本人2008年本科人力资源管理专业毕业，入职一家国企改制单位，至今7年有余，目前任职人力资源副经理，一路上跌跌撞撞走来，些许回忆，拿出来共享。
2008年，人力资源助理第1年，印象里的光景：
第一次安排面试，预约到了6人到公司面试，排好了时间，安排了主试人员，结果全军覆没，一个未到，打电话一问全部不来了，面对经理质问的眼光和主试人员不屑的眼神，我结结巴巴的说了句：“对不起，我没想到都不来。”当时真的眼泪都快掉下来了，脸上发烫，一时慌了神。
第一次校园招聘，提前做了很多准备工作，在网上找资料学习，真到了现场，接过学生投递过来的第一份简历，却忘记该问什么了，看着部门经理悠然自得的与学生相谈甚欢，有点小崇拜……
第一次交给经理制作的表格，直接被要求返工。让我重新学习WORD和EXCEL相关功能；后来还有诸多的挨骂，加班，哭泣，抱怨和时不时的犯错、无穷尽的杂事琐事。
第一年就是在领导的呵斥、工作的忙碌和自我不断的抱怨中度过了。印象里就是那个噘着小嘴不服气而手里还得抓紧时间完成工作的小丫头的情形。
2009年，人力资源助理第2年，印象里的光景：
招聘异常火热，每天都是电话预约，安排面试，预约情况与面试结果记录；网络筛选简历，跑现场招聘会，但仅限于面试前后的工作，面试过程不曾允许参与。对于急缺的岗位，有时候也不管时间是否合适，晚上六七点还在跟合格简历人员沟通。
第二年就是少了许多挨骂的情形，多的是加班和像陀螺一样转的生活，时不时的还问领导几句“为什么”得到“别问为什么，按我的要求做”的回答，呵呵，透露一下，我领导是权威性的，只要求你做，不会告诉你为什么这么做，想知道，自己动脑筋去想，其他的方法行不行？别问，没答案。
2010年，人力资源助理第3年，印象里的光景：
培训大行其道的一年。先是自己出去被培训了一个月，在职业心态、思维习惯、培训组织上得到了很好的提升，深刻认识到了“我是一切问题的根源”，自此闭上了我爱抱怨的嘴，开始注重提升自己的职业素养和专业水平；后来组织了十期的职业素养提升培训，在无数个令人热血沸腾的培训场面后觉察到内心真的充实了。
第三年是自省和成长的一年，收起了爱抱怨、浮躁的、不安的心，踏实的为自己补充了很多能量，感觉像是一夜之间长大了的小孩，有了前进的方向和动力，稳重了，也踏实了，领导交给什么任务也不用多叮嘱了。
2011年，人力资源助理第4年，印象里的光景：
领导开始对我有赞赏之词了，内部客户和合作单位对我的认可度高了，很多以前认为很棘手的事情也能很快解决了。
第四年是自我价值开始显现的一年，周围的人开始认可我作为他们的合作伙伴，愿意由我来为他们提供支持和服务。
2012年，人力资源副经理第1年，印象里的光景：
开始涉及薪酬谈判了，开始处理劳动关系解除事例了，嘘，别问我为什么现在才接触，每个公司有自己的惯例，还记得那时狂翻心理学的书籍，狂翻《劳动合同法》的情形，sorry啊，我都是临时抱佛脚，书到用时方恨少，刚开始如临大敌般的紧张，几番下来，倒也自然多了，顺利多了。
我的助理提出了辞职，想一想她的工作结果，我本不想挽留，但我对她提出辞职的原因有了更多的思考，因为养成了凡事先自检的习惯，是我的管理方式有问题吗？事实上，经过坦诚相谈，鼓励参与、帮助成长和适时沟通等方式，我们后来成了非常默契的合作搭档。
第五年又是跌撞着成长的一年，开始意识到人力资源思维框架对于实务操作的局限性，曾经一度有想抛掉所有人力资源理论的想法。好在，磕磕碰碰虽难免，脚步却更稳健了。
2013年，人力资源副经理第2年，印象里的光景：
公司业务框架调整，涉及员工劳动关系解除多起，经过多番努力，跳出了传统的协商解除处理方式，在同行间寻求到了合适的岗位并将人才推荐出去，在节约公司成本的同时把员工个人引向了更广阔的平台和空间。
第六年是蜕变的一年，明显在格局、思维意识和实务能力层面都有了一定的提高，对人性的关注开始高于人力资源管理理论和实操效果，对传统文化、自我管理的关注开始高于西方管理实例和企业培训的有效性。
2014年，行走中，一年功过，总结会再议。
七年跌跌撞撞走来，痛并快乐着。人力资源工作，既是技术活儿，也是艺术活儿。这一路走来感悟颇多，写下几点与大家分享，有说得不到位的，还请大家指正：
一、如何定位我们的角色
战略的问题，一般的人力资源工作者接触不到，那么，在实际工作中，更多的人力资源从业者，要摆正自己的服务意识，任何人力资源工作的开展要为内外部客户提供快速有效的支持。要多与业务部门沟通交流，招聘、培训等工作要立足于客观实际，解决或协助解决业务部门人员需求、调配、发展问题。
人力资源从业者要不断修正和完善自己的个人能力和专业素质，从专业角度协助业务部门解决问题，树立人力资源部的专业形象，获得业务部门的认可。同时，要加强自身在公司所属行业的学习，因为很多是学人力专业的，不懂业务，那么进入哪一行就要快速对行业背景、各工作岗位的工作内容、职责要求、业务流程有深层的了解和掌握，为工作开展打下坚实的行业基础。
人力资源部从业者要帮助业务部门经理逐渐树立人力资源管理意识和责任，同时提供能帮助业务部门经理提高其人力资源管理技能的一些课程或方法。要让部门经理知道人力资源管理是他管理的最重要部分，将人才的培养、留用作为部门工作业绩的一部分予以考核。
