如果一定要讲讲我的HR的工作经历或者说成长之路,那得从我决定改变自己的那一刻开始说起,那时我还在上学。
一直没有将时间花在学习上的我,因为自己贪玩,最终还是高考落榜了。那时我还没有决然醒悟,只是潜意识里明白我必须读书,唯有读书才能改变我自己,在没有任何人的指导下,我闷着头选择了一所技校去上学(当时的我还不知道技校的真正含义),当我拉着手提箱站在学校门口的时候,我的心是凉的。我突然明白我想要的不是这种生活,同学们都陆陆续续的离开了这个学校,但同样还有同学和我一样在这里坚持上学,没有选择离开这所学校的原因有很多种,而我没有离开的原因是没有找到更好的学校、不知道是该回到高中复读,还是坚持走去。就这样在这里待了一年,这一年里每天早晨和傍晚我都看到煤矿公司那些下井的工人从我们学校路口经过,他们拖着疲倦的身体回家。这一幕深深的刻在了我的脑海里。
第二年开学时,当我总结出我想要的、不想要的之后,我一无反顾的选择了离开。我丢下了这里的安逸、离开这里的同学、去寻找我未来的梦,当时的我想要的是上大专,不想要的是煤矿工人的生活。我选择去上大专(三校生),学的计算机应用专业。在这三年学业中我改变了自己。从学习态度、个人素质、素养、主观意识上都发生了180度的转变,高中的同学都不大认识这个改变后的我了。那是我还为此而感到自豪,也十分佩服自己的毅力。
就这样,我轻轻的关上了“过去这扇门”,对着过去 Say goodbye,然后转身向前跨了大大的一步,打开了“现在这扇门”,微笑着看着未来。
毕业后的我在库尔勒一家金蝶软件代理公司做售后服务,以及软件销售工作,因为知道自己不适合做计算机,所以想转行做财务,在找工作期间,2010年12月我误打误撞去了一家在法国上市的外资企业,这个集团公司在新疆库尔勒有一个子公司,主要负责原矿加工。在这里我把这家公司命名为A公司,在适当的时候我去这家公司面试,并且被录取了,我进公司的身份是供应链部助理,在这个岗位上我做了一年。一直没有找到机会做财务的我,开始将目标转移,2011年10月人力资源部的人事专员突然离职,瞅着人事专员空缺的位置,很有幸我和HR经理谈了自己要做人事助理的想法,经过2个月的考察期,于2011年12月我被任命为人事助理,正式从供应链部掉到人力资源部。从此我开始了我的HR成长之路。
不是人力资源出身的我开始了在这条道路上行走,并且一直走到现在。进入HR工作中我有两样东西,是这两样东西让我迅速成长。第一,我有一个好领 导。他是从北京总部派到库尔勒当地指导人力资源部工作,每个月我领导在库尔勒工作7至10天,其他时间都在北京工作。库尔勒当地人力资源部的工作由我这个新手一人来做,当时我一头雾水。我领导手把手的教我HR专业知识,告诉我如何做一个职业的HR,如何处理紧急、突发事件,遇事不慌,面对刁酸刻薄的人时要不卑不亢。当我遇到困难时他出面帮我解决,当我多缴某个人社保时领导替我把这笔损失的费用承担了。
第二,我有一个复杂的公司环境。因为公司前期是民营企业,然后中法合资,最后才是法方独资。100多人的工厂里只有30多人签订劳动合同,30多人缴纳社会保险。工厂厂长不配合人力资源部工作,2012年年初,公司开除了一批具有尘肺病的员工,紧接着就是仲裁。
我感谢当时人力资源部的处境,同时我更加感谢我的领导,是他给了我这个机会和平台,让我迅速进入到HR的工作中,进行实战学习。也就是因为有这两点,才让我迅速成长。
我负责公司的招聘、社保、考勤、工资、离职、员工关系、劳动仲裁、年检工作。刚刚接触HR工作的我哪里知道什么是招牌技巧,更不知道做招牌之前要做岗位分析,一定要将合适的人放在合适的岗位上。社会保险法和劳动法也全然不知,为什么日计算工资是用工资总额除以21.75天,个人所得税如何计算等等问题在我的脑海里都是问好。这些基础性的工作我都不懂,更别提人力资源部发展规划了。
接手人力资源工作的第一个月(2012年1月),领导带着我做工资、缴纳社保,并且告诉我其相关知识。第二个月起我开始独立完成做工资、缴纳社保工作,如若遇到不会的问题就打电话或者发邮件给领导咨询,领导也会很耐心的告诉我如何正规操作的流程。以及相关的法律风险。由于有着计算机的功底,我顺利的将工资表里的函数、公式读懂并灵活应用。
