转制度规范、兼顾人性

作者 12428014... 2014-10-31 08:55 440

内容来自 2014-10-31 打卡话题

　　我司是一家成立两个月的投资管理公司，现有员工23人。因为行业的特点，员工的工作量都很大，关于如何休息公司没有明文规定，目前执行的是老板口头答应的一月休息六天，且可以由员工灵活调休，一个月连续休六天也行。
　　多数员工比较喜欢这样的休息方式，一个月可以休一次长假。但新来的人资总监觉得员工想休就休，还休那么长时间，太自由散慢，而且存在一定的劳资风险，想改变现状，提倡固定休息日，但不是逢周末休，而是规定哪个员工哪天休息就是哪天休息，有事的话可以请假，不允许连休。
　　此提议遭到大部分员工强烈反对，一直没有得以实施，但人资总监非常坚持。现总监要求我来执行这事。
　　请问我该如何开展此项工作？

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我，没有经历过类似的情况。

刚成立的投资管理公司，企业的规模相当小，员工只有23人，产品和服务远不成熟，企业的内部管理制度和工作流程不完善，外部环境却充满了各种不确定性和陷阱，这个时期的企业面对的最大问题就是生存问题。相对应创业期的管理都是要围绕生存而展开，人治为主，往往老板一句话就是规章制度。员工管理方面因为小企业各方面竞争力较弱，以人性化管理为主，更适合企业现状，出现这样的问题也就很正常了。 




实际上老板当初的想法是以员工连休6天，来替换员工正常的每周2天每月8天的公休。这个在小企业是个常见问题，为了保证企业的生存和经营，创业初期的老板肯定巴不得员工和他一样把所有的时间和精力都投入到工作中去，因为容易遭到员工的反对，所以以连休来置换员工正常公休，属于双方妥协达成的结果，能够满足一定条件下双方的需要、照顾大家的利益，员工对此也做出了每月牺牲两天休息时间的让步。所以，新来的总监要改变公休安排，涉及到了所有员工的利益，引起大家的强烈不满，也在情理之中了。 


 

总监站在专业角度和风险角度考虑，进行公休调整是做法也是正常的，作为部门员工要执行，但要聪明地执行。首先，先收集部门负责人和员工的意见，了解一下员工主要反对的理由及心理底线，做好分析提供给总监权衡。新总监上任虽然要烧三把火，也有老板撑腰，但也不会傻到与所有人公然为敌，所以员工的意见，多少还是会听一下的；同时，把总监意思传达给员工，当然不是传达违法啦、不规范啦这些内容，而是传达长期工作不利于健康、万一因此生病得不偿失、总监是为了员工身体着想等等意思；其次，和总监沟通商量，争取在新制度正式出台前，先定一个试行期，给员工一个缓冲适应的时间，看试行期效果再最后确定，这个新总监应该是可以接受的，比如：这件事是老板亲口答应的，闹得太僵了老板在中间不好做，总要给老板一个面子和台阶之类的话；第三，通过试行期意见收集，进行协商妥协、调整补充和完善形成制度，经过公示进行培训，避免后续法律纠纷问题。 




确属公司业务需要和照顾员工个人生活需求，可以考虑实行大小休制度，即周双休和周单休轮换进行。其实现在很多行业采取的大小休制度也不错，单双休轮换，基本能解决公司管理问题和员工需要。对于员工确属于家庭生活需要集中休息的，在不影响工作的情况下，公司可以采用每月允许调休一次的方式，进行解决。 


 

小企业制度不规范是个常见现象，制度问题也不是一天能够规范完善起来的，以逐步调整为主。在企业不具备其他竞争力的前提下，适当的人情化管理措施，也是一种必要的管理手段，调整平衡、适当互补。

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