其实这个案例很典型，可以考验企业各级管理者的心理素质和处事能力。一个企业在创业初期，会遇到很多意想不到的问题与困难，当遇到挫折时，如果能稳定军心，齐心协力克服困难，企业就能顺利发展，作为HR们，在这阶段起到很重要的沟通、协调、鼓励的作用，我所在的企业也遇到过类似问题，只是老板没有采取军事化管理这么严厉的手段，但在困难时期越发加强内部管理的理念是一致的。就本案例和我们企业的做法，有几点感受可以和大家分享。
一、学会换位思考，做理性的分析。
HR职能的特殊性决定了HR们想问题要比其他部门的管理者要多些，以公正公平的思维进行换位思考是很必要的。站在老板的角度考虑，每一个企业创办者都是信心满满投资创业，正因为有了这种投资者，才给社会增加了更多的就业机会，理应值得每个员工的尊重和理解。而当企业运营遇到了问题和困难，最着急的、责任最大的就是老板，他希望员工们能理解他，在企业困难时期能支持他、与他共同克服困难，而不是怨声载道甚至提出走人。所以在这种情况下老板心里没想好解决问题前，信心会受到打击，以至于将怒火转发到员工身上，采取军事化管理想稳定员工队伍，但不管采用什么方式，HR都应该理解老板这么做的最根本原因，而不是一边站，只从员工角度想，认为老板的作法太苛刻、不近人情。有了这样的分析，那就知道如何与老板和员工进行沟通了。
二、与老板沟通，充分理解老板的想法，理解企业的困境。
选择合适的机会与老板深入沟通，如实告诉老板目前员工理解的公司现状是怎样的，会对公司的发展产生怎样的忧虑，对于新的管理制度的感受等等信息。作为一名老板，他有能力投资创办企业，自然有他的思维和能力来判断你所表述的事实，也会在心底里对你表示感谢，说明你能真正地站在他的角度替企业分忧，那么此时老板也会把他对企业的现状与你进行分析，至少会告诉你企业遇到了什么实际的困难，他想解决什么问题，有什么初步的想法，需要什么样的支持。作为HR此时一定要表示，相信员工们都会理解公司遇到的困难，也愿意与公司共度难关！以树立老板的信心和勇气，同时告诉老板，希望能召开管理层会议或全体员工会议，传达真实的信息，树立全员对企业的信心！
我们公司老板的作法就值得点赞，在我书面将近段时间员工提出的疑问和忧虑以及管理中出现的问题提交领导后，两个股东分别与每个员工进行了单独谈话，告诉企业出现了一些状况，但不是最坏的状况，他们董事会有能力和信心走出困境，但需要一些时间和战略调整，同时会下调高层和中层管理者以及原来薪酬较高个别人员的薪酬标准（两位股东带头大幅下调一大半工资），如果哪个员工不愿意与公司共度难关的，随时可以结算工资走人，但如果愿意留下与他们创业的，一旦公司成功上市，会分股份给每个员工，公司有了效益也会逐步上调工资与福利。这样的坦诚交流，让每个人都理解公司和老板的想法，最终大部分都留下了并自动自发地努力工作，也借此机会让理念与公司不一致、平时工作不太作为的人员离开了公司。公司领导还就股权分配、薪酬调整相关内容公示了股东会决议，增强了留下来员工的信心。
分享这个例子就是想让作者知道，与企业领导者的充分而真实的沟通很重要也很必要，至于要采取什么方式向员工进行信息传达要看各企业的实际情况进行确定。人心都是肉长的，进行坦诚的沟通，一定会得到对方的理解与支持，从内心支持了就会从行动上进行支持，也就没必要采用军事化手段解决问题了。
三、与各部门领导沟通，达成患难与共的共识，一起为老板尽可能分担能力内的事务。
各级管理者是企业老板的得力助手，他们的理念是否与老板一致很关键，如果老板不能亲自与每个人员面谈，那HR有必要与各部门负责人进行单独面谈或开小组会，传达老板的想法，避免各部门领导传播不真实的信息甚至谣言。同时了解各部门领导对企业现状的态度和建议，争取达成一致的理念支持企业，并在各自职责范围内尽可能地为老板分担压力。稳定了管理人员，那自然会稳定了大部分员工，因为员工的想法大多会受自己最直接的管理者的影响。
四、利用公司的各种宣传、沟通机制，营造激励人心、与企业共荣共进的氛围。
利用公司QQ群、网站、微信群等沟通渠道，转发或原创一些正能量的、激励人心的故事、案例、名言等，营造氛围，让员工们安心工作，为企业 谏言献策，为企业分忧。
五、合理制定制度，规范管理，循序渐进地执行。
既然企业原来管理松散，那在上述工作做好后，可以好好总结原来管理中出现的问题，拟定规范管理的一些细则或规定，当然制定的这些规定尽可能规范、合理，不要再出现类似军事化这种过于严厉、不切实际的规定。经过各部门负责人会审、修订后提交公司领导层审批、下发，并组织全体员工进行学习。为了让大家慢慢适应由散到紧的管理，可以就规定或细则中的各版块进行阶段性的侧重管理，如这个月重点管理工作日志、下个月重点管理出勤等等，同时在执行中HR要坚持每天提醒、鼓励大家，对做得好的可以在QQ群、微信群等交流平台进行表扬，树立典范，其他同事看到了也会慢慢向先进学习，等一些行为形成习惯了，对制度的严厉性就不会产生太多怨言了，当大家都把精力转移到工作上，那一些负面的情绪、传言自然会慢慢消失。
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