劳务关系员工发生意外伤害
作者 是OC呀
2014-11-03 15:41
5893
我们公司有一位超龄的员工,今年9月份在非上班时间,在车间里脚滑了一下,坐地造成压缩性骨折。公司认为她不在上班时间受伤,不能算为工伤,她认为自己是去车间拿防护指套,属于班前准备工作,应该算作工伤。后来我去问过相熟的劳动部门办事人员,说因为她超龄了,报工伤也会不予受理,所以现在算不算工伤,公司和她意见不统一;能不能报工伤,劳动部门和公司意见又不统一,让我夹在中间很是头大。
我想请问:对于这种超龄员工的工伤问题,应该怎么处理?
我们公司有一位超龄的员工,今年9月份在非上班时间,在车间里脚滑了一下,坐地造成压缩性骨折。公司认为她不在上班时间受伤,不能算为工伤,她认为自己是去车间拿防护指套,属于班前准备工作,应该算作工伤。后来我去问过相熟的劳动部门办事人员,说因为她超龄了,报工伤也会不予受理,所以现在算不算工伤,公司和她意见不统一;能不能报工伤,劳动部门和公司意见又不统一,让我夹在中间很是头大。
我想请问:对于这种超龄员工的工伤问题,应该怎么处理?
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我,没有经历过类似的情况。
一、案例分析
背景:返聘退休员工在上班前工作场所内发生意外伤害
矛盾:受伤员工认定是工伤要求赔偿,公司认为不存在工伤说法,不能申报工伤处理
事实:受伤员工属于非劳动关系员工,没有缴纳工伤保险,社保局不予受理
二、解决方案
作为一名HR,在发生这种劳资纠纷的时候,我们要做的就是及时了解事情缘由,了解相关法律背景,在兼顾公司利益的同时,解决员工诉求,员工受了伤,想申报工伤,着急的是把损失降到最低,作为用人单位方面,我们不应该员工发生了意外就推卸责任,就将之抛弃全然不顾,闹的不和员工诉讼,既花了时间精力,又影响公司的形象,返聘退休员工实际上是帮公司节约了一大笔用人成本,同时如果要重新招聘一名替代员工,也要付出相应的成本啊。个人解决建议如下
1、了解员工诉求,解释相关法律
不管事情是谁对错,我们首先应该了解员工诉求,倾听员工的困难,让他打从心里明白,公司不是冷血的,不是因为自己受伤就抛之不顾,从而打消走诉讼途经给公司照成麻烦的念头,再者我们应该解释相关法律,不是我们不报工伤,是因为劳保部门不予受理,该为你争取的我们会帮你争取
2、给予一定的人道补助
换句话讲,员工在工作地点“脚滑了一下”是因为公司的工作场所有积水或者设计不合理等原因造成了脚滑,还是因为员工自己不小心脚滑的呢,如果是前者的话,公司也有一定责任,就算不是公司员工是外来人员,在本公司发生了意外伤害,按民法的规定,公司也应该承担部分赔偿责任,如果给予一定的人道补助私了解决,既提高了公司在员工的形象,又解决了潜在矛盾,员工伤好出院说不定还会为公司服务,这何乐而不为呢。
3、透过问题,看到本质
这次的劳资纠纷并不一个偶然事件,如果真是因为工作场所的清洁问题或者是布置问题,那么应该及时解决,该处罚的就处罚 ,该5S的就5S,同时为了防止事件的再次发生而自掏腰包,可以在权衡了意外风险过后,决定是否为这部分用工成本比较低的返聘员工购买意外保险。同时在签订劳务协议的时候增加一条用工期间意外伤害处理办法,这样在发生同样状况的时候就不会无理可依了。
(我乃一名在校应届生,所以学习感悟均是在看过前辈分享后,再结合个人所学写下来的,如有雷同,请见谅哦。)
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