秉骏哥李志勇说：
1、摆事实讲道理，让员工觉得自己行为有重大错误。 可以由HR和部门主管共同出面给该员工交流，主要内容，当初手被砂轮打到多半是因其操作粗心所致，没有按照规定进行；拍片后只是手背肿、骨头没问题，看来只是轻伤，按常理休养几天，手背消肿就可以上班了，然而却离开3个月之久，这么长的时间说不过去吧；请假也不写请假单，就口头打个招呼，是公司不是自由市场，主管和HR部门多次联系也联系不上，自己也不给公司打个电话；而如果说是病假，那病假的请假单和医院的证明都没有，公司对病假是有规定的，不可能口头上说病假就是病假吧。 综合以上这些情况，假如你是公司的管理人员，会不会认为员工肯定是离开公司不会再来了，也不会再来要什么工资了，造成目前这种局面最关键的责任还是在于员工自己，太自由散漫，完全没有顾及公司的规定，也没有考虑基本的做事做人原则，所以，自己的行为理应由自己买单。 2、讲法规压不满，让员工不自觉回到协商处理的道路上来。 员工可能会部分同意自己行为有过错，才导致自己要工资有困难的境地，但他一定会记得或坚持认为“主管同意了的”或“自己确实被砂轮打伤”的事实，会认为自己的要求有一定道理，心里仍然有不满情绪，这时，给员工分析问题就要拿法规了。 首先，不管公司制度或者法律规定，员工请假都需要写书面的请假单，口头上领导的答应，由于没有证据，公司依法是可以不认可的，即使去仲裁也会支持公司；另外，没有医院的证明，依法公司也是可以不认可；退一步讲，你回家去治手肿的费用，如果没有正规医院的证明，公司也是可以不理睬的。根据这些情况，按照劳动合同法或公司规定，安全可以按旷工来处理和辞退你，即使你去仲裁或诉讼，由于你确实拿不出任何有根据或事实的证据，也只能是输。 这个时候，员工可能就会感觉走入绝路了，十分没有脸面，有可能会选择其他过激行为，要一边观察其行为和说话，即使没有那些过激言行。这时，也可以说：但是，鉴于你在公司工作了十多天，也曾经是公司的员工，而且确实也受了一点轻伤，从关怀、安慰或帮助员工角度考虑，公司可以适当给予一定的生活补助，但不可能数额很多，如果同意这样的处理，可以就具体补助数额进行协商。 3、表安慰共协商，让员工觉得公司非常有人情味。 可以对员工讲：目前这种情况，说实话，你是非常被动和不利的，不信你可以去咨询律师或相关部门，如果想通过耍横向公司索要什么，劝你打消这个念头，公司这么大，能够在当地立足，在经济上、人脉关系上肯定比任何员工都要强得多，况且这事儿你自己的责任最大，去赖别人是没有用处的，劝你本着理解公司的角度主动放弃自己的要求，公司也会考虑一定的经济补助，以表示对你的安慰，如果不信，你可以试下其他方法，不过，希望你把后果想清楚了，至少要对自己、家人、孩子、父母负责吧。 根据本案情况，该员工只干了十来天，加上治伤这种情况，公司可以在500至1000元之内考虑给予生活补助。 4、签名字留证据，以免出现员工出尔反尔回来再找公司的情况。 员工如果答应这种协商处理方式，HR部门和主管不能就具体数目私下做主，需要请示老板，说明其中原委，并劝老板利用这种情况对员工表示出人性关怀，对公司其他员工也是一种宣传，能够起到稳定员工队伍的作用，当然，这种情况不能经常发生，否则，公司也是无力承担。 员工领用相关补助后，一定要亲笔写清楚：由于本人的原因，自愿放弃索要工资等所有费用，现自愿与公司协商，同意公司给予本人一次性生活补助**元，今后将不再以任何理向公司请求任何补赔偿。然后签字盖手印写上日期。 5、员工如果耍横，公司应当以更强的姿态坚持到底。 对待员工受伤和主管私自口头答应请假，公司有一定责任，但员工如果不愿意协商，非得要大吵大闹或者诉讼等，公司也可以完全不买帐，根本就不承认“答应请假”，反正没有假条和医院证明，甚至说工伤一事都说不上，因为员工自己主动私下跑了，根本找不到人。 如果来公司吵闹打砸，就通知派出所或110来处理，如果走仲裁或诉讼，就坚持到二审甚至申诉环节，在时间上要用足法律，对员工在精神上和时间上形成双重打压，即使拿到钱也要走很长的路，让其他员工明白“与公司对着干”的后果。同时，可以事后在会上讲，如果与公司协商，可能还会拿到比法院判的还要多，而且时间上、精神上也轻松一些。
我的点评
这两天都在谈工伤的事情，上次是超龄人员的工伤，今天是临时工的工伤问题，学习了各位牛人的分享，学习了很多。其实今天的案例中问题的出现主要两个方面：一、前期的管理工作没有做到尾；二、问题出现后没有处理好。但是目前问题已经出现了，首先要解决问题，然后再规范管理，防止此类事件再次发生，具体的操作思路总结如下： 一、双方都有责任 1、员工的责任：员工口头请假回老家休养，一直不和公司联系，三个月后再去找公司，而且也没有医院的证明，本身就不合理，理由不充分； 2、公司的责任：员工受伤请假回家休养，公司竟然没有采取任何举措就让员工回去了，起码留个能联系到的电话，并通过电话表示关怀，保持沟通，员工的想法也可以及时处理；公司说员工没有请假条，那公司对临时工进行规章制度培训了没有？ 二、问题还是要解决 （具体内容见摘抄的秉骏哥的分享，非常详细了，我个人只是做思路的梳理）主要思路如下： 1、和员工沟通，主要表示他的过错，休息时间过长，请假没有请假条，也没有医院的证明，没有和公司联系，公司多次联系都联系不上，如果他通过法律手段，证据不足也是输，而且对自己以后也并没有好处。 2、表示公司的人性化处理方式，主要是公司从认清的角度，会给予一定的补偿的，但是从你在公司工作时间和受伤的情况，数额并不会太多，如果你同意这样处理，我就协商一下数额的问题； 3、协商同意后，制定协议双方签字确认，公司存档，避免员工以后再来闹事； 4、如协商无法达成一致，员工闹事则公司可以通过法律途径解决，员工通过法律途径解决的话，公司则充分收集证据，做好应对准备。 三、防止此类事件再次发生 1、临时工的管理问题：临时工的档案要完整，临时工招聘来后的培训工作完善，规章制度培训，安全教育都应在正式上岗前做好； 2、购买员工意外险，减少公司损失；
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