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本岗位职责
1、根据公司人员需求,制定招聘计划,招聘适合企业发展的人才
2、培训实施与落实
3、拟定薪酬制度,薪酬的核算、调整与发放
4、考核方案的拟定、实施与监督
5、企业文化活动的推行,员工劳动争议的处理与执行
6、人事制度的修订与实施、监督
7、部门工作分析梳理,整理部门及岗位职责
8、员工关系体系的完善,福利制度完善与落实
与你工作相关的主要工作流程描述(可用流程图或文字表述)
与我工作相关的流程主要有:
1、 人力资源部所有流程,如:招聘录用流程:(部门岗位需求填写审批=>人力资源部门接收需求表=>岗位分析、调查=>选择招聘渠道=>简历筛选、电话面试、初试、复试=>及时跟进结果=>.人员报到手续办理=>新员工试用期情况跟进=>转正手续办理)、员工活动流程、劳动合同签订/续签流程、异动流程、轮岗流程、离职流程、薪酬审核及发放流程、考核流程、绩效考核流程、沟通流程等
2、 跨部门的流程
印刷品制作流程。因工作关系需要市场部设计一些产品,需要填写设计需求申请单,经批准后由市场部设计,设计好后交我部门验收,验收合格,此流程结束。
印刷品制作流程。提出印刷需求,经领导审批后交市场部设计,设计好后验收合格了,交行政部负责印刷,印刷好了后验收,验收合格后结束。
3、员工关系协调流程
申诉人提起申诉=>了解情况原因=>解决方案确定=>双/多方协调沟通=>沟通结果执行
2013年度工作总结
(请详细填写)
1、 招聘
2013年全年招聘情况如下:
岗位
入职人数
转正人数
离职人数
目前在职人数
市场部经理
1
0
会计
2
司机
3
人力资源部主管
人事专员
培训专员
行政主管
文案策划
平面设计师
网站编辑
网站推广专员
ASP.net程序员
php程序员
交易专员
6
4
基金经理
基金副经理
交易员
8
7
渠道专员
16
9
客服专员
销售经理
营销专员
风控专员
网络管理员
小计:
60
39
18
42
共招聘人数60人,目前还在人数42人,比例70%
招聘中高层5人,目前还在人数5人,比例100%。
2、 制度
新修订了《考勤管理办法》、《薪酬制度》、《加班管理办法》、《考核制度》等制度。
3、 部门岗位职责梳理
2013年6月梳理了部门及各岗位的岗位职责,调整部门职责分配。
4、 保险:参保人员100人,停保49人;
5、 合同新进60人全签,续签23人;
6、 培训
做好新员工的入职培训工作,今年人力资源部组织对公司人事规章制度、组织架构和企业文化、员工权益及工资福利状况等内容对新进行员工进行入职培训,共组织11期新员工培训,共58名新员工参加。
7、 薪酬:
9月份在原《薪酬制度》上,将原来的薪酬等级根据法律相关规定做了调整,于2013年10月执行,每月工资核算,分公司工资表审核,工资报表合并提交财务,并发放工资条。
8、 考核
《考核制度》修订于2013年11月并实施,过程中发现了一些多问题,后期又将考核方案的调整、细化、与各部门,各领导深入沟通等方法来进一步强化考核。绩效的导入并实施是企业建设规范化人力资源管理的必经之路,绩效实施为下一步的人力资源规范化建设提供了样板,为其它模块的规范化建设做出了铺垫,同时绩效与薪酬方案的规范制定与实施,有助于提高员工的工作积极性和凝聚力。做好这项工作也离不开领导的大力支持和各部门的鼎力配合。
9、 员工关系
A、 员工生日会
每月给当月生日员工集体庆生,至今已组织10期。
B、 董事长接见日
组织2期董事长接见日活动,共有7名员工参与沟通。
C、 顺然之星
2013年2月开始,每月评选标杆人物《顺然之星》,在行政部、市场部的配合支持下,完成网络评选和评委会评选工作,行政部配合制作KT板,市场部荣誉证书打印及KT板的设计;悬挂在各楼层显眼处;颁发了顺然月度之星奖励,并在网站上予以公布。
目前已10期完成,1期还在评选过程中。
D、 摄影大赛
2013年2月开始,至今已组织3期摄影大赛完成。
E、 晨会主持评优
2013年10月开始,目前已有2期评优完成。
主要成果
及原因分析
1、 考核制度的修订,为了进一步规范考核体系,在领导们的推动下,作了详细的修改与表格设计。
2、 招聘工作
全年完成招聘60人,目前还在职42人。基本完成公司的人员需求。目前PHP兼前台开发岗位因市场上稀缺,需要另开辟新的招聘渠道。
3、制度
新修订了《考勤管理办法》、《薪酬制度》、《加班管理办法》等制度。进来步细化标准,按新的法规标准实行。此项工作的完成离不开领导们的支持。
