最近工作遇到了一些事情,有时候很是灰心,对工作产生了一种厌倦,有时萌生了换工作的念头,可最终还是在坚持。并不是自己不够优秀,只是你的岗位如此特殊。
薪酬管理,说起来简单,做起来却很困难。每个月都被工资额度的测算,预算搅得头昏脑涨,检查了一遍又一遍害怕哪里测算错误,当实际发放工资的时候,发现有误差,误差太大,领导只会觉得是你无能,这么几个数据都测不准。车间突然间冒出来不可预测性的数据,你有苦也只能往肚里咽。回头下个月的时候你只能更细致点,只能做得更好一点。
最近工资核算连续出了一些问题,事情该由调整工资核算系统来说起。之前的工资用两个系统核算,一个是针对财务发工资的,一个是针对人力部统计数据的,所以每个月这么多人的工资都得核算两遍。最后领导为了减轻工作量,打算编程序合并两个系统。第一个月用新系统,也就是上个月,发工资前两天的时候系统才调整基本可以运行吧。也算是匆匆忙忙加班加点把所有人工资赶出来了,工资系统不够完善,有些调整都只能从后台进行操作。发工资当天问题就出来了,有个员工的职级工资是3500,可是从后台出来的数据居然多了一个0,每个人对应一个职级编码,每个职级编码对应一个职级工资,这些数据来回导了好几个人之手,我确定我给出去的数据是对的(我有底),可是不知道是什么地方出了问题。但是既然出错了,当务之急是想办法去挽救,而不是去查找谁的失误。很幸运的是该数据还未上到该员工账上,于是,辗转联系财务,找领导汇报,能想到的都找人帮忙,最后更换支票,重新给出数据,及时更改了过来。事情也算是好一点,也许喊员工退回,好一点的员工不会计较太多,但是这个金额比较大,涉及到了税的问题,最好的方式就是更改过来。到此事情也算是告一段落,可是当这一切都处理完毕,一天在下面碰到总经理的时候,他问我那个改过来了没有,又碰到书记的时候,他也问我这个问题。第一次对这个工作厌倦了,不管是不是我的错,我的失误,但是只是因为工资最终结果在我这里,所有人都认为就是我的错误。好吧,那我认了,但是第一次觉得特别委屈。
这个月同样出错了,一个员工要准备离职,可是离职前把所有的公休假全休完,所以休了近一个月的假,在发完工资之后我才知道其实23号的时候假就已经休完。但是公司办理离职手续的是另外一个员工,办理保险增减的又是另外一位员工,该部门领导在部门上报考勤奖金的资料上并未进行认真审核,该部门上报的考勤上是休假,而部门奖金她的也都还正常报上来人力部,而实际上该员工已在休假结束后办理了辞职手续。我知道该员工要走,但是只是知道她一直在休假,部门领导不把关,辞职报告之类的他是肯定签了字的吧,居然不知道辞职了的员工没有工资,办理离职的员工未告诉我该员工已办清离职手续,保险的员工未告诉要停该员工保险。我这里发工资的时候特别忙,一般我会问那些师傅也没有什么特殊的,我不问的时候他们不会主动告诉我这些。而这个月因为他们部门还像正式员工一样申报着员工所有资料,所以我也就没有多想,以为还在休假。我们的工资当月发当月,发完了工资,办理离职的员工才跟我说,那个员工已经办清了所有离职手续。我现在就等着看怎么解决呢,但是不管哪里错了,因为最后一步是在我这里,领导只会觉得是我的失误。我只能认这个失误是自己的,这个事情其实就反应出了公司的制度流程欠缺的问题。说起来很是生气,报上来这个人考勤和奖金的员工还带着嘲笑的口吻在我们部门说,反正发了是你们的事情,我们报上来又不是我们做进去的,那是你们的问题。
这个岗位接触了各种各样的人,只要和钱沾边了,几毛钱,几块钱,都有人来争,当然也有很好很好说话很实在很理解人的员工。因为部门报漏了奖金,只能在下个月补报上来,可是员工就来找我了,那我的税怎么办,我实在无力告诉他,如果在这个月里面你也有税的。有人会来说为什么我的会比他的少,会一遍又一遍来查,二次分配我们从不参与。
一直不太喜欢和数据打交道的,居然接触这么多数据,也许我是个不喜欢争什么的人,所以会觉得疲倦。忽然对这种每个月都小心翼翼想了又想,害怕哪里弄漏了,忽然对这样的事情疲倦了。
可是想归想,下一次我相信可以做得更好,只是因为你的岗位如此特殊,所以你需要加倍认真细心,你需要做得更好。相信会越来越好。
14楼 红尘醉弥勒徐胜华
10票,哈哈,票留在关键时候下手。
13楼 天蝎水青果2012
感同身受,只因我和你一样,在做薪资管理。同时还要做绩效考核、员工转正考核、社保、公积金、劳动关系等等,每个月的那几天就跟什么似的,特别的烦燥。
做时烦燥,发完后更烦燥,目前工资表单已经有400号人,却一直未上系统。特别希望能够实现,可是看到你的现状,突然觉得上了系统也不见得是什么好事,哎,好吧,加油、努力吧!
