自在如风说：
案例解读：
1、郑州的一家装修设计公司，100人左右
2、老板喜欢架空中层，直接管理员工
3、中高层有怨气，还因此走了5人人资经理
目的：让老板懂得授权
案例解析：
一、为什么老板喜欢越权管理？
在正常的职场人看来，老板都是要授权的，什么事情该谁做就是谁来负责？普通员工眼中的老板都是高不可攀的，平时只跟经理层沟通的。为什么案例中的老板喜欢越级指挥呢？一般来说有3个原因：
1、老板觉得自己的风格是深入一线的
有些老板觉得自己跟员工同甘共苦，身先士卒，做事情深入一线，让员工感觉到老板是了解他们的。
当然，这种深入一线不是不好，只是不适合公司规模已经扩大，有了中层领导的情况。只适合创业初期，没有什么中层管理者，就老板直接管事的时候。
2、紧急事情
有的时候，老板直接指挥员工，可能是因为突发紧急事件，老板需要一个懂得一线业务的人直接过来跟他汇报，中层转述，老板可能嫌弃比较啰嗦或是说不清楚。
还有的时候是老板碰见违规事情，直接就批评员工了。举个例子：公司员工有的时候来的比较晚，经常是拎着早饭，踩着点打卡，打完卡站在公司门口吃早餐。这个时候老板出差归来，看见几个人上班时间站在门口吃早餐，心情肯定不爽。有的老板会不发一言，直接进公司，找负责人事行政的经理来处理这件事情，然后经理交代给人事行政部人员作出相应处罚措施及其它相关规定。有的老板就当场发脾气，直接批评员工，因为这是他的公司，他不允许员工不好好上班。
3、体察民情
还有些老板经常越级指挥，把一线员工叫到办公室了解情况或是处理一些事情等等，老板没有觉得自己是越级指挥，只觉得自己是在体察民情。老板怕中层汇报的东西不符合事实，需要自己到基层员工那里亲自了解情况。
二、越级指挥的弊端是什么？
虽然老板不觉得自己是越级管理，也不觉得自己这样有什么不对的地方，但是这种情况的的确确有弊端：
1、破坏组织中正常的指挥链和信息链。
责权分明的层级结构已经规定了在组织内部信息传递和沟通的一个正式渠道，各种沟通都应该按照层次逐级进行，每一级向上一级报告并接受其命令，又向下一级发出命令并接受其报告。越级管理的出现无疑破坏了信息链的完整性和命令的统一性，易造成多头指挥的混乱局面。
经常有人会问我：我们有两个领导，一个是我的直接领导部门经理，一个是负责管辖我们部门的副总，这两个的意见总是不统一，同样一个事情的处理方法完全不同，我都不知道该听谁的？
这就是越级指挥造成的员工混乱，同一个事件本来经理直接处理就好了，偏偏副总越过经理直接让下面的人办理，而经理也知道这件事情，也让下属办理，两个人的意见不统一，下属就难为了。
2、使组织内部职责不清。
在金字塔形的组织结构中，高层领导主要负责原则性、方向性的重要工作，中层领导负责日常工作的正常运转，基层人员负责具体的工作细节。如果一些本该在中层或基层就能够解决的问题，一定要高层领导出面才能解决，势必影响正常的工作程序，造成组织内部的职责不清，资源的严重浪费。
例如：采购办公用品，本来审批权是在人事行政部经理这里，每个月只要按照惯例采购，经理审批就可以了。偏偏老板觉得要自己亲自看一下才可以，这样本来一件很简单的事情，变得就复杂了，老板不决定，办公用品就采购不回来。
3、削弱被越级者的责任感。
从另外一个角度来看，越级管理的频频出现会架空中间层的管理，使被越级的中间层管理者产生挫败感，影响其威信，使其逐渐失去对问题的判断能力，不愿决策，乃至对上级产生抵触或依赖心理。
4、在组织内部形成不良风气。
无论是越级指挥还是越级报告，如果纵容其存在，久而久之就会在组织内部形成越级怪圈，下级期望通过越级报告来获得晋升，上级习惯用越级指挥来显示权威，从而破坏良好的工作秩序和协作氛围。由此可见，越级管理是组织管理混乱造成的，同时也是造成组织管理更加混乱的根源之一。
三、如何让老板不再越级指挥？
其实改变老板是一件很难的事情，以下只提供一些思路给大家：
1、一个小故事
某单位领导喜欢坐在副驾驶，觉得副驾驶是他的专座，显得自己很有面子，体现自己的领导权威，公司的人都知道，每次都把副驾驶留给老板。一次又是外出，一个刚刚入职的新员工小张直接打开车门上了副驾驶，老板的脸色顿时不好了，几次暗示，小张就是稳稳的坐在副驾驶上，老板无法，只能开口问小张为什么坐在副驾驶？其实就是暗示小张赶紧把位置让出了。
小张不慌不忙的说到：老板，副驾驶就是给我们这种跑腿人坐的啊，副驾驶要起到引路，看地图，防止司机疲劳驾驶的功效，坐在这个位置的人一般都是职位较低的人，车停下来要下车给领导开门的，您看电视里面，是不是保镖打开副驾驶的门下车，然后给领导开门。领导默然不语。小张接着说：其实副驾驶是开车过程中最危险的一个位置，司机在出现意外状况的时候，都会把副驾驶的位置送出去，我做在这个位置就是替老板承担风险的，有事情的话由我小张顶着。
老板微笑着拍拍小张的肩膀：好同志啊！从此以后再也不坐副驾驶的位置。
2、让老板觉得越级管理丢面子
很多老板觉得亲自指挥员工是一件很威风的事情，想让老板不越级指挥，就要让他改变这种心态。要让他意识到越级指挥很跌份，不像是一个老板做的事情。
老板是做大事的人，怎么能做这种小事？这种小事都交给经理来管吧，不然您不是花钱请他们来享受了吗？
3、简述越级管理的坏处
要让老板知道越级管理会给公司造成什么样子的不好影响。可以把各种弊端分析给老板，的人这个要建立在老板已经意识到越级管理有失面子的情况下。
当然，最好拍着老板的马屁来说弊端，可以说老板越级指挥是想体察民情，是想深入一线，大家很感动老板对员工的关心，但这样太浪费老板的个人时间云云。
4、送老板参加高端商务活动
老板越级指挥一般来说都是格局太小的原因。格局太小就要出去见大世面!
公司可以安排老板去参加一些高端的商务活动，让老板看看其他公司的老板是怎么管理的？老板多出去参加这些活动，自然而然就知道怎么回事了。人是需要对比的，人家老板都是一个电话交代给秘书办理，各种高大上，而他自己还要亲自管理 这些陈芝麻烂谷子的事情，就是他自己意识不到，同行老板的异样眼光也会让他觉察事情的不对头。
我的点评
1.老板深入一线不是不好，只是不适合公司规模已经扩大，有了中层领导的情况，只适合创业初期。 2.越级指挥的弊端： 1、破坏组织中正常的指挥链和信息链。2、使组织内部职责不清。3、削弱被越级者的责任感。4、在组织内部形成不良风气。
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