人力资源部的工作离不开领导的支持,和各部门的配合。本部门的一个整体计划和行动实施,有检视点。
有待改善的地方
1、招聘:现阶段的招聘管理流程有待改进,现在的招聘中,有时各单位在需要招聘时,跳过了人力资源部,人力资源部不能对招聘需求进行审核,不能用规范化的招聘模式进行招聘。
2、考核:公司的绩效考核工作还非常粗放,指标比较简单和单一,没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工,把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用,对绩效的评估缺乏统一的价值指导和方向指导。
同时,根据今年的运行情况来看,绩效管理还未深入人心,各层级对绩效管理的抵触情绪非常大,从每月各部门上报的绩效考核系数时间(每次都要跟崔)可以看出,很多的部门直接将绩效考核任务来完成,而没有将其作为一个提升员工业绩与能力的工具来使用。
3、 部门管理力度还不够,工作影响力不够(比如:企业文化的推进,很多人有事不关己的态度去对待,这样就很难有好的效果),对公司基础业务和工作缺乏了解的机会。部门员工需要加强专业知识学习和工作经验学习,需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作。所以,在公司当前高速发展的态势下,人力资源部还有很多的东西要学习,还有很多的问题需要去解决。
4、 自己在处理复杂问题的能力上(特别是处理人的问题)需要学习提升。
年度思考与感想
来公司半年,感受如下:
1、 觉得大部分的员工都是比较散慢的,比如公司开展的一些活动,大家的积极度都不高。
2、 人力资源虽然做了很多事情,但总觉得还可以做的更好。比如说,我们的企业文化,虽然一直有在推,可以真正认识和投入的人很少,是不是可以做的更系统一些让每个部门都参与其中,给一些指标;考核,花了精力,却大部分流于形式,没有达到考核需要达到的效果,虽然说后面有修订,可是好像部门感觉都是增加他们的任务,而不是把它当工具去激发员工的积极性。
3、 自我感觉来公司半年得到很多收获和提升,感谢公司给我提供这样的平台,特别是柏总对我的栽培,让我在这些实践和学习中得以成长。当然还有很多的不足之处。比如说:处理事情上面总是比较直接不懂得圆润一点,处理事情没有艺术可言这是我非常有必要提升的地方。
2013年个人提升
及收获
1、 心态更平和一些了。当然在沟通能力上面还需要加大努力提升;
2、 在处理员工情绪问题上面,体会到一些心得。让自己认识到换位思考的重要性;
3、 跨行业管理理念上面磨合与学习,让自己体验到很多新的东西;
对公司的期望/建
议
1、 能有机会参加一些 心理性格分析 之类的培训,提升招聘的有效性
2、 期望公司在发展状大的同时对于每位员工的关注度,其实不管什么部门都是同样重要的;
3、 公司各部门间的配合要加强;
4、 人力资源部工作的开展,需要高层强有力的支持才能得以推进。
2013年12月05日
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4楼 淡雅清香
非常好,谢谢分享
3楼 奥德莉
学习了,比较全面和贴合实际
2楼 快樂幽靈
学习了
1楼 鑫尘
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解决方案:保持手机电量充足,手机账户状态正常,且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案:建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案:建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案:更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案:境外无法接收服务短信的问题,建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的,则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案:删除短信,腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案: 申请人工协助
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