多方出击方才见效

作者秉骏哥李志勇 2014-10-16 19:45 3682

内容来自 2014-10-17 打卡话题

　　我们是湖南株洲服装行业的一家电子商务公司，公司的主营业务一直没有赚钱，再加上今年进行了业务调整，出现了很多问题，资金压力也很大。
　　领导觉得大家拿了工资就必须把事做好，没有做好就是员工的错，有些决策错误也会归咎到员工身上或者是不了了之。由于以前的管理比较宽松，现在各种状况出现之后，领导觉得必须军事化的管理，更加严格的管理员工，弄得现在的员工怨声载道，都在私底下找出路。
　　和公司一路走来，我对公司还是比较信任的，我该怎么样去改变领导的想法，让他觉得员工是重要的呢？

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一、案件基情。

1、公司业务不赚钱、压力大，领导认为是员工的错，觉得要军事化管理。

2、员工抱怨很多，私下都在找出路。

二、应对办法。

员工都在找出路，谁都知道“企”无“人”便“止”的道理，公司将何言以对，下面几招可试。

1、让领导多参加行业交流。

楼主想领导想法，目的不错，可方法要注意，你对公司比较信任，领导对你不一定信任。不管是领导在气头上或者消气后，如果直接建议领导的想法不正确或者与其他公司领导做法不一致，必定是以失败、扫兴甚至被痛骂一阵，毕竟开明和心胸宽广的领导很少。

领导因融资、业务不顺而火气很大，将所有的错都归到员工身上，这是可以理解的，但如果长期这样下去，不但不能解决问题，更可能让公司的情况更糕。领导不听取内部管理人员的建议是可能的，但对其他老板或领导的意见就会更相信的，所以，作为HR部门，一定要尽力让领导去参加本地、全国或其他行业的老板交流会，必要时自己也可以陪同参加，可以向其他单位的领导“假如遇到某某情况等应当如何处理”进行交流，当然，一些管理咨询老师、高校老师、政府领导的话也可以传给领导的，慢慢的，领导多少会因外来和尚的说法而改变一点点。

2、宽松与苛严的基本条件。

在领导相对有空时，可以与领导进行聊天式交流：原来宽松的管理应当是整个公司环境形成，肯定会导致一些不自觉的员工偷懒，但这样的员工公司及时处理了吗或者实施了这样的管理制度吗，其实，在宽松的条件下，员工需要非常自觉才可能有好的业绩，才可能在个人能力和管理经验上有所提升，但一般员工如果没有较严格的制度是不太容易自觉的。相反，如果立即走到另一个极端，立刻非常严格的管理，不但所有的员工难以适应，就是管理人员也不一定能够适应，想一想，在冷水里生活习惯了的青蛙，突然一下子放在开水里，能生存吗？将一名不按时上下班、吊二郎当的人立即规规矩矩、站有站相坐有坐相、上班不做与工作无关的事……这可能吗？

另外，宽松环境下大家享受的工资待遇，如果在严格时期也不一样，员工们能想得通吗？要让普通员工都站在老板和领导角度想问题、有压力、很努力也不现实啊，即使这样要求如果员工不卖帐也没有用啊，或者我们这样要求而别的公司不这样要求，员工极可能就要流失，即使招聘进来的员工也难以久留啊。

3、调查了解与内向性思维。

员工对严格管理有什么抱怨或想法甚至私下找出路的现状，HR可以利用正式、闲暇、聊天、直接或间接的方式进行了解，是认为公司业务不好而感觉前景渺茫，还是因为加严管理却工资福利不增加而难以适应，还是其他原因，同时也可了解同行公司让多数员工都比较认同的做法，比如：具体的人性化做法有哪些。