12楼 慧恩520
建议熟练使用系统和EXCEL,建立可行模版;通过和上司沟通将此问题的责任流程、奖惩制度拟定出来,大家谁该背什么责任就一清二楚了。设及到钱谁都会提高工作警惕配合你
11楼 星月相随
写的很好,谢谢分享! 我送上第9票,嘻嘻! 欢迎回访!
10楼 honghonglove
做薪酬这块的确实是这样,哪怕是少了一毛钱,都会有员工找上门的,所以理解的同时也给你加油!
9楼 EstherHu
读了你的文章,我第一放映是你对这些情况的不开心和抱怨,还有就是觉得自己委屈。而不是去找改进的方法和措施。薪酬本来就是需要很多细心还有考虑的很周全的职业。薪酬审核的流程,还有员工离职的申报流程,还有当遇到困难的时候我看到的是你的默默承受。总是处于被动地位,为甚么遇到这些困难不跟自己的上司沟通下你的难处,为什么不在确定之前去核对下具体情况呢。
EstherHu
@yinzhen2014:是第一反应
流木阳光
@yinzhen2014:长久积下来的工作习惯,还有新系统的混乱,我作为工资核算人,我都没有权限删除工资系统里面离职人员姓名,和领导有沟通,领导刚来做这一块不久,也不熟悉,另外,最近两个月的工资因为系统的缘故几乎是在两天时间内赶出来的,六七百人的工资,像离职这种也是第一次碰到会有部门做这种事情,我有失误,因为两天时间内,几乎是加班加点,所以未留意着一个人的。领导觉得不管哪错了,最后一步在我这。
流木阳光
@yinzhen2014:我觉得郁闷和不开心,只是忽然间觉得这些很混乱,而这些并不是我一个人可以改变,或者一时半会可以解决
EstherHu
@流木阳光:祝你早日在这种混乱的状况中梳理出来。加油!
8楼 草莓方方
看了你说的过程,经手的人比较多,但是没看到那些数据有核查的依据,比如员工离职考勤车间照报,可是人力部没有依据离职书进行审核吗,这样就可以发现车间的错误,工资最后的审核人是你自己吗?工资发放之前的审核很重要
流木阳光
@草莓方方:这就是我们工作流程的混乱了,因为管离职的师傅不经手考勤,一般这种情况部门领导那里就会卡住了,他最清楚自己部门的人,可是刚好碰到新调来的一个部门领导,他自己也乱不清楚
草莓方方
@流木阳光:我的经验考勤的事不能只让车间部门报,人力部门要审核,部门经常有错报的现象发生,有发现异常要车间部门提供员工有出勤的依据,否则不能计算
7楼 三多
建议做流程图
6楼 赵薇
加油 你一定会做的越来越好
5楼 sna555
加油。!
4楼 宁扬子
想开点了,换系统肯定要一个适应过程,不过要沟通 不要什么都憋到心里,这是一个合作过程,中间过程处理不好的 提醒一二 不听的反映白
3楼 大白兔77赵颖
妹妹不着急,想清楚你需要那些资料才能确保到你这个环节不会失误,然后流程倒推,这个资料谁提供,你按你接到的信息做,压力就没那么大,另外解释薪酬,虽然好累,但换个角度,很有成就感的哦
2楼 苏小柒
看了半天,没看出有什么难为的地方,我也没觉着你有什么可以委屈的地方,你是对最终结果负责的,最终结果不对当然是你不对。无论中间的过程有多么的弯弯绕绕,说到底也是沟通协调的问题,权责分清,问题就会变少。
宁扬子
我也没觉着你有什么可以委屈的地方,你是对最终结果负责的,最终结果不对当然是你不对。@苏小柒 你这说的不太合适吧, 中间都错了 怎么保证结果是对的 如果最后一步需要从头监到尾 还要中间人干什么。不在其位 不知其难
流木阳光
@宁扬子:委屈是因为其实发现系统出错后已经及时挽回了,而自己的主管领导也进行了汇报,但是后来发现有人把这个事情往更高层领导那里捅了。
1楼 小小啡
工资算错的情况时有发生,如果是上了新系统,可以先和车间主任什么的打个招呼,上新系统,可能会出现问题,给大家个心理准备。关于员工的责备什么的,换位思考,淡然就是了,你呕气也没用,跟自己过不去,表伤了自己。加油!