专业有情并迅速了断

作者小荷月02 更新于：2014-10-23 11:52 17015

内容来自 2014-10-24 打卡话题

　　本公司有一名保安，入职1个月在试用期提出离职，公司批复月底办手续，但在最后的几天，他在喂食公司的看门狗时被咬伤，被送到医院医治至今，已达38天。我们到医院了解情况后，医生说已痊愈，但保安仍旧说伤处还有疼痛、麻木感，并且让公司给出承诺，如果伤口10年后复发怎么办？住院期间的生活补助怎么解决等等，并说这些问题不解决清楚就不出院。
　　请问我该如何处理这个员工？

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首先，这名保安有单位有无参加社保；其次这位保安到医院救治有没有单位人始终陪伴；最后工伤程序如何实施。

一、关于社保的问题：

　　诸如今天这位保安，试用期内，有没有社保与相应其他保障不得而知。但从我们经验的现实民营企业状况来说，试用期员工一个月内的很少有保障。从很多特例发现，试用期内出工伤的不在少数，如何前瞻性地减少试用期内工伤的损失，我们大多数制造性企业做得很好，一签合同马上入保，即使当月出事社保虽有时效但做工龄补交也能享受工伤系列待遇；服务性公司存在些许侥幸心理，听天安排遇事急处理。

二、出现工伤企业如何对待工伤员工：

　　救治为主，安抚跟上；稳定心理，做好疏通；及时跟进，小伤了断，大伤政策讲清。

　　对本案，员工第一时间被狗咬伤，从描述来看，员工被送到医院救治，那么后续公司如何放任一个咬伤就住院达38天？公司的主管人员就当员工为空气了？如此对一基层员工不闻不问不关心不安抚，员工如何不对公司心存恶念，是可忍孰不可忍。

　　今后再遇员工工伤或者生病，企业的慰问与家属的安抚都要走在后序工作的前面，暖心才能换心。

三、按工伤流程走，让权威部门说话。

　　前期工作没有做到位恰似现在擦屁股。

　　两个不到位：

　　１、员工的病情跟踪不到位；

　　２、员工的工伤申报程序不到位。

　　可能我们有个误区，社保没参保就不用申报工伤了。大错！只能说没参保员工的工伤待遇一切由单位承担，但是员工的工伤申报流程一样都不能少，涉及今后的工伤评级员工一旦追查下去，企业还要承担罚款的罪责。更何况，权威部门的判决是企业应对员工的最佳良方。

　　目前，我们只有到当地的工伤申报（我地在人社局医保科）部门咨询当地的权威，将事情经过告知权威心中把握其述求的可实现度；

　　将员工带着一起到工伤申报部门，请权威亲口为其解释政策，需要申报工伤就申报，不需要申报工伤就赶紧离开回家协商；

　　做为我们自己心中要有数这起被狗咬伤会不会形成伤残造成等级。心中有这样的把握又到权威部门咨询了，那么剩下的事情就有底气来处理。并且需要以单位名义到医院复印出出院小结以作证据。与员工谈判时，先保持对对方遭遇深表同情及以前公司关心不到位表示歉意；然后请员工说明自己的想法，述求点在哪里要明确，其狮子大张口的金额大概是多少。然后将自己整理的资料与到权威部门收集的相关结果及相关案例拿出来与其娓娓道来：

　　１、工伤治疗期间的工资，公司经协商一分不少发给员工。请员工知道这种申请来之不易。

　　２、住院期间正常的医药费公司会请专家来审定，该承担的公司承担；进口药品及保健药品公司不予受理。

　　3、鉴于我们过往例子与经验，目前这种咬伤最多今后还要打几针，并不会出现其他状况。不过如果员工不放心可以自行申报工伤。如果员工对自己病情也有痊愈的信心，补偿员工一个月的工资做为精神补偿，后续打针的费用问清楚了也不过百把来块，公司提前将后续打针及营养费给对方。当然事前方案上级申报同意。

　　告诉员工，小伤大养的后果是耽误员工的收入，牵扯员工的精力。大家都在江湖上混，随时有再遇的可能。请员工权衡。并且HR本人将主动为其找其他工作。员工开价高于今天谈判底线或者明显低于公司底线，都要二次谈判。让员工等两个小时立即答复，立即结案。签订协议，公司不再承担后续责任。

　　4、如果员工考虑今后会出问题，员工可以继续申报工伤待遇，待其痊愈员工申请工伤级别鉴定，到时属于几级伤残该公司赔付的公司一分不差。现在起公司依据医院出院小结及员工离职申请正式与员工脱离关系。

　　当然这种方案视员工伤情员工自己决定，后续可能会出现的伤残等级及待遇提前报上级知晓。这是咬伤比较重的情况。

　　以上协商均有第三人记录并有双方签字。

　　总结：视伤情选择好了断的方式，补偿金额适当申报三到四个月员工工资，宽进严出；政策清楚，情理相向，快刀斩乱麻。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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全部评论(105) 我参与的评论

91楼你别来我无恙

工伤事件是最让人头疼的，今年我们公司有几起工伤，处理起来特别棘手，员工想要公司多补偿，公司效益不好老板不愿出钱，为难的都在在中间做事的

2014-10-25 16:22:32 回复赞(0)

90楼钧华

工伤是比较头疼，不过我还没有碰到过！谢谢分享！

2014-10-24 20:53:55 回复赞(0)

89楼维尔丽恩1

学习了，感谢分享！

2014-10-24 20:16:41 回复赞(0)

88楼快乐天使hqh

已经学习过了，谢谢分享！

2014-10-24 17:35:44 回复赞(0)

87楼小桥流水8

的确比较棘手的问题，我们厂出现工伤，基本上都是及时送医且多多问候以表心意，且期间的费用公司全出，基本工资照发，所以员工也比较配合。学习了，谢谢。

2014-10-24 17:29:23 回复赞(0)

86楼 hanweiwei

收获很大，感谢分享！

2014-10-24 17:26:25 回复赞(0)

85楼微笑5037

工伤不可忽视，公司应做好预备防范工作，譬如给员工购买意外险，个人见解。

2014-10-24 16:22:12 回复赞(0)

84楼 lynne43

很严谨，学习了，谢谢分享

2014-10-24 15:59:03 回复赞(0)

83楼开心一下

比较全面，谢谢分析

2014-10-24 15:58:45 回复赞(0)

82楼冰冰你

第一天，学习了，请各位多多指教~

2014-10-24 15:37:15 回复赞(0)

81楼龙之梦LZJ

学习了，谢谢分享！

2014-10-24 15:21:58 回复赞(0)

80楼 Visper

受教！谢谢

2014-10-24 14:14:30 回复赞(0)

79楼让快乐叫醒耳朵

学习了

2014-10-24 14:09:23 回复赞(0)

78楼 3158167

学习

2014-10-24 13:52:29 回复赞(0)

77楼一方彩

分析的很到位，值得学习！

2014-10-24 13:45:02 回复赞(0)

76楼民仔

现在的社会怎么都是这样，打工者是弱势，现在明明是公司养的狗咬伤了员工保安，保安为什么会提出这些要求，你想想。还有最重要的一点是：这个事件假如换成是你被狗咬了，怎么样？是不是提的要求更多？更明确？所以，我个人观点：1、公司不按程序办事。2、公司不想按程序办事。3、你被领导忽悠或者顺着领导意思办。4、公司没有人性或者文化，这件事情处理后，其实别的同事都在看的，看公司和你处理的方式。5、如果你是打工者，记住：保安的今天，就是你的明天。

2014-10-24 13:41:51 回复赞(0)