另外，如果将错误全部归为员工的错，可能就会让员工产生觉得委屈，甚至凭个人能力无法改变事实而自抱自弃，当然，如果说是管理人员或公司的错也是不对的，如果非得要评价清楚到底是谁的错或者谁应占出错的比例是多少，那可不是一时半会弄不清楚的，与其这样还不如简单处理：大家都从自身角度和职责范围去反省，自己还要哪些方面不够努力和细心，今后应当如何想办法做得更好，而尽量不要指责别人的不足，因为相互指责是不解决问题的。

4、员工找出路的潜在危机。

独木难成林，再有本事的人也难以支撑一个团队，一个好汉三个帮嘛，员工由原来的宽松管理一下子被收紧或者没有看到公司较好的发展前景，私下找出路对公司可不是好兆头，一则目前本来招聘就比较难，二则电商公司门槛不高竞争激烈，三则如果公司内部管理过严也难以久留新招聘进来的员工。长期这样下去，公司在应聘者中的声誉和印象也难以树立起来，不利于公司长期人才发展啊。

所以，公司宽松的管理肯定不利于发展，公司应当上上下下分析原因，利用头脑风暴和鱼骨图就可以由大家共同找到每次出错的真正几个原因，然后分类下药，逐渐加严管理、量化考核，员工慢慢适应起来就容易得多。

5、电商业务打出自己特色。

从这次阿里巴巴在纳斯达克的精彩表演，让本就竞争激烈的电商企业，必定会迎来更加残酷的竞争，从业务拓展、创新，到人才、市场、资源的抢夺，到资金的投入，从国内到国际都将越来越全面和深入，如果不跟上这个节奏，势必被市场无情淘汰出局。所以，领导要勇敢走在竞争的最前端，做接受风吹浪打的弄潮儿，只有这样，才可能找到与其他电商企业有区别的业务和适合企业的管理，才可能吸引客户而扩大业务，才可能稳定员工队伍精进技能，因为这些核心竞争力的东西如果让位于公司其他员工，老板您放心吗？摔手老板可不是谁都可以当的，也不是在任何条件下都可以成功的。

6、融资渠道应当多措并举。

公司主营业务不赚钱，资金链就难以顺畅，即使寻到更佳的赢利业务，也难以投入必要的资金，所以，融资就成为企业发展壮大必须使用的手段。目前而言，各地对电商都是比较重视的，金融机构更是涌现不少，地方金融机构、民间资金都能够融资，既可以抵押，也可以信用，还可以担保，还有的金融机构审查并不是十分严格，当然，也可以利用其他民间渠道融到一些资金，但要注意安全性，总之，只要想办法和不断努力，融资并不是一件困难的事。

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2024-09-18 17:51

全部评论(12) 我参与的评论

12楼阿虹

谢谢

2014-10-17 23:08:56 回复赞(0)

11楼酸奶土豆

如果资金出现问题，真的挺难办的。
很多情况下，公司周转困难，老板的加强内部管理，要的就是让员工无法适应的效果。

2014-10-17 15:04:27 回复赞(0)

10楼可可8102

还是那个温水煮青蛙

2014-10-17 09:56:12 回复赞(0)

9楼小新lady

继续学习。。。

2014-10-17 09:52:13 回复赞(0)

8楼怡矾

要老总观念改变不是一天二天可以改变的，而是要长期潜移默化去改变。

2014-10-17 09:32:54 回复赞(0)

7楼哎咿呀呀

比较了下我自己写的，学习之路任重而道远啊

2014-10-17 09:17:41 回复赞(0)

6楼宛静

秉俊哥，每次案例分享思维都很独到。受教了。

2014-10-17 09:08:30 回复赞(0)

5楼小妙人

感谢分享

2014-10-17 09:08:26 回复赞(0)

4楼东海智慧

这个案例很不错。

秉骏哥写得很精彩。
其他人写得也很多。
我这里补充一点：

从老板的角度考虑HR岗位最重要的一件事情：“你想办法挖一个副总，他能辅佐我把主营业务扭亏为盈啊”

我的简单结论：
本案例涉及1个模块的处理。
【人力资源管理】
—【招聘选拔模块】
——【招聘】
————【招聘经营人才】