本人一直从事的房地产方面的HR管理,我个人认为房地产企业的HR管理基础本身就很粗放,主要因为行业内涉及的大多数人员为专业技术型人才,企业老板均为跨跃性思维,是政策思维型,关注大方向,忽略小问题,尤其是在管理成本方面,销售好时,基本忽略,销售不好时,高度重视,而此时没有好习惯,没有好的执行基础,根本无法快速实现控制作用。所以造成高管应急使用人力资源的现象。 高层如果让人力资源急于出绩效考核,说明高层在自身管理存在思维错误,他把人力资源当做工具来用了,企业管理现状也就是必然了。但是,这里存在了一个人力资源专业性的问题,如果是一直是此行业的,领导提出的要求是可行的,应该出绩效不是难事,如果新入行业,就会存在考核尺度把握的问题。 考核本身涉及三个方面,一个考核人的认可,二个是被考核人的认同,三是考核评价的维度和深度,一个刚入职的人力资源如果连员工现状还没有了解好,就出绩效,恐怕也是炮灰一个了。 建议的方法: 第一,利用现有制度基础,做相应绩效指标,不提倡用KPI,建议用目标管理的方法,KPI需要过程监督完善的情况下,才可以发挥效果。 第二,快速补充现有制度明显的缺陷,并对员工基本管理条例做好明确规定,先从小事着手,思想渗透企业改革的方向、决心和方法。 第三,这里仅仅提到高层,清楚高层的管理权限和执行力度,最好用一把手来操作。得到所有者的支持。 第四,与员工勤交流,建立员工投诉通道,提升员工的投诉意识,了解越多,才能知道绩效的最佳方法。
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