2012年3月起我开始进入招聘工作,没有任何招聘经验的我面对面试者我一脸茫然和胆怯。是领导带着我参加一场场面试,面试结束后领导会告诉我,如何营造面试气氛,如何发起问题,发问技巧是什么,如何判断简历和工作经历的真假。我们招聘的岗位需要什么样的人,面试者的性格是否符合其岗位的标准等等。从一无所知到如何进行电话面试,如何委婉的拒绝面试者,面试中的细节观察,面试技巧,我代表着企业的第一形象,如何让面试者通过我来了解企业文化
2012年3月底,我遇到了第一件无法处理的事件,一名被开除的员工到公司来要经济补偿金,否则将住在公司,我一听头都大了,这该怎么办?第一反应就是给我正在北京上班的领导打电话,后来经过调解,第一个要求经济补偿的员工处理完了,可我并没有料到紧接着产生了蝴蝶效应,所有具有职业病的员工都到公司索要经济补偿金、双倍工资,我们进行调解、仲裁、中级法院判决,以至于正在上班的员工意识到自己没有签订劳动合同、未缴纳社保,同样也可以拿到经济补偿金和双倍工资,工人的维权意识越来越高。因为历史遗留问题,人力资源部的工作越来越难做。从3月份第一个人开始调解到10月份有15人联合仲裁公司,索要经济补偿金、加班费、双倍工资。我已经能够从容对待,平复所有人员的情绪,心平气和的谈,吸取关键信息,告诉诉讼者我所能处理的工作是什么,具体补偿方案会在几个工作日得到批复,和每个人洽谈调解内容,同时准备应诉证据。
统计数据时,我才发现一年里我处理了34人发动的8起调解、仲裁、诉讼案件,处理这么多案件当然还有我公司的法律顾问在案件中给我不同层次上的指导,律师带着我一次次走进仲裁庭、法院。这年6月我一次性缴纳并补缴了80人左右的社保,社保补缴的金额和我预算的金额并无差错。准备了一百多人的合同进行签订,但是合同签订并不顺利。
因为过多人员提起诉讼,公司凝聚力逐渐下滑,人员流失率不断提高,每年招聘100名工人,却能有80人离职,人力资源部的工作一直处于被动状态。同时我就是在这种状态下,通过实践而迅速成长。
2013年8月我选择从A公司离职,离职原因很简单,我需要通过学习来打下扎实的基础。回望1年零8个月的HR工作经历,我从实践中所学到的东西比一个读了4年HR本科的学生学到的东西还要扎实。得到众多人对我的认可和表扬,我开始浮躁了,当时的我认为自己已经很厉害了,我做事有规划,我能在面试中通过一个人的表情、表达来分析这个人的大致情况,我可以熟练操作我的业务工作,我付出的努力超出别人2倍,我得到的就应该更多,我开始飘飘冉了。也许有些人同样经历过我这样的心里状态,这种状态伴随我有半年之久,半年后才明白自己迷失了方向。
我感谢那些赞美的言辞,是它们让我飘飘冉,让我不知道自己的位置应该在哪里,我也感谢那些打击过我的人,因为是他们把我拉了回来。我更加感谢这段经历,是它让我尝到了人间冷暖,酸甜苦辣的滋味。
离开A公司后我回到了乌鲁木齐市,在一家房地产公司做薪酬专员,我将这将房地产公司命名为B公司,在B公司的工作很受领导喜欢,我工作认真、仔细、负责人、同事不会的工作加以指导,力争做一个职业的HR,我现在所拥有的一切都归结于A公司领导对我的培养。此时我浮躁的心里已经平息,继续开始踏踏实实的做工作。用工作来体现自己的价值。目前我已进入到主管考察期。我在完成自己的业务工作之外,还在培养自己的管理能力,希望能在主管岗位上得以胜任。
意识到大专文凭不能满足我对事业的追求,我决定参加自学本科考试,通过个人提升来展开我HR工作的历程。
一缕阳光透过,我的希望在远方。
13楼 一篱繁花
遇到了好领导与好导师,努力学习
12楼 HR王志华
好好学习,天天向上,付出就有回报,加油,努力,朋友。
11楼 胡胡辉hui
你好,请教岗位分析怎么做?
10楼 巫毒娃娃
加油
9楼 代沐
听说库尔勒比乌鲁木齐环境好很多,也不知道是不是真的,来到新疆快一年了,哪都没去过,有点遗憾,希望在离开之前,能够出去看看,为你加油哦!
8楼 潘潘大先生
和你一样,也遇到个好领导,么么哒
7楼 秀秀06
很棒,值得学习
6楼 奔跑蜗牛
加油
5楼 炫炫
加油
4楼 坚持小艺
感觉你真是幸运,在最需要教导的时候有领导这么认真的教你,我以前也是一样有领导教导,只是自己当时不懂得珍惜。
3楼 飞天小羊
有个好领导是很好的
2楼 农特中心
赞一个,一路走来不容易啊你~~
1楼 parachute
写得好,暖暖的,满满的^ ^