【摘抄整理】公司和员工对工伤赔偿标准分歧大，怎么处理？

2014.11.4公司和员工对工伤赔偿标准分歧大，怎么处理？

主题描述

　我们是一家建筑工程公司。前段时间，我司在广西出了一起工伤事故：从当地雇请的一名临时工推砖

时，不幸被三楼落下的防水卷材砸伤，当场昏迷，后送医院抢救。医生临床诊断脑震荡，锁骨骨折。经

过一个多月的治疗，伤者出院，我司垫付医药费等2万余元。由于没有购买项目团体保险，这起事故的

全部费用由我司承担。

 出院后，伤者家属先是提出要20万元的赔偿，后降到13万元，否则就要经常到工地找事，甚至威胁要

把工地闹停工，双方经常发生争执。有一次，他们一行5人差点与工地保安打起来。

 作为HR,公司要我负责处理此事，因为双方谈判条件差距大（公司打算出3万元一次性了结），我感到

很棘手。请教各位同学，怎么处理此事？

1.用人单位在临时性岗位上用工，也应当与劳动者签订劳动合同并依法为其建立各种社会保险，使其享

有相关的福利待遇，但在上可以有所区别。很多公司聘请临时工就是为了少支付社保，既然不想购买社

保，起码的商业保险应该缴纳

2.按工伤赔偿。用人单位的所有劳动者，不论是企业干部、技术人员、管理人员、固定工、合同工、临

时工，在工作过程中因工负伤，均应由用人单位给予，予以医疗抢救，临时工也不例外。临时工也属于

劳动法律法规的保护范围，在工作中受伤理应享受待遇。虽然是临时工，但是赔偿的标准按照工伤来支

付，虽然公司没有购买工伤保险，但是可以参照工伤保险的待遇来支付赔偿金。

3.加强工伤流程的处理跟踪，及时通报处理结果

4.医疗费赔偿金额＝诊疗金额＋药品金额＋住院服务金额（上述金额的计算依据是工伤保险诊疗项目目

录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准。）

5.住院伙食补助费赔偿金额＝因公出差伙食补助标准（元/人/天）＊70%＊天数（经劳动能力鉴定委员

会确认，需要生活护理的，生活护理费按照生活完全不能自理、大部分不能自理和生活部分不能自理3

个不同等级支付，其标准分别为省内规定的上年度职工月平均工资的50%、40%、30%。可根据省内规定

适时调整。）

6.辅助器具费：经劳动能力鉴定委员会确认，工伤职工配置辅助器具所需费用

7.工伤期间工资（从受伤之日至伤残鉴定日止）工伤期间工资＝受伤之日至伤残鉴定之日止的工资福利

收入。该期间最长不超过12个月。

8.交通食宿费：指到省外医院就医，所支出的交通、食宿费用。

9.一次性伤残补助金和一次性伤残就业补助金

10.人道主义援助：看公司的盈利状况，以及员工在此次事件上的态度。尽早解决，不闹事，额度就高

一些，如果一直闹个不停，公司奉陪到底，绝不姑息，人道主义援助一分钱也没有。

11.根据掌握的情况与数据，及时向领导汇报，要给领导分析透彻，费用又是哪些方面构成的，再将如

果处理不当可能造成哪些后果进行说明，要想办法让领导改变想法。做为企业，总是想花最少的钱把事

情摆平，此方式不可取

12.根据领导的想法制定方案，如私了怎么办，出多少钱，底限是多少，协议如何起草等

13.做员工工作，先拉感情，再谈事情，对其提出的要求进行分析，并明确告诉他们，就算按照工伤处

理，金额是多少（只算大头，对护理费、住宿费等什么都不要算），给其一个数字来，但要讲公司对其

关心度与公司的困难，让其理解出此类事故公司也不想发生（可以适当地讲员工也有责任，安全天天讲

，但还是不注意，要笑侃，讲方式），但事情也发生了，等完全恢复了，公司还需要他的来到等等，只

要注意说话方式，动之以情，晓之以理，咱们的员工还是有感情的……；

14.购买商业补充保险：作为用人单位未给员工购买相应的保险，造成双方因赔偿问题起纠纷，是整个

事件的起因。这在建筑行业是常见的问题了，很多时候，即使建筑公司为员工购买工伤保险，因为害怕

事故造成安监部门对工地的停工，耽误施工进度影响工程款项结算，出现工伤事故不走正常申报流程，

而私下协商处理了结。作为事故风险较高的建筑施工企业，一定要注意这些风险的防范以及及时为员工

购买商业补充保险，规避和减少风险。

15.单位未给员工购买工伤保险，发生事故，走的程序和工伤保险一样，先申请进行工伤认定和伤残等

级鉴定，按照鉴定等级等级标准进行赔付。只不过是买了工伤保险的话，由工伤保险基金赔，没买的话

，由单位全部承担。具体赔付标准为：七级伤残为13个月的本人工资，八级伤残为11个月的本人工资，

九级伤残为9个月的本人工资，十级伤残为7个月的本人工资；劳动合同期满终止或者职工本人提出解除

劳动合同的，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由用人单位支付一次性伤残就业补助金。一

次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定。

16.工地保安人员控制好工地大门，防止员工家属采取封堵门或冲进场的方式闹事。员工家属到工地闹

事，可以让保安人员进行劝阻，无法劝阻可以报警。但是一定要克制，不能冲动动手，避免事态升级，

可以的情况下，进行录音录像等证据收集，一旦对方行为失控作为不当行为时，可以提交警方作为处理

