如何应对新上司的三把火

作者曹锋更新于：2014-11-17 13:20 14147

内容来自 2014-11-18 打卡话题

　　我一个月前入职内地的一家酒店工作，任HR主管，是由总经理直接招录进来的，总经理也只是在我前面入职四天，而且是个非常强势的人，刚一上任，就给各部门来了个下马威，动不动就是教育与罚款，要求非常严，让底下的员工很是反感，怨声非常多。除了新招进来的几位员工外，其他老员工几乎是不服从管理，比如早会迟到或不来，分配下去的任务不执行不配合等。
　　总经理要求我监督各部门的工作，说如果各部门不服从管理，这也是我人事工作的不到位，对待这种情况我该如何去着手呢？

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一边是在公司生存多年的资深员工，一边是强势空降的总经理，当遭遇这样的情况，作为入职仅一个月的人资主管，该如何应对呢？

我可以说这个案例和我目前的境况何其相似吗？换位思考下，不管老领导因何种原因离开了，对于老员工来说，不管他和老领导的关系如何，他已经习惯了老领导的管理风格和工作方式。新上司空降后，他不得不正视现实的问题：新的人际关系，新的工作方式，新的规章制度，新的处事模式。而作为新来的人资主管该如何面对新上司的三把火和老员工的抵制呢？

对于为什么总经理总是直接对话人资主管，我就不从组织架构等方面再谈论了。至于老员工的不配合，这个真与执行力关系不大。想知道怎么相处最合适，我们不妨用排除法，看看那些做法不合适，还会适得其反。

一、盲目拍马

在新上司空降后，不少人为了得到新上司的认可，会主动接触新上司。当然，主动汇报和积极工作都是会被认可的行为。但也有一些人，在对新上司有了大致了解后，采取一些投机行为，如拍马屁，或者反映一些老员工的问题。

其实，这样的做法不但不能得到新上司的赏识，反倒容易让其产生疑问：为什么会这么做？是不是能力问题？是不是想通过投机来获取信任和提拔？或者是个是个喜欢摆弄是非的人。很多上司都认为，爱拍马屁的人往往缺乏工作能力，这样的人对队伍的稳定，有害无益。可见，如何拍好马屁也是需要好好探讨的。

二、怀旧

老员工由于工作习惯，往往会不自觉地在不同场合提到老上司的行事习惯或风格，很多老员工会发出“原先我们不是这样操作的”、“原来我们是这样规定的”、“原来的方案和现在完全不一样”等类似的声音。

这样的做法往往适得其反。因为时间、地点、人物、事情都已发生了改变，只有你不变的话，那淘汰的就是你了。所谓“一朝天子一朝臣”，新上司的到来代表一个新时代的开始，改变是不可阻挡的，还是尽快适应环境的好。

三、消极怠工

新工作的推行往往会遇到各种阻力，一些老员工对新上司有一些成见，甚至在内心深处抵触。或者在不认同新上司的做法或者指令的时候，会采取消极对抗。这时候你该怎么办？如果因困难望而却步，也消极怠工，后果肯定可以预见。

一开始，新上司因位子不稳，会容忍这样的不合作和消极怠工，但时间一长，出手是必然的。可见，这样的消极怠工是把自己往绝路上带啊。

四、杞人忧天

新上司的加入，打破了原有的平衡，所有人都要重新磨合适应新上司。这时候的工作氛围非常微妙，你不要抱有什么心理负担，内心对工作或新上司产生恐惧或戒心，与熟悉的同事表达自己的担心和猜测。