HR是应该坚守维护公司体系制度执行给员工调薪还是顺应现状呢?
作者 华女子
2014-10-22 13:42
654
我在一家高端家居生活馆工作,公司员工分为合格、初级、中级、高级四个等级,等级跟薪资挂钩。公司有两个前台,其中一个才来四个月,属于合格,每个月的考核都在98分左右,按要求满半年就可以升为初级。但这名收银员心理不平衡,觉得工资低,昨天找到总经理说要辞职,总经理今天找到部门领导,要求给她提前转为初级收银员。但是我觉得这样不好,会激发员工们拿离职来要求升级加薪的想法。
我该怎么来处理?
我在一家高端家居生活馆工作,公司员工分为合格、初级、中级、高级四个等级,等级跟薪资挂钩。公司有两个前台,其中一个才来四个月,属于合格,每个月的考核都在98分左右,按要求满半年就可以升为初级。但这名收银员心理不平衡,觉得工资低,昨天找到总经理说要辞职,总经理今天找到部门领导,要求给她提前转为初级收银员。但是我觉得这样不好,会激发员工们拿离职来要求升级加薪的想法。
我该怎么来处理?
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我,经历过类似的情况。
在我打卡答题看到问题点时,我有几个疑问?
第一,贵公司的薪资体系是有的,绩效考核标准是有的,那这么说来,贵公司的员工提薪流程应该也是会完善的,为什么还会出现员工越级直接找总经理提薪的事情出现呢?这是自身HR需要反思的地方。
第二,在HR自身职能工作上,可以先引导领导以后不要直接许诺给下面人员,按公司的流程来执行。
那现在问题已经发生了,做为HR来说,建议首先去找到总经理面聊这个事情,领导处理的不当,会造成后续很多问题,把你需要解决的处理办法先与领导说明。争取领导意见,领导同意你最好,不同意你也没有必要进行下面的工作。
需要找当事人聊,找出该收银员心理不平衡的真正原因,是因为没有及时通过绩效考评去晋升还是因为其他原因导致想离职。说服顺利可以先引导公司是有薪资体系的,按理说总经理同意调薪了,但是作为HR你这边也很为难,表明态度。再者,这个事情不能因为她的提出,马上就实施,为了后续很多问题,你们也需要一个理由好去执行,说可以通过她自己的表现,在现有的晋升制度去争取达标。反正总经理通过了,你这边这月达到标准,人事马上实施。我也是半路出道,所以也不一定能够完全对,供参考吧。
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