公司停电一天,但我们还是去上班了。阴天+雾霾,再加上市场部不用上班,所以整个楼层阴沉沉的。但是工作情况,丝毫不比平时差,尤其是学到的东西。
今天的工作内容有:打邀约电话(6个),开会一次,和下午的培训。
收获主要是会议和培训模块。会议的话,主要是主管给我们传达了一下他们上午田总开会的主题精神。我很喜欢田总,听完他开会,就像打了鸡血,瞬间对未来充满希望,所以虽然没亲自参加他的会,但能感觉到那个氛围。总的来说,是公司要越来越规范化制度化,更重要的是人文气氛要浓厚。丁姐在说的时候我只记了一条跟自己直接相关的工作,就是要拿出两套新人入职市场部的欢迎方案。其他的一时半会都想不起来了,记性好烂。重点说下午培训的收获吧。培训从下午2点开始,陆陆续续进行到了下班时间六点。主要培训的内容包括邀约话术的定稿和练习,面试者和入职者的接待流程培训以及反应率的培训。这些在我们三人共同的商讨下完成,虽然说实话挺累的,但是看到成果还是无比开心。以后打电话总算知道大致要怎么说了,可以说的更正式更合适了!至于接待流程,虽然几乎每天都在做,也做得很多,原本以为自己已经做得还可以了,结果被丁姐一看,才知道还有很多的不足。随后又确定了一下新人的欢迎仪式,以免以后丁姐有事不在,我和百慧自己也能代替她去做了。最后的反应率训练虽然只有不到半个小时,但是很刺激很有挑战性同时也很趣味。在20个纸团中随机抽三个,然后在8秒内要用纸团上的三个词编一段话。丁姐先给我们示范了一下,她做的实在是太好了,让我跟百慧是望而却步,但是到了自己,经过尝试以后,效果还是挺另自己意外和放心的。所以啊,勇于尝试是很重要的,那样才会发现不一样的自己。丁姐对我的评价还不错。最后总结的时候丁姐讲了一个Star 面试技巧,即situation,target,action&result。我觉得这个说的非常好,就是不管是面试还是被面试,按这个程序走都很重要,提问或者回答都要有条理有目的在当下有实际意义。
问题是大致流程了解以后还不熟练,接下来就是多次的实践与总结了,拭目以待。
1楼 懒懒的猫妖
T,有时候也有task的意思,任务