的。

2014-10-27 08:28:30回复

桐花落雨

@hr悠悠：是的，这句话太正确了，只是感觉目前的状态，不会的太多了

2014-10-29 08:48:50回复

7楼舒杨以琳

你的经历就像把我的经历重演一遍，我是学心理学专业的，做人事专员也是半路出家。刚开始的半年，我很有冲劲，样样事情都想学，想做，有一点是我的领导算是位好领导，她之前是位老师，所以很会教学生，她对我的工作每天都要给评语，特别的上班的开始就能看见，有些评语说得我都不想干了。后来她被离职了，我接着干这些工作，换了位领导，招聘的工作我做，面试的工作却没有太接触，所以很缺乏的面试的实战。现在公司的人员也不如从前那么多了，人资应该做的事情基本上就缩减招聘、面试、核算工资、社保等这些方面了，不系统，也没有规划。但我想继续走这条路，也混迹在三茅，报了人资源管理的课程，学习着。。。。。。自认为笔者要比我好很多，毕竟一个女人最幸福的事情就是有家、有孩子，工作是实现你的另一面价值而已。现在最重要的事情是安心的养胎，等孩子生下来，养着他，再考虑工作的事情吧。人生的每个阶段的经历都不同，笔者加油哦！不要忧虑，一天的难处一天当就好了。。。。

2014-10-17 15:17:45 回复赞(0)

hr悠悠

@舒杨以琳：呵呵，谢谢您的鼓励。其实我现在也还好，忧虑是自然会有的，但还没打扰到现在的生活，虽然怀孕8个月了，但是整个孕期还是比较平稳，没有出现什么大的意外和不适，所以精力还比较充沛。我想闲着也是闲着，不如多学点知识。

2014-10-17 15:33:54回复

6楼 laben

很棒。。加油，相信将来的你会是一个出色的HRM

2014-10-17 09:05:08 回复赞(0)

hr悠悠

@laben：谢谢您的鼓励，一起加油。

2014-10-17 11:46:31回复

5楼会弹吉他的熊

我也是应用心理学专业的，不过今年刚刚毕业，什么都是刚开始，只能加油了

2014-10-17 08:51:05 回复赞(0)

hr悠悠

@会弹吉他的熊：没事，只要心中有信念，跌跌撞撞之后总会找到出路的。

2014-10-17 11:47:20回复

4楼心若静如止水

你好，看到你的这篇文章，能在上面找到我自己的影子；起初，我也很迷茫，家里人让考本科，考公务员，但是一直没这个想法；后来要出来实习了，又比较排斥销售这个工作，原因跟你说的一样吧，什么贿赂，饭局，酒局，潜规则什么的，而且要是从事销售的话，可能是保健品销售，我觉得太坑了，保健品没有多大效果，都是骗钱的。后来经男朋友的姐姐介绍来一家公司面试行政人事工作，这就跟你的第二份工作很像，公司是一家私企，老板也是凭借自己在外企的工作经验，自立门户，不过我们公司主要是做软件开发的，设计到人员外包，有时候呢，人员招聘就特别急，，短期内必须到多少人，公司呢，也不大，三四十人左右，我在里面什么打杂的活都做，而且好多制度，绩效考核，培训什么的，都执行不起来，都在走形式，我觉得仅凭我自己的能力根本就改善不了，而且主要是几个总监就起到了不好的带头作用。。中间有想过几次离职，但一直没有，因为要辞掉一份工作，重新开始也是需要勇气的，不过祝你好运！

2014-10-16 14:48:37 回复赞(0)

hr悠悠

@心若静如止水：呵呵，没想到能引起您的共鸣呀。有的时候离职并不是最好的解决方式，也许再坚持一下，就能柳暗花明，不过不论做出什么决定，都要想好下一步的计划。

2014-10-16 14:59:26回复

心若静如止水

@hr悠悠：恩，是像你说的，有时候，最难的时候熬过来了，也会有好的事情发生，我在公司待了有1年多了，有时候也感觉还是蛮好的，不过对于hr工作，真的有时候也很头疼呢

2014-10-16 15:21:32回复

hr悠悠

@心若静如止水：呵呵，工作嘛，难免会有头疼的时候，这样才能发挥自己的主观能动性，相信和坚持一定会有收获。

2014-10-17 08:30:33回复