通过现象发现本质
作者 简单的柠檬草
2014-10-22 09:25
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我在一家高端家居生活馆工作,公司员工分为合格、初级、中级、高级四个等级,等级跟薪资挂钩。公司有两个前台,其中一个才来四个月,属于合格,每个月的考核都在98分左右,按要求满半年就可以升为初级。但这名收银员心理不平衡,觉得工资低,昨天找到总经理说要辞职,总经理今天找到部门领导,要求给她提前转为初级收银员。但是我觉得这样不好,会激发员工们拿离职来要求升级加薪的想法。
我该怎么来处理?
我在一家高端家居生活馆工作,公司员工分为合格、初级、中级、高级四个等级,等级跟薪资挂钩。公司有两个前台,其中一个才来四个月,属于合格,每个月的考核都在98分左右,按要求满半年就可以升为初级。但这名收银员心理不平衡,觉得工资低,昨天找到总经理说要辞职,总经理今天找到部门领导,要求给她提前转为初级收银员。但是我觉得这样不好,会激发员工们拿离职来要求升级加薪的想法。
我该怎么来处理?
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我,没有经历过类似的情况。
该案例中,一个新员工每个月考核能够拿98分,已经是相当不错的了。贵公司虽然说是有半年才能升级的相关规定,但俗话说规矩是死的,人是活的啊。所以我们应该想想是否是我们晋升制度不够健全呢?就像我们公司,规定的是三个月要达到多少业绩才能转正,同时也有相关规定如果业绩达到多少就能够提前转正。
再从另外一个方面来说,员工每个月都能够那98分,说明员工对这份工作有足够的激情和热情。员工既然能够做好,为什么会选择离职呢?不仅是为了让升级那么简单吧。我们作为HR应该深入了解原因,而不是靠表面的现象和自己的主观的推测。会不会是员工觉得自己的能力和才华的不到施展呢,亦或者是觉得自身的能力与薪资不符呢?
最后就是员工能够每个月那98分的高分,说明员工也是一个优秀的员工,既然是优秀员工为什么我们不想办法把他留下呢?
再说最后一句题外话,或许我们可以完善我们的薪酬体系。本公司半年才能够升级,我们可以在考核中期设置一个考核啊,比如连续三个月考核达到90分或者95分以上,可以底薪加**,这样有助于优秀员工的留下和稳定。
初学者拙见,有不对的地方还望大家能够多多指教。
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2024-09-25 11:58
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