证据。同时，还要启动可能的媒体公关，做好统一说辞，避免当地媒体介入对公司声誉造成的不良影响

；

17.安全生产教育一定是要放在首位的，千万马虎不得，不出事则已、出事往往就是出大事。员工上岗

前，都要进行安全教育培训，签订《岗位安全生产责任书》，避免违规操作。

18.现场安全生产监管员和工头要切实承担起安全生产监管责任。作为施工企业，如果各个标段承包给

不同施工队伍，可以让施工队伍负责人按比例缴纳一定的安全保证金，用于统一强制购买员工保险，特

别要注意补充必要的商业保险，如：意外伤害险和雇主责任险，因为职业风险高商业保险投保费用可能

比其他行业稍高。

19.收集员工在医院就医的一切医疗收据；根据诊断结果大致评定其级别最高为九级；或许还评不上级

；九级费用包含：六个月工资+9个月伤残补助+10个月一次医疗+8个月一次就业+医疗费+护理费+伙食补

助，大概是其18个月工资加医疗护理费，按临时工月工资2000元计，大概费用不超过9万元。这个结果

，远小于员工的13万开价，更高于企业3万的预期。但是每一项师出有名合情合理。

20.谈判时接收对方一名权威代表谈判，因为是来解决问题不是来以威势压迫单位，我们也应具备自已

的正义与底气。单位对工伤表示歉意与同情，按法条法规办事是公司的准则，但是因工伤来无凭无据的

要挟不可取。

21.对于后续该工伤的治疗费用，实报实销。但要把握是对该工伤的后续诊断门诊医疗费用。比如取夹

板等。

22.争取速战速决，签订赔偿协议结案。

23.赔偿的计算方法是不是正确或全面，应当咨询一下律师或法律顾问，再适当修正，这样，将真实情

况就可以告诉公司领导，以便决策。

24.与律师、法律顾问一同找到该临时工及其家属，阐明国家及广西对工伤的相关规定和赔偿标准，经

过简单计算后，明确告知他们，无理要求是不合法的，即使到法院也得不到支持，如果采取到工场吵闹

或打架等极端方式，更是违法行为，届时公司可以采取其他维法措施，也可以向当地派出所申请维持公

司正常工作秩序，事情闹大可能对员工本人并没有什么好处。其次，员工受伤后，公司主动及时送医并

垫付医药费已经表明了承担责任的态度，只要好好协商，不要趁机想挣了钱，也适当站在公司角度考虑

，如果好说好散，公司会在住院期间发生的其他费用进行补偿，同时也会考虑一定的人道救助，但过分

的要求公司是不会答应的。

25.对公司保安人员进行培训。如果出现“员工闹事、打架、影响公司秩序”等行为，作为保安人员，

出面制止是其本职，但注意方式方法，多动嘴、少动手，尽量男对男、女对女，而且所有保安人员要齐

心，尽量多的保安员到场，在气势上、证人上不落下风，让对方难以在气势上取胜。特别是如果员工想

私自闯公司领导办公室或在办公区域大吵大闹、摔砸物品或打人等，一定要用给予劝阻，让其走正规程

序、不要乱来，并将闹事者有意引向有摄像头的区域，以便今后取证，自己不要动手打人，及时拨打

110报警。

26.本案中说“被三楼落下的防水卷材砸伤当场昏迷”，卷材怎么会掉下来呀？这名临时工载安全帽了

吗？材料安全放置了吗？是谁负责的？工地上安全教育和安全操作情况如何？建筑工地本来就是多工种

同时穿插作业，不安全因素非常多，每个工种每个人任何时候都要注意安全操作。

27.事故【海因里希法则】的1：29：300这个比例，安全工作重在平时和预防，大错出现一定是众多小

错累计起来的。所以，一定要借这名临时工被砸伤事件，在全公司范围内展开“四不放过”活动，不要

以为工地上到处张贴的安全警示或标语而无动于衷，更不因此就认为安全工作可以适当放松，相反，要

落后到员工安全操作、管理人员时常检查上，以减少或杜绝重特大工亡事故的发生。

28.必要情况下请求劳动部门协调：如劳资双方不能达成一致，可以申请劳动部门中间协调调解，较有

说服力

协议的起草

 双方沟通及协商是要过程的，好事不怕磨，事情基本定下后，要起草协议，内容基本如下：

 一是甲乙双方。甲方委托代理人，代理人身份证号；乙方当事人，身份证号及家庭地址；二是内容。

先对事情经过进行说明，但要注意措辞，要将事情写成因意外造成伤害（一般这时当事人看钱对就行）

，为妥善处理此事，结合相关法律法规，（参照《工伤保险条例》相关条款，比照工伤处理，这句可以

不写）经甲乙双方协调，在平等互信、互谅互让的基础上，甲乙双方自愿达成如下协议；然后就将赔偿

金额写明，并写明除上述费用外，乙方不得再向甲方主张任何赔偿或补偿费用，能考虑到的都写全（如

乙方构成违约，应退还甲方支付的所有赔偿及其他费用）；最后规定付款方式与时间，写明协议从双方

签字之日起发生法律效力，终结一切纷争，协议几份，具有同等法律效力，甲乙双方签字加手印，日期

明确。

 综上，如果员工有其他要求，公司也同意，可以写一份补充协议，要注明鉴于某某家庭困难，经对方

多次请求，给予适当的人文关怀，经双方协商，一次性再给予多少补助费用，对今后发生的任何事情，

甲方将不再参与……，此协议与前签署的协议条款具有同等约束力……

协商处理、相互让步是最优选择。

扎好篱笆做好风险防范工作，远甚于各种事后补救措施。特别要提醒各位施工企业的HR，因为大多数施

工企业在员工保险和工地管理方面的不规范，现有个别心术不正的人，利用这个漏洞故意制造工伤事故

，骗取高额赔偿。所以，还是一句话，风险在于预防、安全重于泰山。