法治社会，依法处理是基础

作者核桃小耗子更新于：2014-10-23 21:33 17765

内容来自 2014-10-24 打卡话题

　　本公司有一名保安，入职1个月在试用期提出离职，公司批复月底办手续，但在最后的几天，他在喂食公司的看门狗时被咬伤，被送到医院医治至今，已达38天。我们到医院了解情况后，医生说已痊愈，但保安仍旧说伤处还有疼痛、麻木感，并且让公司给出承诺，如果伤口10年后复发怎么办？住院期间的生活补助怎么解决等等，并说这些问题不解决清楚就不出院。
　　请问我该如何处理这个员工？

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本期案例关于员工工伤，即将离职的员工被公司看门狗咬伤，员工担心后遗症要求公司给出相应承诺。先普及一个狂犬病潜伏期常识：美国疾病预防控制中心（CDC）认为：狂犬病潜伏期为数日至数年，一般为1—3个月；2004年世界卫生组织（WHO）的各国专家集体讨论的文件说法，狂犬病的潜伏期是2周至6年，平均2—3个月；目前已知狂犬病潜伏期个例最长为21年。员工被狗咬伤担心后遗症的问题，也是可以理解的。但是作为公司HR部门，处理员工问题时，处理的基本原则是：守法合理、理智认真，以法律法规为基础，以公司制度为标准，以协商解决为优先，加以适当的人性化考虑，达成合理的解决方案。

首先，明确公司是否为员工购买了社保或补充商业险。案例中的员工是保安员，入职刚一个月，一些公司因为保安人员流动频繁，所以在试用期未给员工购买社保或商业保险。如果属于这种情况，毫无疑问，员工工作期间受伤而发生的一切费用，均有公司负责承担，如果员工申请伤残鉴定，根据鉴定结果计算公司赔偿金。像这种情况，对公司非常不利，最好公司方面和员工尽量进行协商解决，本着快速处理、一次解决的原则，和员工进行协商，该赔偿主动赔偿，避免后患，签订好赔偿协议，一次就解决到位，因为公司没有为员工购买社保，员工一旦以此起诉，公司方面就会非常被动了。如果公司为员工购买的有商业保险，根据保险条款规定和险种不同，可申请由保险公司进行理赔；

其次，公司已为员工购买社保的情况，按工伤处理流程走。员工治疗费用，一般情况下由公司先行垫付，并安排人员对员工进行慰问（哪怕是马后炮也好些）。在员工受伤一月内，积极进行工伤申报。工伤期间员工工资待遇不变，工伤员工住院期间按当地规定给予生活补助，治疗费用由工伤保险基金支付。员工伤情是否痊愈能否出院，不是员工个人说了算，要以医院和主治医生的书面诊断为准，达到出院标准的可请医院开具出院证明，公司方面可以要求员工按时出院。如果员工故意拖延甚至耍赖，可以由公司法务部门出面，书面告知员工出院时间和公司停止支付住院费用决定，故意拖延出院时间，造成的费用将由员工个人自行承担，公司方面注意保留相关书面证据；

再次，伤情稳定后，建议员工或家属申请伤残鉴定，赔付标准以伤残鉴定等级标准为准。员工本人提出解除劳动合同的，由用人单位支付一次性伤残就业补助金和工伤医疗补助金。至于精神类损失赔偿，不在工伤赔偿范畴内；在公司条件许可和员工明道理的情况下，公司方面可以自愿、适当地考虑给员工一些额外的经济补偿；属于员工得寸进尺、胡搅蛮缠、借机要挟，则按法规和原则处理；

最后，公司方面要做好问题的反思，重点预防员工试用期和离职交接期这两个时段的工作安全问题。对于一些流动性和风险性相对较大的岗位，人员录用后，注意及时签订劳动合同和购买社保；已申请离职员工在岗期间，工作安排和离职时间要适当调整和缩短，避免最后几天工作状态松懈造成的工伤事故。

出现工伤事故，对员工和公司双方都是一种伤害。处理方式要建立在合法、合理的基础上。员工作为相对弱势一方，公司方面可以适当从人性化角度出发考虑一些额外补偿，员工方面也不能借机提过分的要求，毕竟是法治社会，遵纪守法是前提，这对双方都是一种约束和责任。