工伤后消失的员工再出现，如何处理？

作者爱吃土豆 2014-11-05 08:29 585

本文是对话题：工伤后消失的员工再出现，如何处理... 的摘抄和点评 收起↑

　　我们公司前一段时间由于订单较多，就招了几名临时工，其中有一名工人，上班十天后，手被砂轮打到了，经拍片检查，骨头没什么问题，只是手背发肿。工伤后，又正值此部门没什么事情做了，他就向主管口头请假回老家休养，主管当时也没考虑就同意了。结果是员工就这么的消失了，什么请假手续也没有，我曾几次去找该主管，都是说无法联系到该员工，我还让主管写了一份无法联系到他的证明。
　　直至3个月后，这员工突然来厂了，意思是他回老家休养了，要领工伤期间的工资。现在医院的证明也没有、请假条也没有。
　　像这种情况，我如何处理能既为公司省钱又不违背劳动法？

阳光心情说：

1、树立必胜信心，强化积极心理暗示：两军对垒，拼的不仅仅是实力，更多时候拼的是心理素质，所以，作为企业方，千万不要在士气上低人一等，一定要有必胜的信心，事实很清楚，明显是员工无理要求，要无比的相信法律相信证据；
2、立即寻找法律依据：寻求法律依据不是“受害方”的专利，企业方尤其要清晰法律规定，比如工伤定义、工伤鉴定、医疗期等等，依据法律相关规定对照该员工行为，对号入座；
3、搜集事实证据：法律一向是重证据的，没有证据就没有发言权，更别提胜诉权了；HR要针对该员工该事件，准备好员工受伤拍片结果、医院证明、多次主动联系员工的证据、主管无法联系到员工的书面证明、公司关于员工请假及未办理请假手续的相关处理规定、公司对于临时用工人员的管理规定、公司关于员工工伤及病假的手续要求等；
4、及时跟领导沟通汇报：事件发生后第一时间要与领导沟通，告知法律相关规定、目前的实际情况以及HR的处理建议，谈谈领导的口风及意见，在不违背领导意志的前提下迅速开展工作，如果领导希望息事宁人，那么HR不必过于较真；如果领导要依法办事，那么，就放手去干吧；
5、与当事人沟通：在准备了相关资料证据的同时，相信HR已经有底气了，这个时候可以约谈当事人，以客观的中立的态度与其分析该事件的利害关系，强调法律的相关规定以及受伤当时企业对其进行的关爱和及时救护，同时以对方的角度表达同理心，但说明企业的底线和原则，使其见好就收，还可以尽可能的帮其推荐相关工作机会；

我的点评

其实很多时候，人资的工作是在于预防问题的发生，不在于解决问题。案例中人资有很多做得不到位的地方：
1、入职程序不完善
     不管临时工也好，正式工也好，既然都是为公司工作的，起码的入职程序要办理好。案例中居然出现人请假了，就联系不上人员的情况，太不可思议了。
2、补充商业保险
    很多时候临时工出事，公司未购买社保，不知道怎么赔付，经常出现公司被要挟或是公司黑心不给钱的情况。一份商业保险为公司解决后顾之忧，反正具体怎么赔付有专业的人来负责。
3、考勤制度不完善
     案例中的请假居然就是口头上的，没有OA，连纸质证明也没有，所以案例中的人资还是要完善自己公司的考勤制度啊，起码请假单据上还是要有紧急联系方式这一栏。
4、离职程序不完善
    这个虽然是临时工，但是受了工伤后请假未归，公司总要有些处理程序吧。
    简单的可以按照身份证上面的地址，邮寄通知书，证明是请假逾期未归，属于自离。一封挂号信能花几个钱？能花费多少工夫？
5、工伤处理程序不完善
     一般来说，只要是公司，相应的医院证明公司都是要保留一份的。
    没有社保，没有商业保险，公司要自己承担相应的费用，所以医院证明非常重要。保留好证据才是最关键的，可以在关键时刻不吃亏啊！
     工伤不可怕，处理不好才可怕！

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