年终总结报告

作者新岚更新于：2013-12-11 08:58 884

年终总结报告

回顾这1年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过这1年的学习，从出货接单到经理助理到采购这两份工作，不管在工作态度和工作能力都有更大的提高，也克服各种难题。现将1年来的工作情况总结如下：

一、作为公司的后勤工作人员。主要职责就是服从领导的安排。基本每天都在办公室里面，而做的工作基本是重复做的。

1、采购工作。这份工作刚接手不久，主要负责采购的产品是PCM 理士电池等其他品牌的采购，就是帮助同事采购相应的产品，当中也会发生各种问题，比如货期，物流等等通过沟通一一去解决，在这解决的过程中虽然是比较烦恼，当事情解决后，就有一种成就感。当然这份工作让我学习到很多有用的东西，将来不管是沟通还是处理事情的方式都会对我有很大帮助。

2、跟进陈经理的订单。了解陈经理目前在手上的订单，领导交代的事情要及时完成。及时跟进催款工程，把一些客户反映的问题及时反馈到陈经理处，让公司领导在最短时间内掌到客户的最新情况。这份工作让我学习到很多细节东西，非常感激陈经理批评并指导我改掉小毛病。

3、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

4、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己1年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过1年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方。1年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，（取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第二，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。