二、什么样的管理方式最好
以前经常去看一些好的管理体系，好的管理方式的一些文章和企业实例的介绍，也尝试着拿一些好的方法回到本企业应用，实际上都是水土不服。为什么都知道海底捞的服务好，难道大家不知道学吗，不会依葫芦画瓢照着培训吗？知道，但是，学不来啊。人力资源管理体系是一整套的，同时，也是深深植根与本企业的文化土壤中的，所以，没有哪一套管理方式是最好的，也不要嫌弃自己家的这个制度不好，那个体系不完善。适合本企业的，就是最好的。另外，文化也是做不出来的，与创始者，老员工，老的制度，多年的习惯紧密相关，贴在墙上的那不能代表一个企业的文化，这个企业员工的行为方式更能代表这个企业的文化。所以，自己企业的管理方法还是要结合自己企业的特质来设计和实施。
三、千万别忽略了人性
人是最复杂的，想要拿人力资源框框架架框住他，NO，不可能的，为什么我们的激励机制刚开始实施的时候非常管用，过了两年后反而适得其反？人性啊，兄弟们，人是最变化无常的，没有哪项一成不变的机制能让人持续不断的、积极的高效的产出，具体就不叨叨了，想说的是，人力资源管理很难，没有标准答案，是个考验人力资源管理者的技术活儿，得且行且探索，且行且完善。
四、说说我们自己要如何成长
刚毕业的时候，静下心来，踏踏实实做事是关键，不管是不是有技术含量，是不是能运用到我们的六大模块，N多理论，那些先靠边站，先把心态磨平静了再说；工作2-3年，要有一定的独立开展工作的能力，尽量提高自己的专业性；3年以上，为将来考虑一下，把自己放到主管的位子上，不管你的实际岗位名称是什么，试着用主管的思维去面对你所遇到的事情，思维方式和处理方法，留心你的上级，上上级是如何进行部门内外部的协调和员工关系的处理；5年以上，你需要有全局观，站在部门经理的角度，如何进行企业人力资源整体规划，如何支持企业战略和业务部门的工作？如何体现部门价值，如何将自我和部门推向一个更高的平台？要能预测你的企业每个阶段最需要的是什么，及时做好部署。不要忘了员工的真正需求，持续的多样化的满足员工需求，提高老板的满意度和员工的满意度(请注意，不一定冲突)。
总之，人力资源是个技术活儿，也是艺术活儿。祝福我们每一个人力资源从业者都能及早成为技术过硬的艺术大师！
情之所至，一气呵成，逻辑不通，用词不到的地方，请各位看官见谅。
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19楼 zoegreen
现阶段就是要磨平心态加提升专业度哇
18楼 兰昕
如果能有你这样一位师傅带该多好！
17楼 dastain
很好
16楼 舒服的荻花
一路行来，能走到现在，的确不易。其中的苦累、纠结，只有当事着明白。一起加油～
15楼 你无所谓
学习，谢谢！
14楼 renamummy
人力是个技术活儿也是个艺术活儿，此话甚赞！
13楼 山东龙翔实业有限公司
请教一下参加的哪些培训？求推荐！
12楼 一个淡定的女子
自己现在处于找工作的迷茫期，一年的招聘助理经验，却视乎没学到多少东西，专业知识掌握的太少，还有可怜的学历；一次次面试后的了无音讯让我不禁怀疑自己真的适合不适合做人力的工作。
舒服的荻花
@bxKdn：加油，会好的
11楼 moke
七年不“痒” 而是新的起点
10楼 小杰才露尖尖角
喜欢看这样的文章，真实的案例比什么都好！
9楼 无敌小H
不错呀。
8楼 站在马桶上的大脸猫
跟你同年毕业，可惜走了点弯路，11年才开始人力资源之路，学习了！
7楼 一剑定江山
看来真的是用心写了，多谢分享。
amykangsy
@时光与流年：第一句话可像当年我领导哈哈，感谢认可！
6楼 般若雪
非常棒！感谢楼主分享！
amykangsy
@般若雪：感谢认可！共同进步。
5楼 蒋延
很认同您的感悟，对比自己，感觉现在的我像是
amykangsy
@蒋延：多谢支持，同道中人哈哈。
4楼 HR阿威
支持，人力资源，赞成你的人性研究。
amykangsy
@HR阿威：多谢支持！摸索中，且行且感悟呵呵。
3楼 viki琪
做了人事文员半年多我就觉得有点枯燥无味。。。我应该怎么办。每天都是做一些毫无技术含量的东西。就是一清洁工。呜呜
amykangsy
@viki琪：“清洁工”也会有春天。不要着急，都是从没有技术含量的工作开始做起的，只有把没有技术含量的东西做好了，让领导放心了，觉得任务交给你放心了，才会慢慢的带你做有技术含量的工作。人力资源部还是有有技术含量的内容的不是吗？所以，一，把没有技术含量的工作做漂亮；二，提前把自己放到可以做有技术含量工作的角色上，提前思考遇到相关问题可能的处理方式。
viki琪
@amykangsy：恩，好的。谢谢！
2楼 戋戋紫芝
那我现在正处在磨练心态的阶段……
您的文章先收藏啦，每过一个阶段就拿出来再看看~~
amykangsy
@戋戋紫芝：感谢支持！慢慢来，尊重事物发展的客观规律。
戋戋紫芝
@amykangsy：遵命~~~~
1楼 艾米丽杨洁蓉
第一票支持，哈哈，沙发，写的不错！
amykangsy
@似水年华HR：感谢支持！